Bloqueio de Mi Account da Xiaomi: como verificar antes de comprar (2026)
Verifique se um Xiaomi, Redmi ou POCO usado tem bloqueio de Mi Account antes de comprar: Encontrar dispositivo, consulta por IMEI e Mi Cloud, e o que só o dono pode fazer.
Equipe iSerialAtualizado · 5 min de leitura
Neste artigo
- O que é o bloqueio de Mi Account
- Como verificar o celular que está na sua frente
- Como verificar à distância pelo IMEI
- Como interpretar os resultados
- Se o bloqueio de Mi Account estiver ativo: só o dono pode removê-lo
- Vai vender o seu Xiaomi? Remova o bloqueio do jeito certo
- Checklist completo para um Xiaomi, Redmi ou POCO usado
- Verifique um celular Xiaomi agora
Celulares Xiaomi, Redmi e POCO são compras populares no mercado de usados: boas especificações, bons preços e muitas unidades à venda. Mas um Xiaomi usado tem uma armadilha que pega compradores todos os dias — o bloqueio de Mi Account (hoje chamado de bloqueio da Conta Xiaomi). Compre um celular que ainda está vinculado à conta do dono anterior, restaure-o e ele vai se recusar a ser configurado até que alguém digite a senha desse dono.
Você pode evitar o problema por completo com alguns minutos de verificação. Este guia mostra como verificar o celular que está nas suas mãos, como verificar um aparelho à distância pelo IMEI e o que fazer se o bloqueio estiver ativo.
O que é o bloqueio de Mi Account
Todo celular Xiaomi pode ter uma Conta Xiaomi conectada (a conta antes chamada de “Mi Account”). Quando o dono ativa o Encontrar dispositivo, o celular fica vinculado a essa conta nos servidores da Xiaomi. A partir daí:
- O dono pode localizar, tocar, bloquear ou apagar o celular remotamente.
- Depois de uma restauração de fábrica, o celular mostra uma tela de ativação pedindo a senha da Conta Xiaomi usada por último nele.
- Sem essa senha, a configuração não continua.
Funciona como o Bloqueio de Ativação da Apple — e pelo mesmo motivo: tornar celulares roubados inúteis. Isso significa que um celular bloqueado nas mãos de um estranho é ou um descuido que o dono pode resolver, ou um celular que nem deveria estar à venda. Se quiser entender o lado do iPhone, veja o Bloqueio de Ativação explicado.
Como verificar o celular que está na sua frente
1. Tem alguém conectado?
Abra as Configurações. No HyperOS e nas versões recentes da MIUI, a Conta Xiaomi aparece perto do topo da tela de Configurações. Se aparecer um nome ou número de conta, alguém está conectado.
2. O Encontrar dispositivo está ativado?
Toque na conta e depois em Xiaomi Cloud › Encontrar dispositivo (os nomes dos menus variam um pouco conforme a versão e a região). Se o Encontrar dispositivo estiver ativado, o bloqueio de Mi Account está ativo.
3. Peça ao vendedor para sair da conta — na sua frente
O dono deve tocar em Sair na página da conta e digitar a senha. Depois:
- Confirme que nenhuma Conta Xiaomi aparece nas Configurações.
- Remova também a conta Google do vendedor (Configurações › Contas e sincronização, ou Senhas e contas em algumas versões); caso contrário, a proteção contra redefinição de fábrica do Google pode bloquear o celular.
- Faça uma restauração de fábrica e confirme que a configuração chega à tela inicial sem pedir a senha de ninguém.
Como verificar à distância pelo IMEI
Quando você compra online, de outra cidade ou de um revendedor com dezenas de celulares, uma consulta de IMEI mostra o status do bloqueio antes de você viajar ou pagar. Para ver o IMEI, digite:
*#06#Ele também aparece em Configurações › Sobre o telefone (em algumas versões, em Informações e especificações detalhadas ou Todas as especificações › Status). Depois escolha o relatório certo:
- Consulta Xiaomi — o relatório completo: status do Encontrar dispositivo, status limpo/perdido, operadora, modelo, país e garantia.
- Consulta de status Mi Cloud da Xiaomi — focada em saber se o celular ainda está bloqueado a uma conta Mi Cloud.
