مشاكل vivo X300 Pro: استنزاف البطارية والسخونة وحلول الشبكة

الإصدار 23.1، ثم الإصدار 23.3. هذان التحديثان التجريبيان في يونيو 2026 يقفان وراء معظم مشاكل vivo X300 Pro التي أبلغ عنها المالكون في الهند هذا العام: استنزاف البطارية، وسخونة أكبر من ذي قبل، واتصالات بيانات الجوال التي لا تثبت. سحبت vivo التحديثات، لكن بعض الهواتف كانت قد علقت بها بالفعل.

أما بقية الشكاوى فأصغر وتأتي من المراجعات: خنق الأداء تحت الحمل المتواصل، وبعض ملاحظات الكاميرا، وبطء تثبيت GPS، وسماعات يبدو صوتها رقيقًا عند رفعه. ابدأ بمعرفة الإصدار الذي يعمل عليه هاتفك، لأن ذلك يحدد ما تفعله بعد ذلك.

إصدارات يونيو التجريبية والتراجع عنها

وفقًا لموقع The Tech Outlook (10 يوليو 2026)، دفعت vivo تحديثات يونيو التجريبية إلى X300 وX300 Pro في الهند. وأبلغ المالكون الذين ثبّتوا الإصدار 23.1، ثم 23.3 لاحقًا، عن استنزاف البطارية، وتفاقم السخونة، وعدم استقرار اتصالات الشبكة.

بعد شكاوى المستخدمين، تراجعت vivo عن التحديثات التجريبية. وبقيت الهواتف التي لم تثبّتها على التصحيح الأمني لشهر مايو 2026 في انتظار إصدار مستقر يحمل تصحيح يونيو. وقال أحد المالكين إن مركز خدمة vivo أعاد هاتفه إلى الإصدار 22.1، ما أصلح معظم مشاكله باستثناء عمر البطارية.

افحص إصدار هاتفك في الإعدادات › تحديث النظام (أو حول الهاتف). الإصدار «التجريبي» أقرب بكثير إلى نسخة بيتا منه إلى إصدار نهائي، وبالنسبة للهواتف التي علقت بهذه الإصدارات، يكون العلاج عادةً الإصدار المستقر التالي أو مركز خدمة، لا تعديل في الإعدادات.

بطارية تنفد أسرع مما اعتادت

العلامات هي بطارية تهبط أسرع من ذي قبل بشكل ملحوظ، أو استنزاف أثناء الليل، أو هاتف دافئ في جيبك. وحتى قبل مشاكل التحديث، وصفت Notebookcheck عمر البطارية بأنه جيد لكنه ليس استثنائيًا لبطارية بهذا الحجم. والتسجيل المكثف بدقة 4K أو 8K سيفرغها دائمًا بسرعة.

1. إذا كنت على إصدار تجريبي، فابحث عن إصدار مستقر أحدث وثبّته.
2. أعد التشغيل لإزالة عمليات الخلفية العالقة.
3. افتح الإعدادات › البطارية، وافحص الاستهلاك لكل تطبيق، وحدّث أو أزل أي شيء يبدو غير طبيعي.
4. في إعدادات البطارية لكل تطبيق، قيّد نشاط الخلفية للتطبيقات التي لا تحتاج إلى إشعاراتها.
5. اخفض معدل التحديث، أو أوقف الشاشة الدائمة التشغيل، في الأيام المزدحمة.
6. بعد التحديث، امنح الهاتف يومين أو ثلاثة من الشحن العادي ريثما ينتهي النظام من التحسين.
7. إذا بدأ الاستنزاف مع إصدار تجريبي واستمر بعد التحديثات المستقرة، فخذ الهاتف إلى مركز خدمة واطلب منهم فحص الإصدار واختبار البطارية.

السخونة وخنق الأداء وبطء GPS

وجدت مراجعة Notebookcheck أن الأداء ينخفض بشكل ملحوظ تحت الحمل المتواصل، لأن المعالج يخنق أداءه للحد من الحرارة. وهذا مقصود في التصميم. لكن مع إصدارات يونيو، وجد بعض المالكين أن الهاتف يسخن في الاستخدام العادي.

لا تلعب، ولا تسجّل مقاطع فيديو طويلة، ولا تستخدم الملاحة أثناء الشحن. انزع الجراب السميك في الجلسات الثقيلة، واخفض رسومات الألعاب ومعدل الإطارات. أغلق الكاميرا عندما تنتهي منها، فالتسجيل الطويل بدقة 8K أو بمعدل إطارات عالٍ متطلب جدًا. وإذا كان الهاتف ساخنًا أثناء الخمول على إصدار مستقر، حتى بعد إعادة التشغيل، فانسخ بياناتك احتياطيًا ودع vivo تفحصه.

لاحظ المراجعون أيضًا بطء تثبيت GNSS. أبقِ النظام محدّثًا والموقع مضبوطًا على الدقة العالية للحصول على تحديد أسرع عبر GPS.

