OnePlus 15 problemas: esquentando, traseira riscando e ColorOS 17

Em 23 de outubro de 2026, donos do OnePlus 15 na Índia receberam uma atualização que troca o OxygenOS pelo ColorOS 17, da OPPO. Essa mudança entrou na lista de problemas do OnePlus 15 que as pessoas pesquisam, ao lado dos antigos: aquecimento em sessões longas de câmera e jogos, e uma traseira preta fosca que marca só de olhar torto.

Tem uma terceira preocupação. Em julho de 2026 a OnePlus parou de lançar celulares na América do Norte e na Europa, e quem mora lá quer saber o que acontece com atualizações e garantia. Resposta curta: continuam. A resposta longa, e as soluções para as queixas de hardware, vêm a seguir.

OnePlus 15 e a troca do OxygenOS pelo ColorOS 17

Segundo o 9to5Google, a OnePlus começou a liberar o Android 17 estável como ColorOS 17 no OnePlus 15 e no OnePlus Pad 4 na Índia em 23 de outubro, antes da data de 29 de outubro que tinha anunciado. O TechRepublic informou que o OnePlus 15R, o 13 e o 13s vêm a partir de 30 de outubro, com outros modelos em etapas até março de 2027.

A interface, os menus e alguns nomes de configuração mudam, porque o ColorOS é o software da OPPO. Na América do Norte e na Europa, a troca é opcional. A OnePlus disse que os donos de lá podem escolher se migram para o ColorOS e prometeu um jeito de voltar, mas não disse para quais versões. A liberação é escalonada por modelo, região e operadora, então pode demorar.

Antes de instalar: faça backup, carregue acima de 50% e libere pelo menos alguns gigabytes de armazenamento.

Atualizações e garantia depois da saída dos EUA e da Europa

O Android Authority informou que a OnePlus disse em julho de 2026 que não lançaria mais produtos na América do Norte nem em países europeus. Para quem já tem um aparelho, a OnePlus disse que os compromissos de atualização de software, o pós-venda e as obrigações de garantia continuam como antes. O estoque restante segue à venda.

Então guarde a nota fiscal, porque os pedidos de garantia continuam passando pelo suporte da OnePlus na sua região. Se você comprou um aparelho importado, como um modelo indiano ou chinês trazido de fora, ele pode ter cobertura só no país onde foi vendido. Uma consulta de fabricante e modelo pelo IMEI mostra o modelo exato, a região e os dados de fabricação, e nosso artigo sobre como consultar a garantia pelo IMEI ou número de série explica o que você vai precisar.

OnePlus 15 esquentando: a câmera desliga quando aquece

Gravando ao ar livre, o celular esquenta, mostra um aviso de temperatura e depois para de gravar ou fecha a câmera.

Os relatos vêm desde o lançamento. O Notebookcheck escreveu em novembro de 2025 que o leaker Debayan Roy disse que uma unidade de review do OnePlus 15 chegou a uns 50 °C gravando, depois parou e bloqueou a câmera por cerca de cinco minutos. A mesma reportagem disse que o celular não conseguiu terminar os testes 3DMark Wild Life e AnTuTu por causa do calor. O youtuber Max Tech relatou superaquecimento no teste de estresse 3DMark Wild Life Extreme. Foram testes individuais, não um defeito confirmado, e a OnePlus não comentou.

O Snapdragon 8 Elite Gen 5 que vai dentro é um chip muito potente. Como a maioria dos topos de linha, o OnePlus 15 faz throttling (reduz o próprio desempenho) sob carga prolongada para proteger a bateria e os componentes. Essa parte é normal.

1. Tire a capinha em gravações longas e fique longe do sol direto quando der.
2. Baixe a qualidade do vídeo. 4K a 60 qps ou 8K geram muito mais calor que 4K a 30 qps ou 1080p.
3. Feche apps em segundo plano e não carregue enquanto grava ou joga.
4. Atualize o firmware, porque o ajuste térmico muda com frequência nas atualizações. Fica em Configurações › Sobre o dispositivo › Atualização de software, embora o texto mude entre OxygenOS e ColorOS.
5. Se você ativou um modo de alto desempenho em Configurações › Bateria, desligue para o uso do dia a dia.

