مشاكل iPhone 15 Pro Max في 2026: السخونة والبطارية وiOS 27

عشرون دقيقة من الملاحة، ويصبح الإطار المجاور لنتوء الكاميرا أسخن من أن تمسكه براحة. وطوال الليل انخفضت البطارية من 100% إلى 78% دون فتح أي شيء. وتقول صحة البطارية 83%. هذه الأمور الثلاثة تشكّل معظم مشاكل iPhone 15 Pro Max التي يكتب عنها الناس في 2026، بعد ثلاث سنوات من إطلاقه، وهي مترابطة أكثر مما تبدو.

أصبح هذا الهاتف الآن من أكثر الهواتف المستعملة شراءً، لذا يوجد أيضًا قسم عمّا يجب فحصه قبل أن تدفع المال.

يسخن: قصة من أسبوع الإطلاق تتكرر بعد كل تحديث

رافقت السخونة هذا الطراز منذ البداية. ففي أواخر سبتمبر 2023 اعترفت Apple بأن iPhone 15 Pro وPro Max يسخنان أكثر من المتوقع، وقدمت ثلاثة أسباب: نشاط إضافي في الخلفية في الأيام الأولى بعد الإعداد أو الاستعادة، وخطأ برمجي في iOS 17، وتحديثات لتطبيقات مثل Instagram وUber وAsphalt 9 كانت تُثقل النظام. وجاء تحديث iOS 17.0.3، الصادر في أوائل أكتوبر 2023، بملاحظة تقول إنه «يعالج مشكلة قد تجعل iPhone يسخن أكثر من المتوقع». وقالت Apple إن الإصلاح لن يقلل أداء A17 Pro.

يتكرر الأمر نفسه بدرجة أقل في كل مرة تثبّت فيها تحديثًا كبيرًا. فبعد iOS 27 يعيد الهاتف بناء فهرس البحث، ويعيد تحليل صورك، وينزّل ملفات نظام جديدة، لذا فإن يومًا أو يومين من الدفء أمر طبيعي. أما السخونة التي تستمر بعد ذلك فتأتي عادةً من تطبيق واحد، أو من اللعب أثناء الشحن، أو من بطارية متعبة.

كيف يبدو ذلك: يسخن الإطار قرب الكاميرات أثناء مكالمات الفيديو أو الألعاب أو الخرائط؛ وتخفت الشاشة من تلقاء نفسها؛ ويتوقف الشحن مع رسالة «الشحن معلّق» (Charging On Hold)؛ وفي الحالات السيئة تظهر شاشة «الحرارة: يحتاج iPhone إلى أن يبرد».

1. ثبّت أحدث تحديث من الإعدادات › عام › تحديث البرامج، ثم حدّث تطبيقاتك. فقد أظهرت واقعة 2023 أن تحديثات التطبيقات لا تقل أهمية عن تحديثات iOS.
2. افتح الإعدادات › البطارية واقرأ القائمة الخاصة بكل تطبيق لآخر 24 ساعة وآخر 10 أيام. فـ Instagram وFacebook من المتسببين المتكررين، لذا انظر إلى وقت «الخلفية» الخاص بهما.
3. أوقف تحديث التطبيقات في الخلفية للتطبيقات الثقيلة من الإعدادات › عام › تحديث التطبيقات في الخلفية.
4. لا تلعب ولا تصوّر فيديو 4K والهاتف على الشاحن، وانزع الغطاء السميك أثناء الشحن.
5. استخدم شاحن USB-C وكابلًا جيدين، لا شاحنًا رخيصًا غير معتمد.
6. ساخن وهو خامل وغير موصول بالشاحن؟ أعد التشغيل. إن بقي ساخنًا، فانسخ بياناتك احتياطيًا واطلب من دعم Apple إجراء فحص تشخيصي.

الأخطاء التي تصيب كل الطرازات على البرنامج الجديد مجمّعة في دليلنا لمشاكل iOS 27 وحلولها.

