مشكلات OnePlus 15: السخونة والظهر سريع الخدش وColorOS 17

في 23 أكتوبر 2026، حصل مالكو OnePlus 15 في الهند على تحديث يستبدل OxygenOS بنظام ColorOS 17 من OPPO. وانضم هذا الانتقال إلى قائمة مشكلات OnePlus 15 التي يبحث عنها الناس، إلى جانب المشكلات الأقدم: السخونة خلال جلسات الكاميرا الطويلة والألعاب، وظهر أسود مطفأ يتعلّم من أدنى لمسة.

وهناك قلق ثالث أيضًا. ففي يوليو 2026 توقفت OnePlus عن إطلاق الهواتف في أمريكا الشمالية وأوروبا، ويريد المالكون هناك معرفة مصير تحديثاتهم وضمانهم. الإجابة المختصرة: يستمران. أما الإجابة الأطول، وحلول شكاوى العتاد، فتأتي فيما يلي.

الانتقال من OxygenOS إلى ColorOS 17

بحسب 9to5Google، بدأت OnePlus طرح الإصدار المستقر من Android 17 باسم ColorOS 17 على OnePlus 15 وOnePlus Pad 4 في الهند في 23 أكتوبر، قبل موعد 29 أكتوبر الذي أعلنته. وأفاد TechRepublic بأن OnePlus 15R و13 و13s تتبعها بدءًا من 30 أكتوبر، مع طرازات أخرى على مراحل حتى مارس 2027.

تتغير الواجهة والقوائم وبعض أسماء الإعدادات، لأن ColorOS هو برنامج OPPO. وفي أمريكا الشمالية وأوروبا، الانتقال اختياري. فقد قالت OnePlus إن المالكين هناك يمكنهم اختيار الانتقال إلى ColorOS أو عدمه، ووعدت بطريقة للعودة إلى النظام السابق، وإن لم تحدد الإصدارات. ويجري الطرح على مراحل بحسب الطراز والمنطقة وشركة الاتصالات، لذا قد تنتظر بعض الوقت.

قبل التثبيت: انسخ بياناتك احتياطيًا، واشحن الهاتف إلى أكثر من 50%، وحرّر عدة غيغابايتات على الأقل من مساحة التخزين.

التحديثات والضمان بعد الخروج من الولايات المتحدة وأوروبا

أفاد Android Authority بأن OnePlus قالت في يوليو 2026 إنها لن تطلق منتجات جديدة في أمريكا الشمالية والدول الأوروبية بعد الآن. وبالنسبة لمن يملكون هاتفًا بالفعل، قالت OnePlus إن التزامات تحديث البرامج وخدمة ما بعد البيع والضمان تستمر كما كانت. وسيستمر بيع المخزون المتبقي.

لذا احتفظ بإثبات الشراء، لأن مطالبات الضمان ما زالت تمر عبر دعم OnePlus في منطقتك. وإذا اشتريت هاتفًا مستوردًا، كطراز هندي أو صيني اشتُري من الخارج مثلًا، فقد لا يكون مشمولًا بالضمان إلا في البلد الذي بيع فيه. يُظهر فحص الشركة المصنعة والطراز الطراز والمنطقة وتفاصيل التصنيع بدقة، ويشرح مقالنا حول فحص ضمان الهاتف برقم IMEI أو الرقم التسلسلي ما ستحتاج إليه.

الكاميرا تتوقف عندما تسخن

أثناء التسجيل في الخارج، يسخن الهاتف، ويعرض تحذيرًا من الحرارة، ثم يوقف التسجيل أو يغلق الكاميرا.

تعود البلاغات إلى وقت الإطلاق. كتب Notebookcheck في نوفمبر 2025 أن المسرّب Debayan Roy قال إن وحدة مراجعة من OnePlus 15 وصلت إلى نحو 50°C أثناء التسجيل، ثم توقفت وعطّلت الكاميرا لنحو خمس دقائق. وذكر التقرير نفسه أن الهاتف لم يتمكن من إكمال اختبارَي 3DMark Wild Life وAnTuTu بسبب الحرارة. وأفاد صانع المحتوى على YouTube المعروف باسم Max Tech بحدوث سخونة زائدة في اختبار الإجهاد 3DMark Wild Life Extreme. كانت هذه اختبارات فردية، لا عيبًا مؤكدًا، ولم تعلّق OnePlus.

معالج Snapdragon 8 Elite Gen 5 الموجود في الداخل قوي جدًا. ومثل معظم الهواتف الرائدة، يخنق OnePlus 15 أداءه (يبطئ نفسه) تحت الضغط المتواصل لحماية البطارية والمكونات. هذا الجزء طبيعي.

1. انزع الغطاء عند التسجيلات الطويلة، وابتعد عن أشعة الشمس المباشرة متى أمكن.
2. خفّض إعدادات الفيديو. التصوير بدقة 4K بمعدل 60fps أو 8K يولّد حرارة أكبر بكثير من 4K بمعدل 30fps أو 1080p.
3. أغلق التطبيقات في الخلفية، ولا تشحن أثناء التسجيل أو اللعب.
4. حدّث البرنامج الثابت، لأن الضبط الحراري يتغير كثيرًا في التحديثات. تجده ضمن الإعدادات › حول الجهاز › تحديث البرنامج، وإن اختلفت الصياغة بين OxygenOS وColorOS.
5. إذا فعّلت وضع الأداء العالي في الإعدادات › البطارية، فأوقفه للاستخدام اليومي.

