مشاكل Pixel 9 Pro بعد Android 17: حلول 5G واللمس وWi-Fi

في اليوم التالي للتحديث، يُظهر شريط الحالة LTE حيث كان يُظهر 5G دائمًا، ولا يعيدها تبديل وضع الطيران. هذه هي الشكوى التي أطلقت سلسلة من مشاكل Pixel 9 Pro بعد وصول Android 17 في يونيو 2026. ثم تبعتها شاشات لمس تتجاهل النقرات، وWi-Fi يظهر متصلًا بينما يرفض Gmail التحميل، وأدوات تختفي، وأضاف إصدار QPR1 في سبتمبر تأخرًا في الأداء لدى بعض المالكين.

مسارات الإعدادات أدناه مأخوذة من Pixel 9 Pro يعمل بنظام Android 17. وهي نفسها على Pro XL.

دوّن رقم الإصدار قبل أن تغيّر أي شيء

افتح الإعدادات › لمحة عن الهاتف (Settings › About phone) واضغط إصدار Android (Android version). سترى إصدار Android وتاريخ التحديث الأمني ورقم الإصدار. دوّن الثلاثة. فمنتديات Google وموظفو الدعم يطلبونها أولًا. وعلى الشاشة نفسها، تحقق من تحديث نظام Google Play (Google Play system update). فهو يُحدَّث بشكل منفصل ويحمل بعض مكونات الاتصال والوسائط، لذا إذا كان شهره أقدم من التصحيح الأمني، فاضغط عليه وثبّته وأعد التشغيل.

ثم ابحث عن إصدار نظام أحدث في الإعدادات › النظام › تحديثات البرامج › تحديث النظام. وبحسب TechRepublic، فإن تحديث أكتوبر 2026 لهواتف Pixel 8 و9 و10 (التصحيح الأمني بتاريخ 5 أكتوبر) هو الإصدار CP3A.261005.005. وهو يصلح التشوّه الصوتي في بعض مكالمات VoIP ولوحة مفاتيح كانت أحيانًا لا تظهر في حقول البحث. ويُطرح على مراحل، لذا قد يستغرق أسبوعًا حتى يصل إليك.

عالق على LTE، أو اختفت eSIM

LTE حيث كانت 5G، أو لا توجد بيانات جوال إطلاقًا، أو في بعض البلاغات اختفاء eSIM بعد إعادة التشغيل. جمع موقع Droid Tools بلاغات من Reddit تذكر Pixel 9 Pro بالاسم، وأدرج ChannelNews هواتف 9 Pro و9 Pro XL و8 Pro و8a ضمن الهواتف التي تفقد 5G.

لم تنشر Google سببًا. وقد ردّ ممثل لدعم Google على سلسلة Reddit بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ما يشير إلى مشكلة في البرمجيات أو في تهيئة المودم وليس إلى عتاد معطّل.

1. فعّل وضع الطيران لمدة 30 ثانية، ثم أوقفه.
2. تأكد من أن الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM › [شريحتك] › نوع الشبكة المفضّل (Preferred network type) مضبوط على 5G.
3. أعد التشغيل.
4. الإعدادات › النظام › خيارات إعادة الضبط › إعادة ضبط إعدادات شبكة الجوّال (Reset Mobile Network Settings). لا تُمَس البيانات الشخصية.
5. يقول أحد المالكين إن الدخول إلى وضع الإصلاح (الإعدادات › النظام › وضع الإصلاح، Repair mode) ثم إعادة التشغيل أعاد 5G. هذه نصيحة من مستخدم، وليست حلًا رسميًا، وستحتاج إلى رمز PIN.
6. إذا اختفت eSIM، فلا تحذف أي شيء آخر. اتصل بشركة الاتصالات واطلب منها إعادة إصدار الملف.

نقرات لا تُسجَّل وتمرير في الاتجاه الخاطئ

أفاد ChannelNews وProPakistani في 22 يونيو 2026 بأن اللمس في بعض الهواتف يتوقف أحيانًا عن تسجيل النقرات والسحب. كما لاحظ عدد قليل من المالكين «انعكاس الإيماءات»، حيث يتحرك التمرير في الاتجاه المعاكس. وشملت البلاغات طرازات Pixel 10 و9 و8.

1. انزع أي واقي شاشة ونظّف الزجاج. فالواقيات السميكة أو المنفصلة عن الحواف تسبب الأعراض نفسها.
2. أوقف العرض السلس (Smooth Display) ثم شغّله مجددًا من الإعدادات › الشاشة واللمس. يقول المالكون إنه يساعد لفترة.
3. إذا كنت تستخدم واقيًا، ففعّل وضع واقي الشاشة (Screen protector mode) من القائمة نفسها لرفع الحساسية.
4. أقلع في الوضع الآمن (اضغط مطولًا على زر التشغيل، ثم المس مطولًا خيار إعادة التشغيل) لترى ما إذا كان مشغّل (launcher) أو تطبيق طبقة عرض من جهة خارجية هو السبب.
5. ثبّت كل تحديث شهري فور ظهوره.

أما منطقة من الشاشة لا تستجيب أبدًا، حتى في الوضع الآمن، فهي شبه مؤكد أنها عطل عتادي.