فقدان 20% طوال الليل منذ iOS 27

ازدادت شكاوى استنزاف البطارية مع وصول iOS 27 في سبتمبر 2026. فقد جمع موقع Cybernews تقارير المستخدمين، ومنها مالك 15 Pro Max بصحة بطارية 84% ونحو 828 دورة لاحظ «استنزافًا للبطارية أعلى من السابق»، وآخرون كانت هواتفهم تستنزف طوال الليل ووضع الطيران ووضع الطاقة المنخفضة مفعّلان كلاهما. ويرى موقع TechSpot أن معظم الاستنزاف بعد التحديث مؤقت: يكون في أسوأ حالاته خلال أول 24 إلى 48 ساعة، ويستمر أحيانًا يومين أو ثلاثة بينما يفهرس الهاتف البيانات ويجهزها لـ Siri وApple Intelligence.

1. اتركه على Wi-Fi وعلى الشاحن طوال الليل لليلتين أو ثلاث حتى تنتهي هذه المهام.
2. أعد التشغيل بمجرد انتهائها.
3. ابحث عن أي تطبيق باستخدام كثيف في الخلفية في الإعدادات › البطارية وقيّده.
4. راجع الإعدادات › الخصوصية والأمن › خدمات الموقع واضبط التطبيقات التي نادرًا ما تفتحها على «أبدًا» أو «أثناء الاستخدام».
5. أزل الأدوات والأنشطة الحية (Live Activities) التي لا تنظر إليها.
6. لا يزال الأمر غريبًا بعد أسبوع؟ على الأرجح لم يعد التحديث هو السبب. افحص البطارية نفسها.

صحة البطارية قرب 80%: ماذا يعني الرقم ومتى تستبدلها

تقول Apple إن بطارية تشكيلة iPhone 15 مصممة للاحتفاظ بنسبة 80% من سعتها الأصلية عند 1,000 دورة كاملة. أما الطرازات الأقدم فكانت مصنفة عند 500. وهاتف 15 Pro Max من يوم الإطلاق شُحن كل ليلة قد يكون قريبًا من هذا الحد الآن.

مكانان للنظر. الإعدادات › البطارية › صحة البطارية تعرض السعة القصوى وما إذا كان الأداء الأقصى مقيدًا. والإعدادات › عام › حول تعرض عدد الدورات (Cycle Count) وتاريخ التصنيع (Manufacture Date) وأول استخدام (First Use)، وكانت سلسلة iPhone 15 أول من يعرضها.

تعتبر Apple البطارية عند 80% أو أقل مستهلكة، ويكون إجراء خدمة رسمية للبطارية منطقيًا عندها. لا تنتظر إن كان الهاتف ينطفئ عند 20 أو 30%، أو كانت صحة البطارية تعرض «صيانة» (Service)، أو كان يسخن أكثر بكثير مما اعتاد. توجّه إلى Apple أو إلى مقدم خدمة معتمد من Apple: فالبطارية غير الأصلية تظهر على أنها «قطعة غير معروفة» (Unknown Part) في الإعدادات › عام › حول › سجل القطع والخدمة، وهذا يخفض سعر إعادة البيع. وكل رسالة من هذه الرسائل مشروحة في صحة بطارية iPhone وسجل القطع.

مع AppleCare+ الساري، تُستبدل البطارية التي تقل عن 80% عادةً دون تكلفة إضافية. ويوضح فحص ضمان iPhone إن كانت هذه التغطية لا تزال سارية.

اضبط حدًّا للشحن لتدوم البطارية التالية أطول

كانت سلسلة 15 أول iPhone بحد شحن ثابت، وتضيف إصدارات iOS 18 وما بعدها درجات أكثر. في الإعدادات › البطارية › الشحن اختر 80% أو 85% أو 90% أو 95% أو 100%. والإبقاء عند 80 إلى 85% يُبعد البطارية عن نطاق الجهد العالي لفترة أطول، ما يبطئ استهلاكها. وإن كنت تخطط للاحتفاظ بالهاتف عامين آخرين، فهذا هو الإعداد الأهم.

مع حد 80%، يشحن الهاتف إلى 100% بين حين وآخر لإعادة المعايرة. أعد الحد إلى 100% قبل يوم سفر طويل.

