Verificar cuenta Mi en un Xiaomi, Redmi o POCO usado

Xiaomi, Redmi y POCO se venden mucho de segunda mano: buenas especificaciones, precio razonable y oferta de sobra. El tropiezo que se come a compradores todos los días es el bloqueo de la cuenta Mi (hoy, cuenta Xiaomi). Compras un celular que sigue atado a la cuenta del dueño anterior, lo restableces, y la configuración se niega a seguir hasta que alguien escriba la contraseña de esa persona.

Se evita con unos minutos de revisión. Aquí va cómo verificar cuenta Mi en el celular que tienes en la mano, cómo hacerlo a distancia con el IMEI, y qué hacer si el bloqueo está activo.

Qué es el bloqueo de la cuenta Mi

Cualquier Xiaomi puede tener sesión en una cuenta Xiaomi (la cuenta que antes se llamaba “Mi Account”). Cuando el dueño enciende Encontrar dispositivo, el celular queda ligado a esa cuenta en los servidores de Xiaomi. A partir de ahí:

• El dueño puede localizarlo, hacerlo sonar, bloquearlo o borrarlo a distancia.
• Después de un restablecimiento de fábrica, aparece una pantalla que pide la contraseña de la cuenta Xiaomi que se usó por última vez.
• Sin esa contraseña, la configuración no continúa.

Funciona como el bloqueo de activación de Apple, y por la misma razón: para que un celular robado no sirva. Un equipo bloqueado en manos de un desconocido es un error que el dueño puede corregir, o un celular que no debería estar a la venta. El lado iPhone está en qué es el bloqueo de activación.

Cómo revisar el celular que tienes delante

1. ¿Hay alguien con la sesión iniciada?

Abre Ajustes. En HyperOS y en las versiones recientes de MIUI, la cuenta Xiaomi aparece cerca de la parte de arriba. Si ves un nombre o un número, hay una sesión abierta.

2. ¿Encontrar dispositivo está encendido?

Toca la cuenta y entra a Xiaomi Cloud › Encontrar dispositivo (los nombres del menú cambian un poco según la versión y la región). Si Encontrar dispositivo está activo, el bloqueo de la cuenta Mi también lo está.

3. Pide al vendedor que cierre sesión, delante de ti

El dueño tiene que tocar Cerrar sesión en la página de la cuenta y escribir su contraseña. Después:

1. Confirma que en Ajustes ya no aparece ninguna cuenta Xiaomi.
2. Quita también la cuenta de Google del vendedor (Ajustes › Cuentas y sincronización, o Contraseñas y cuentas en algunas versiones). Si no, la protección de restablecimiento de Google puede bloquear el celular.
3. Haz un restablecimiento de fábrica y comprueba que la configuración llega a la pantalla de inicio sin pedir la contraseña de nadie.

Cómo verificar a distancia por IMEI

Si compras en línea, en otra ciudad o a alguien con decenas de celulares, una consulta de IMEI te dice el estado del bloqueo antes de viajar o de pagar. El IMEI se saca marcando:

*#06#

También está en Ajustes › Acerca del teléfono (en algunas versiones, dentro de Información detallada y especificaciones o Todas las especificaciones › Estado). Luego elige el informe que te sirva:

• Consulta de Xiaomi — el informe general: estado de Encontrar dispositivo, limpio o perdido, operadora, modelo, país y garantía.
• Consulta de estado de Mi Cloud de Xiaomi — se centra en si el celular sigue bloqueado a una cuenta de Mi Cloud.
• Consulta oficial de cuenta Mi de Xiaomi — muestra el país o la región de activación de la cuenta, y si está limpio o perdido.
• Consulta de información de la cuenta Mi — región de la cuenta, IMEI, número de serie y estado en un solo informe.

Suma una consulta de lista negra GSMA para confirmar que el celular no fue reportado como perdido o robado ante una red. Todos los informes de Xiaomi también están en la página de consulta de IMEI de Xiaomi.

Cómo leer el resultado

La región de la cuenta también importa: si el vendedor dice que el celular es “nuevo, nunca usado” y el informe muestra que ya se activó en otro país, pregunta.

Si el bloqueo está activo, solo el dueño lo quita

Hay solo dos formas legítimas de quitar un bloqueo de cuenta Mi:

1. El dueño cierra sesión en el celular, o quita el equipo de su cuenta en Xiaomi Cloud (i.mi.com), con su propia contraseña.
2. El soporte de Xiaomi a veces ayuda al dueño real que perdió el acceso a la cuenta, normalmente con una prueba de compra, como la factura original. Los requisitos dependen del país.

Si compraste un celular bloqueado y el vendedor desapareció, contáctalo por la plataforma donde lo compraste y pide el reembolso. Sin el dueño o sin una prueba de compra válida, no hay un desbloqueo legítimo.

¿Vendes tu propio Xiaomi? Quita el bloqueo bien

Si eres quien vende, cierra sesión de tu cuenta Xiaomi en Ajustes antes de entregar el celular: eso apaga Encontrar dispositivo. Luego quita tu cuenta de Google y haz un restablecimiento de fábrica. Si ya lo entregaste, puedes entrar a Xiaomi Cloud y quitar el equipo desde ahí. Así proteges tus datos y le evitas un celular bloqueado a quien lo compra. El orden está en cómo restablecer de fábrica un celular.

Lista completa para un Xiaomi, Redmi o POCO usado

• El IMEI de *#06# coincide con el de Ajustes y con el de la caja.
• No hay cuenta Xiaomi con sesión iniciada y Encontrar dispositivo está apagado, confirmado con una consulta de IMEI.
• No quedó una cuenta de Google en el celular.
• La lista negra GSMA está limpia.
• Modelo, almacenamiento y región coinciden con el anuncio.
• El restablecimiento de fábrica termina sin pedir una cuenta.

La rutina completa de compra está en cómo saber si un celular es robado y en la guía para comprar en marketplaces con cuidado.

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