مشاكل OnePlus Nord 5: حلول البطارية والشبكة والتحديث (2026)

في 16 يوليو 2026 أعلنت OnePlus أنها ستتوقف عن إطلاق منتجات جديدة في أمريكا الشمالية وأوروبا، فبدأ كثير من مالكي OnePlus Nord 5 يتساءلون إن كان هاتفهم قد أصبح يتيمًا. والجواب: لا. لكن هذا السؤال أصبح الآن إلى جانب مشاكل OnePlus Nord 5 المعروفة منذ مدة: استنزاف البطارية في هاتف ببطارية سعتها 6,800 mAh، وانقطاع الإشارة، والسخونة أثناء الألعاب، وبعض أعطال الكاميرا المتفرقة.

صدر Nord 5 في يوليو 2025 بمعالج Snapdragon 8s Gen 3، وشاشة AMOLED بدقة 1.5K وقياس 6.83 بوصة بمعدل تحديث يصل إلى 144 Hz، وبطارية 6,800 mAh، وشحن سلكي بقدرة 80 W. وفي الهند بدأ سعره من Rs. 31,999 لنسخة 8 GB/256 GB. ووعدت OnePlus بأربعة تحديثات للنظام وست سنوات من التصحيحات الأمنية.

هل يؤثر الخروج من أوروبا على الضمان والتحديثات؟

بحسب Android Authority، قالت OnePlus إن المخزون المتبقي سيستمر بيعه، وإن التزامات تحديث البرامج مستمرة، وإن التزامات الضمان وخدمة ما بعد البيع الحالية تبقى قائمة. وقالت أيضًا إنها قد تمدّد التحديثات لبعض الأجهزة، من دون تقديم تفاصيل. أما في الهند فتواصل OnePlus عملها كالمعتاد.

بالنسبة لمالك Nord 5 في أوروبا، يُفترض ألا يتأثر الضمان ولا تحديث ColorOS 17. احتفظ بإثبات الشراء. وإذا اشتريت الهاتف من متجر تجزئة، فإن قانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي يمنحك أيضًا حقوقًا تجاه البائع، بمعزل عن OnePlus.

ما الذي يتعطل عادةً، وما أول شيء تجربه

أسماء القوائم أدناه مأخوذة من أحدث إصدارات برامج OnePlus. وقد تختلف الصياغة قليلًا بين الإصدارات والمناطق، فإذا لم تجد شيئًا في المكان الذي نذكره، فاستخدم شريط البحث أعلى الإعدادات.

بطارية 6,800 mAh لا تصمد طوال اليوم

بطارية بهذا الحجم يُفترض أن تتجاوز بك اليوم بسهولة. فإذا لم تفعل، أو كنت تفقد جزءًا ملحوظًا من الشحن خلال الليل، فهناك ما يُبقي الهاتف مستيقظًا. وغالبًا ما يكون ذلك تطبيقات تُشغّل نفسها في الخلفية، أو تطبيقات تطلب موقعك باستمرار، أو إشارة شبكة ضعيفة، أو العمل الإضافي الذي يقوم به الهاتف لبضعة أيام بعد تحديث النظام.

1. افتح الإعدادات › البطارية (Settings › Battery) وانظر إلى الاستهلاك بحسب التطبيق. أي تطبيق باستخدام مرتفع في الخلفية هو المشتبه الأول.
2. في الإعدادات › التطبيقات › التشغيل التلقائي (Settings › Apps › Auto launch)، أوقفه للتطبيقات التي لا سبب لبدئها من تلقاء نفسها: تطبيقات التسوق والألعاب والتواصل الاجتماعي.
3. اضغط على أي تطبيق ثقيل في قائمة البطارية وقيّد نشاطه في الخلفية أو حسّنه.
4. خفّض معدل التحديث من الإعدادات › الشاشة والسطوع › معدل تحديث الشاشة (Settings › Display & brightness › Screen refresh rate). الوضع القياسي (60 Hz) يستهلك طاقة أقل من الوضع المرتفع.
5. فعّل الإعدادات › البطارية › خيارات الشحن › الشحن الذكي (Settings › Battery › Charging options › Smart charging). فهو يتعلم روتينك ويُبطئ الشحن الليلي لتقليل تآكل البطارية.
6. هل حدّثت الهاتف للتو؟ اشحنه طوال الليل وهو متصل بشبكة Wi-Fi لبضعة أيام قبل أن تحكم عليه.