ظهر يعمل كأنه سبّورة

وصف PhoneArena الظهر المطفأ لهاتف OnePlus 15 الأسود، المطلي بطبقة نانو سيراميك، بأنه سبّورة. فالظفر يرسم عليه خطوطًا، والغبار أو المفاتيح تترك علامات. يُمسح معظمها بقطعة قماش مبللة أو بالإصبع، لكن المراجع وجد أن بعض الخدوش الخفيفة أصبحت دائمة بعد أسبوع من التعامل غير الحذر.

قطعة قماش من الألياف الدقيقة مبللة قليلًا أو منديل مبلل تزيل العلامات عادةً. أبقِ المفاتيح والعملات المعدنية في جيب آخر، واستخدم غطاءً إن أردت أن يبقى الظهر مثاليًا، خاصة إن كنت تنوي إعادة البيع. الخدوش الدائمة شكلية، ولن يغطيها الضمان.

استنزاف بطارية بسعة 7,300mAh

أُطلق OnePlus 15 عالميًا في 13 نوفمبر 2025 ببطارية سعتها 7,300mAh، لذا نادرًا ما توجد شكاوى من عمر البطارية بحد ذاته. وعندما يظهر الاستنزاف، يكون عادةً بعد تحديث مباشرة أو بسبب تطبيق واحد يتصرف بشكل خاطئ.

• امنحه يومين أو ثلاثة بعد أي تحديث كبير.
• في الإعدادات › البطارية، افحص استهلاك التطبيقات منذ آخر شحن كامل وقيّد النشاط في الخلفية لأسوأ تطبيق.
• أوقف الشاشة الدائمة التشغيل، أو جدولها، إن كان الاستنزاف في وضع الاستعداد مرتفعًا.
• في المناطق ضعيفة الإشارة، تحقّق مما إذا كانت شبكة 5G تواصل البحث عن إشارة، وانتقل إلى وضع شبكة أدنى إن كان الأمر كذلك.
• إذا بدأ الاستنزاف بعد الانتقال إلى ColorOS، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت لذلك التطبيق أو أعد تثبيته.

إعادة التشغيل، الوضع الآمن، إعادة الضبط: التسلسل العام

بطء، أو سخونة، أو استنزاف، أو تطبيق ينهار باستمرار: اتبع هذه الخطوات بالترتيب قبل التواصل مع الدعم.

1. أعد التشغيل. اضغط مطولًا على زر التشغيل ورفع الصوت، ثم اضغط على إعادة التشغيل. تُزال العمليات العالقة التي تسبب السخونة والاستنزاف.
2. حدّث التطبيقات والنظام. الإصدارات الشهرية تصلح كثيرًا من أخطاء الحرارة والبطارية.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واحد من الإعدادات › التطبيقات › إدارة التطبيقات › [التطبيق] › استخدام التخزين إن كان تطبيق واحد هو المشكلة.
4. جرّب الوضع الآمن. اضغط مطولًا على إيقاف التشغيل حتى تظهر رسالة الوضع الآمن. إذا اختفت المشكلة، فتطبيق منزّل هو المسؤول.
5. أعد ضبط الإعدادات (لا البيانات) من قائمة إعدادات النظام إن كانت الشبكة أو الشاشة تتصرف بغرابة.
6. إعادة ضبط المصنع فقط بعد نسخ احتياطي كامل، وفقط إن لم ينجح أي شيء آخر. أزل حساب Google أولًا إن كنت قد تبيع الهاتف.

العطل الذي يصمد بعد إعادة ضبط نظيفة دون تثبيت أي تطبيقات يشير إلى العتاد. تواصل مع OnePlus مع ملاحظات بما جرّبته؛ فذلك يسرّع مطالبة الضمان.

وماذا عن فتح قفل محمّل الإقلاع؟

يفكر بعض المالكين في الإصدارات المخصصة (Custom ROM) لتجنّب ColorOS. تدعم OnePlus رسميًا فتح قفل محمّل الإقلاع، لكنه يمسح الهاتف، وقد يعطّل التطبيقات المصرفية وتطبيقات الدفع، وقد يعقّد مطالبات الضمان. اقرأ شرح فتح قفل محمّل الإقلاع أولًا. بالنسبة لمعظم الناس، فإن تحديث ColorOS الرسمي، أو البقاء على OxygenOS حيث يُتاح ذلك، هو المسار الأكثر أمانًا.

فحص OnePlus 15 مستعمل

مع غياب إطلاقات OnePlus الجديدة في الولايات المتحدة وأوروبا، سيكثر عدد هواتف OnePlus 15 المستعملة. قبل أن تدفع:

1. احصل على رقم IMEI بطلب *#06# وأجرِ فحص القائمة السوداء لدى GSMA.
2. تأكد أنه يعمل على شبكتك عبر فحص شركة الاتصالات وقفل الشريحة، خاصة إن كان مستوردًا.
3. تحقّق مما إذا كان يعمل بنظام OxygenOS أو ColorOS، وما إذا كان قفل محمّل الإقلاع قد فُتح.
4. تفحّص الظهر بحثًا عن خدوش دائمة، وصوّر مقطعًا قصيرًا بدقة 4K لترى إن ظهر تحذير الحرارة.
5. راجع قائمة فحص OnePlus وMotorola المستعمل لدينا.