- Consulta oficial de Mi Account da Xiaomi — mostra o país/região de ativação da conta e o status limpo ou perdido.
- Consulta de informações da Mi Account — região da conta, IMEI, número de série e status em um só relatório.
Inclua uma consulta na blacklist da GSMA para garantir que o celular não foi registrado como perdido ou roubado em uma rede móvel. Todos os relatórios Xiaomi também estão na nossa página de consulta de IMEI Xiaomi.
Como interpretar os resultados
| Resultado | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Encontrar dispositivo OFF / desbloqueado, limpo | Sem bloqueio de conta e sem registro de perda. | Pode seguir com as outras verificações. |
| Encontrar dispositivo ON, limpo | Ainda vinculado a uma conta, sem registro de perda. | Só compre depois que o dono sair da conta na sua frente e você consultar de novo. |
| Encontrar dispositivo ON, perdido | O dono marcou o celular como perdido. | Não compre. |
| Na blacklist (GSMA) | Registrado como perdido ou roubado em uma rede. | Não compre. |
A região da conta também importa: se o vendedor diz que o celular é “novo, nunca usado”, mas o relatório mostra que ele foi ativado em outro país, faça perguntas.
Se o bloqueio de Mi Account estiver ativo: só o dono pode removê-lo
Existem só duas formas legítimas de remover um bloqueio de Mi Account:
- O dono sai da conta no celular, ou remove o aparelho da conta online pelo Xiaomi Cloud (i.mi.com), usando a própria senha.
- O suporte da Xiaomi pode ajudar o dono legítimo que perdeu o acesso à conta, normalmente com comprovante de compra, como a nota fiscal original. Os requisitos variam conforme o país.
Se você comprou um celular bloqueado e o vendedor sumiu, entre em contato com ele pela plataforma que você usou e peça reembolso. Sem o dono ou um comprovante de compra válido, o celular não pode ser desbloqueado de forma legítima.
Vai vender o seu Xiaomi? Remova o bloqueio do jeito certo
Se você é o vendedor, saia da sua Conta Xiaomi nas Configurações antes de entregar o celular — isso desativa o Encontrar dispositivo. Depois remova sua conta Google e faça uma restauração de fábrica. Se você já entregou o celular, pode entrar no Xiaomi Cloud e remover o aparelho da sua conta por lá. Isso protege seus dados e evita que o comprador fique com um celular bloqueado — veja como restaurar um celular corretamente.
Checklist completo para um Xiaomi, Redmi ou POCO usado
- O IMEI do
*#06#bate com as Configurações e a caixa. - Nenhuma Conta Xiaomi conectada e Encontrar dispositivo desativado — confirmado por uma consulta de IMEI.
- Nenhuma conta Google deixada no celular.
- Situação limpa na blacklist da GSMA.
- Modelo, armazenamento e região conferem com o anúncio.
- A restauração de fábrica termina sem pedir nenhuma conta.
Para a rotina de compra completa, veja como saber se um celular é roubado e o nosso guia para comprar em marketplaces com segurança.
Verifique um celular Xiaomi agora
Perguntas frequentes
Como saber se um celular Xiaomi tem bloqueio de Mi Account?
No celular, abra as Configurações, toque na Conta Xiaomi no topo e depois em Xiaomi Cloud › Encontrar dispositivo. À distância, faça uma consulta Xiaomi ou de status Mi Cloud com o IMEI.
Dá para remover o bloqueio de Mi Account sem a senha?
Só o dono pode removê-lo, saindo da conta ou removendo o aparelho da conta. O dono legítimo que perdeu o acesso pode procurar o suporte da Xiaomi com o comprovante de compra.
A restauração de fábrica remove a Mi Account?
Não. Se o Encontrar dispositivo estiver ativado, o celular pede a senha da última Conta Xiaomi depois da restauração. O dono precisa sair da conta antes.
Mi Account é a mesma coisa que Conta Xiaomi?
Sim. A Xiaomi renomeou a Mi Account para Conta Xiaomi. O bloqueio funciona do mesmo jeito em celulares Xiaomi, Redmi e POCO.
Devo comprar um Xiaomi com o Encontrar dispositivo ativado?
Só se o dono sair da conta na sua frente, o celular passar por uma restauração de fábrica sem pedir conta e uma consulta de IMEI confirmar que ele está limpo.