Traseira do OnePlus 15 riscando como lousa

O PhoneArena comparou a traseira fosca com revestimento nanocerâmico do OnePlus 15 preto a uma lousa. Uma unha desenha linhas nela, e poeira ou chaves deixam marcas. A maioria sai com um pano úmido ou com o dedo, mas o avaliador viu que alguns riscos leves ficaram permanentes depois de uma semana de uso descuidado.

Um pano de microfibra levemente úmido ou um lenço umedecido costuma limpar as marcas. Guarde chaves e moedas em outro bolso e use capinha se quiser a traseira perfeita, principalmente se pensa em revender. Riscos permanentes são estéticos, e a garantia não cobre.

Bateria descarregando numa célula de 7.300 mAh

O OnePlus 15 foi lançado globalmente em 13 de novembro de 2025 com bateria de 7.300 mAh, então reclamações sobre a autonomia em si são raras. Quando a bateria descarrega rápido, geralmente é logo depois de uma atualização ou porque algum app está se comportando mal.

• Dê dois ou três dias depois de uma atualização grande.
• Em Configurações › Bateria, veja o uso dos apps desde a última carga completa e restrinja a atividade em segundo plano do pior deles.
• Desligue a tela sempre ativa (Always On Display), ou programe horários, se o consumo em repouso estiver alto.
• Em áreas com sinal fraco, veja se o 5G fica procurando sinal e, se ficar, mude para um modo de rede mais baixo.
• Se a bateria começou a cair depois da troca para o ColorOS, limpe o cache desse app ou reinstale.

Outros problemas do OnePlus 15: reiniciar, Modo de segurança, resetar

Lentidão, calor, bateria ou um app que fecha sozinho: siga esta ordem antes de procurar o suporte.

1. Reinicie. Segure o botão liga/desliga e o de aumentar volume e toque em Reiniciar. Processos travados que causam calor e consumo são encerrados.
2. Atualize apps e sistema. As versões mensais corrigem muitos bugs de calor e bateria.
3. Limpe o cache de um app em Configurações › Apps › Gerenciamento de apps › [app] › Uso do armazenamento se o problema for um único app.
4. Teste o Modo de segurança. Mantenha pressionado Desligar até aparecer a opção de Modo de segurança. Se o problema sumir, a culpa é de algum app baixado.
5. Redefina as configurações (não os dados) pelo menu de configurações do Sistema se a rede ou a tela se comportarem de forma estranha.
6. Restaure o padrão de fábrica só depois de um backup completo, e só se nada mais funcionou. Remova antes sua conta Google se houver chance de vender o celular.

Uma falha que sobrevive a um reset limpo, sem nenhum app instalado, aponta para hardware. Procure a OnePlus com anotações do que você já tentou; isso acelera o pedido de garantia.

E desbloquear o bootloader?

Alguns donos pensam em ROMs personalizadas para fugir do ColorOS. A OnePlus permite oficialmente o desbloqueio do bootloader, mas ele apaga o celular, pode quebrar apps de banco e de pagamento e pode complicar a garantia. Leia antes nosso guia sobre desbloqueio do bootloader. Para a maioria das pessoas, a atualização oficial do ColorOS, ou ficar no OxygenOS onde isso for oferecido, é o caminho mais seguro.

Checklist para comprar um OnePlus 15 usado

Sem novos lançamentos da OnePlus nos EUA e na Europa, vai ter muito OnePlus 15 usado circulando, inclusive importado. Antes de pagar:

1. Pegue o IMEI com *#06# e faça uma consulta de IMEI bloqueado na blacklist da GSMA.
2. Confirme que ele funciona na sua rede com uma consulta de operadora e bloqueio de chip, principalmente se for importado.
3. Veja se ele roda OxygenOS ou ColorOS e se o bootloader foi desbloqueado.
4. Examine a traseira atrás de riscos permanentes e grave um vídeo curto em 4K para ver se aparece aviso de calor.
5. Siga nosso checklist de OnePlus e Motorola usados.