انقطاع المكالمات و«لا توجد خدمة»

كان عدم استقرار الشبكة من أكبر الشكاوى بشأن الإصدارات التجريبية. وفي حالة انقطاع المكالمات، أو توقف بيانات الجوال، أو ظهور «لا توجد خدمة»:

1. فعّل وضع الطيران لمدة 30 ثانية.
2. أخرج الشريحة وأعد إدخالها، أو جرّب الفتحة الأخرى. ومع eSIM، تحقق من أن الملف الشخصي مفعّل.
3. اضبط نوع الشبكة المفضل على 4G لترى ما إذا كانت عمليات التسليم في 5G هي السبب.
4. أعد ضبط إعدادات الشبكة (الإعدادات › النظام › إعادة الضبط › إعادة ضبط إعدادات الشبكة، أو ما يماثلها في إصدارك). ستُمحى كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة واقترانات Bluetooth.
5. تأكد من صحة إعدادات APN الخاصة بمشغّلك.
6. ثبّت أحدث تحديث مستقر فور عرضه.

إذا حدث ذلك مع عدة شرائح، فقد لا يدعم الهاتف المستعمل أو المستورد كل نطاقات مشغّلك، أو قد يكون رقم IMEI الخاص به محظورًا. اطلب *#06# وافحصه.

بطء الكاميرا ومضايقات صغيرة أخرى

وصفت Notebookcheck هاتف X300 Pro بأنه «بطل في التصوير مع نقاط ضعف بسيطة»، والكاميرا ليست الموضع الذي يواجه فيه معظم المالكين مشاكل. أما الشكاوى التي تظهر فعلًا:

• بطء الفتح أو التأخر: حرّر مساحة التخزين وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا.
• تحذيرات الحرارة في التسجيلات الطويلة: صوّر مقاطع أقصر وابتعد عن أشعة الشمس المباشرة.
• معالجة غريبة في بعض المشاهد: جرّب إيقاف أوضاع التحسين بالذكاء الاصطناعي.
• صوت رقيق ومعدني عند الصوت العالي: هذه طبيعة السماعات. اخفض الصوت درجة، أو استخدم المعادل الصوتي، أو استخدم سماعات الرأس.

البقاء على تحديثات آمنة من الآن فصاعدًا

خارج الصين تعمل سلسلة X300 بنظام OriginOS أيضًا، وتعد vivo بدعم طويل. وتذكر Notebookcheck سبع سنوات من التصحيحات الأمنية وخمس سنوات من تحديثات Android الرئيسية للطراز الأوروبي. ولتجنب تكرار ما حدث في يونيو:

• ابتعد عن برامج الإصدارات التجريبية وبيتا على الهاتف الذي تستخدمه يوميًا.
• انتظر بضعة أيام بعد ظهور تحديث مستقر وراجع منتديات مجتمع vivo.
• انسخ بياناتك احتياطيًا أولًا. ويضم مقالنا عن النسخ الاحتياطي الخطوات نفسها التي تحتاجها هنا.
• اشحن إلى 50% أو أكثر وثبّت التحديث عبر Wi-Fi.

صدرت السلسلة الخليفة X500 في الصين في 21 سبتمبر 2026. ووفقًا لـ 91mobiles، حُدد موعد الإطلاق الأوروبي من vivo في 27 أكتوبر، مع بدء المبيعات في 5 نوفمبر، ما قد يدفع أسعار X300 Pro المستعمل إلى الانخفاض. وتجد مقارنة المعالجات الجديدة في مقارنتنا بين Snapdragon 8 Elite Gen 6 وDimensity 9600.

متى يجب أن يتولى مركز خدمة vivo الأمر

• تستمر السخونة أو الاستنزاف بعد إعادة ضبط المصنع على أحدث إصدار مستقر، دون استعادة أي تطبيقات.
• الهاتف عالق على إصدار تجريبي ولا يُعرض أي تحديث مستقر. يستطيع المركز فحص الإصدار ونقله إلى إصدار رسمي، كما فعل مركز أحد المالكين مع 22.1.
• انخفضت سعة البطارية بوضوح، أو تبدو اللوحة الخلفية مرتفعة، ما قد يعني خلية منتفخة.
• لا توجد إشارة مع أي شريحة، حتى بعد إعادة ضبط الشبكة.
• أعطال عتاد الكاميرا: عدسة سوداء، أو وحدة تُخشخش، أو تركيز يفشل في كل تطبيقات الكاميرا.

انسخ صورك وبياناتك احتياطيًا، ودوّن رقم الإصدار ومستوى التصحيح الأمني، واحضر إثبات الشراء. يعتمد الضمان على بلد البيع، لذا قد لا يكون الهاتف المستورد من سوق أخرى مشمولًا محليًا. وإذا اشتريته عبر مشغّل أو بائع تجزئة، فقد يتولون ترتيب الإصلاح.

إذا كنت تفضل إعادة ضبطه بنفسك فحسب، فانتقل إلى الإعدادات › النظام › إعادة الضبط وامسح جميع البيانات. وسجّل الخروج من حسابي vivo وGoogle أولًا إذا كنت تنوي بيعه بعد ذلك.

فحص X300 Pro مستعمل

• انظر إلى إصدار البرمجيات، وثبّت أي تحديث مستقر بانتظار التثبيت قبل أن تقرر.
• استخدم الكاميرا وسجّل فيديو لمدة 30 دقيقة على الأقل وراقب البطارية ودرجة الحرارة.
• أجرِ فحص الشركة المصنعة والطراز للتأكد من النسخة والمنطقة بدقة.
• افحص حالة القائمة السوداء GSMA حتى لا ينتهي بك الأمر بهاتف مُبلّغ عنه كمفقود أو مسروق.