التقطع وانخفاض الإطارات وتعطل الشاشة الرئيسية على iOS 27

يذكر ملخص Cybernews أيضًا تقطع الحركات، وانخفاض الإطارات في تطبيقات مثل Reddit وWhatsApp، وتعطل الشاشة الرئيسية أثناء تعديل الأدوات على iOS 27. وتشمل هذه التقارير عدة طرازات، لا هذا الطراز وحده.

1. ثبّت أحدث إصدار فرعي من iOS 27. فقد أصلح iOS 27.0.1 عدة أخطاء مبكرة، وتختبر Apple حاليًا iOS 27.2.
2. أبقِ 10 إلى 15% من مساحة التخزين فارغة (الإعدادات › عام › مساحة تخزين iPhone).
3. أعد التشغيل. وإن كانت الشاشة متجمدة، فأعد التشغيل إجباريًا: رفع الصوت، ثم خفض الصوت، ثم اضغط مطولًا على الزر الجانبي.
4. فعّل الإعدادات › تسهيلات الاستخدام › الحركة › تقليل الحركة كحل مؤقت للحركات المتقطعة.
5. الحل الأخير: انسخ بياناتك احتياطيًا، ثم الإعدادات › عام › نقل iPhone أو إعادة تعيينه › إعادة تعيين › إعادة تعيين جميع الإعدادات. تبقى بياناتك، وتُحذف إعداداتك.

مسحة خضراء أو لوحة مفاتيح شبحية على الشاشة

أندر، وأخطر. وصف أحد المالكين في منتدى مجتمع Apple شاشة 15 Pro Max تحولت فجأة إلى الأخضر. أزالت إعادة الضبط القسرية المشكلة لبضع ساعات، ثم أرسلت Apple الهاتف إلى مركز صيانة. وفي أكتوبر 2023، بعد الإطلاق بوقت قصير، كتب موقع PhoneArena أيضًا عن عدد قليل من التقارير عن «احتراق» صورة لوحة المفاتيح (burn-in) على أجهزة جديدة.

لقطة الشاشة هي أسرع اختبار. التقط واحدة بينما المسحة أو الصورة الشبحية ظاهرة. إن بدت لقطة الشاشة نظيفة، فالعطل في اللوحة لا في البرنامج.

قبل حجز موعد إصلاح، أعد التشغيل إجباريًا مرة واحدة واستبعد الإعدادات التي تغيّر الألوان: Night Shift وTrue Tone في الإعدادات › شاشة العرض والإضاءة، وفلاتر الألوان في الإعدادات › تسهيلات الاستخدام › حجم الشاشة والنص. وإن صمدت المشكلة أمام كل ذلك، فهي تحتاج إلى إصلاح الشاشة لدى Apple. فالشاشة من جهة خارجية ستظهر في سجل القطع والخدمة.

فحص iPhone 15 Pro Max مستعمل قبل الدفع

بما أن الأعطال المكلفة في هذا الطراز هي البطارية والشاشة، فهنا يجب أن تقضي دقائقك الخمس مع البائع.

• افتح صحة البطارية وعدد الدورات بنفسك. وإن كانت 85% أو أقل، فاحسب تكلفة خدمة البطارية ضمن عرضك.
• راجع سجل القطع والخدمة بحثًا عن شاشة أو بطارية غير معروفة.
• أجرِ تقرير GSX الكامل من Apple لمعرفة الضمان وسجل الاستبدال وحالة القفل، إضافةً إلى فحص القائمة السوداء لدى GSMA حتى لا تشتري هاتفًا مُبلَّغًا عنه كمفقود أو مسروق.
• تأكد من إيقاف Find My وأن الطراز واللون والسعة تطابق الإعلان.
• التقط لقطة شاشة على خلفية بيضاء وابحث عن مسحة لا تظهر في لقطة الشاشة.

الروتين الكامل للمعاينة الشخصية موجود في قائمة فحص شراء iPhone مستعمل، ويقارن مقال أي iPhone مستعمل تشتري بين 15 Pro Max والطرازات الأحدث.