Wi-Fi يقول متصل، وYouTube وGmail يقولان لا

شكوى أخرى مع Android 17: أيقونة Wi-Fi تبدو سليمة بينما لا تُحمَّل تطبيقات YouTube وGmail ومتجر Play وGoogle Photos.

1. احذف الشبكة (الإعدادات › الشبكة والإنترنت › الإنترنت › أيقونة الترس › حذف) وانضم إليها مجددًا.
2. في إعدادات تلك الشبكة، اضبط الخصوصية على استخدام عنوان MAC للجهاز (Use device MAC) على سبيل الاختبار.
3. اضبط نظام أسماء النطاقات الخاص (Private DNS) على «تلقائي» أو «إيقاف» (الإعدادات › الشبكة والإنترنت › Private DNS) وأوقف أي VPN.
4. أوقف الاتصال التكيّفي (الإعدادات › الشبكة والإنترنت › Adaptive connectivity). فقد يتنقل بين Wi-Fi وبيانات الجوال بحماس زائد.
5. الإعدادات › النظام › خيارات إعادة الضبط › إعادة ضبط البلوتوث وWi-Fi (Reset Bluetooth & Wi-Fi). ستعيد الانضمام إلى الشبكات وإقران الأجهزة بعد ذلك.

التأخر بعد QPR1، والأدوات التي تختفي

وصل Android 17 QPR1 إلى هواتف Pixel في منتصف سبتمبر 2026. وقال GrapheneOS، مشروع Android المركّز على الأمان، إنه وجد تراجعًا في برامج تشغيل نواة Pixel من Google يسبب التقطع والتأخر والتجمد عند الضغط على الذاكرة، مع إغلاق التطبيقات في الخلفية. وأصدر GrapheneOS إصلاحه الخاص، ونقل Android Authority هذه النتائج في 5 أكتوبر. ولم تحدد Google موعدًا للإصلاح حتى وقت كتابة هذا المقال. وإلى أن تفعل:

• أعد التشغيل كل يوم أو يومين لتخفيف الضغط على الذاكرة.
• أغلق التطبيقات الثقيلة التي لا تستخدمها، واضبط التطبيقات المستهلكة في الخلفية على «مقيَّد» من الإعدادات › التطبيقات › [التطبيق] › استخدام التطبيق للبطارية.
• تصفّح الإعدادات › البطارية › استخدام البطارية بحثًا عن أي شيء غريب.
• لا تواظب على مسح كل التطبيقات. فـAndroid يضطر إلى إعادة تحميلها، وهذا قد يستنزف البطارية أكثر.

سيصل إصلاح برنامج التشغيل على شكل تحديث نظام عادي. وبعض استنزاف البطارية بعد أي إصدار جديد سببه إعادة الهاتف تحسين التطبيقات، لذا امنحه يومين أو ثلاثة قبل الحكم.

اختفاء الأدوات من الشاشة الرئيسية

فقد بعض المالكين أدوات الشاشة الرئيسية بعد Android 17. وأشار Droid Tools إلى أنها أثّرت في الغالب في الهواتف التي تحتوي على ملف عمل، واعترفت Google بالخلل وقالت إن تصحيحًا مستقبليًا سيصلحه. اضغط مطولًا على الشاشة الرئيسية، واضغط الأدوات (Widgets) وأعد إضافتها. وإذا اختفت بعد كل إعادة تشغيل، فأوقف ملف العمل مؤقتًا، وأعد التشغيل، ثم أعد إضافتها.

واصل تثبيت التحديثات الشهرية

التصحيحات الأمنية أهم من تراجع عرضي في الأداء، وسلسلة Pixel 9 موعودة بسبع سنوات من تحديثات النظام والأمان، لذا ستستمر الإصلاحات في الوصول. وإذا أردت الحذر، فانتظر أسبوعًا بعد كل إصدار شهري واقرأ الآراء المبكرة أولًا. وتجد ما يصلحه كل إصدار في نظرتنا العامة على أمان Android 17.

علامات تدل على أن العطل في الهاتف لا في البرمجيات

فشل 5G مع كل الشرائح والشبكات بعد إعادة الضبط، ولمس معطّل في موضع واحد في الوضع الآمن، وWi-Fi ينقطع مع كل جهاز توجيه: كلها تشير إلى العتاد. انسخ احتياطيًا، وابحث في الإعدادات عن «التشخيص» (Diagnostics) لتشغيل اختبارات العتاد المدمجة من Google، واحجز موعد إصلاح عبر Google أو البائع ما دام الهاتف ضمن الضمان.

فحص Pixel 9 Pro مستعمل

وعد التحديثات لسبع سنوات يجعل 9 Pro خيارًا معقولًا في سوق المستعمل. قبل الدفع:

• أجرِ فحص Google Pixel Info لمعرفة الطراز الدقيق والضمان وتفاصيل شركة الاتصالات.
• افحص رقم IMEI مقابل القائمة السوداء GSMA.
• إذا كنت تحتاجه غير مقفل، فتأكد من ذلك عبر دليلنا لفك قفل الشبكة في Pixel واختبر 5G بشريحتك الخاصة.
• تأكد من أن البائع أزال حسابه في Google، وإلا فستوقفك «حماية إعادة ضبط المصنع» (Factory Reset Protection) بعد إعادة الضبط.