Política de Reembolso e Entrega

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Entrega

• Serviços instantâneos (marcados como “Instantâneo”): o resultado é exibido na página do seu pedido segundos após o pagamento verificado.
• Serviços manuais / premium (marcados como “Manual”): o fornecedor conclui o trabalho de minutos a 48 horas. A página do seu pedido é atualizada automaticamente; você não precisa entrar em contato.

Reembolsos

• Reembolso total — se o seu pedido nunca for processado ou se o serviço não puder ser realizado por um motivo técnico do nosso lado.
• Reembolso total — se um serviço “Instantâneo” não retornar nenhum resultado em 24 horas, ou se um serviço “Manual” não for concluído em 7 dias.
• Sem reembolso — para resultados precisos, mas indesejados (ex.: um aparelho reportado como perdido, um bloqueio do iCloud que aparece ATIVADO). A verificação ainda é um serviço concluído.
• Sem reembolso — para resultados baseados em um IMEI/serial incorreto que você forneceu. Confira o identificador antes de pagar.

Como solicitar

Email support@iserial.us com o número do seu pedido. Reembolsos aprovados retornam pelo método de pagamento original em até 5 dias úteis.