لا إشارة، أو لا 5G، أو مكالمات تنقطع

تختفي الإشارة في أماكن تعمل فيها الهواتف الأخرى، أو لا يظهر 5G أبدًا، أو تتوقف بيانات الجوال بينما تعمل شبكة Wi-Fi بشكل طبيعي. والأسباب المعتادة هي وضع شبكة خاطئ، أو شريحة قديمة أو تالفة، أو عدم تفعيل شركة الاتصالات لخدمة VoLTE أو VoWiFi، أو طراز مستورد لا تتطابق نطاقات 5G فيه مع بلدك. كما أن قفل شركة الاتصالات وارد أيضًا في الهواتف المشتراة عبر إحدى الشبكات.

1. فعّل وضع الطيران لمدة 15 ثانية حتى يعيد الهاتف التسجيل في الشبكة.
2. انتقل إلى الإعدادات › شبكة الجوال (Settings › Mobile network)، واضغط على شريحتك، ثم نوع الشبكة المفضل (Preferred network type)، واختر خيار 5G/4G/3G/2G (تلقائي). وإذا كانت شبكة 5G غير مستقرة في منطقتك، فجرّب 4G على سبيل الاختبار.
3. في شاشة الشريحة نفسها، تأكد من تفعيل VoLTE والاتصال عبر Wi-Fi إذا كانت شركة الاتصالات تدعمهما.
4. افتح أسماء نقاط الوصول (Access Point Names) واختر APN الافتراضي لشركة الاتصالات، أو أعد الضبط إلى الافتراضي.
5. أطفئ الهاتف، وأخرج الشريحة، وافحصها، ثم أعدها إلى مكانها. واطلب شريحة جديدة إذا كانت قديمة.
6. ابحث في الإعدادات عن «إعادة ضبط إعدادات الشبكة» (Reset network settings)، وعادةً ما تكون في إعدادات النظام › النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط › إعادة ضبط الهاتف. هذا الخيار يمسح كلمات مرور Wi-Fi واقترانات Bluetooth، لا بياناتك.

ما زالت الخدمة غائبة مع شريحة تعرف أنها تعمل؟ تحقق مما إذا كان الهاتف مقفلًا أو غير مدعوم على شبكة شركة الاتصالات لديك. تتناول صفحتنا عن الهواتف غير المقفلة التي لا تظهر فيها خدمة موضوع النطاقات وإعدادات APN، كما يقرأ فحص شركة الاتصالات وقفل الشريحة حالة القفل من رقم IMEI.

سخونة أثناء الألعاب أو تصوير فيديو 4K أو الشحن

الشحن بقدرة 80 W يولّد الحرارة بحد ذاته. أضف إليه لعبة وستكون قد ضاعفت الحمل، لذا فأبسط حل هو أن تشحن قبل أن تلعب، لا أثناء اللعب. وإلى جانب ذلك، حافظ على تحديث التطبيقات والألعاب، لأن تحديثًا سيئ التحسين للعبة قد يُجهد المعالج أكثر من اللازم. خفّض إعدادات الرسوميات داخل اللعبة أو حدّد سقفًا لمعدل الإطارات في اللعبة أو في تطبيق الألعاب (Games). وانزع الأغطية السميكة وابتعد عن أشعة الشمس المباشرة.

يسخن وهو في وضع الخمول؟ أعد تشغيله، فقد تكون هناك عملية عالقة تعمل. وإذا ظل ساخنًا في وضع الخمول وبعيدًا عن الشاحن بعد إعادة التشغيل والتحديثات، فيجب أن يفحصه مركز صيانة.

تجمّد الكاميرا، أو شاشة عرض سوداء، أو بطء في الالتقاط

في الهواتف المتوسطة، تعني شكاوى الكاميرا عادةً تجمّد التطبيق، أو ظهور شاشة عرض سوداء، أو بطء زر الالتقاط، أو أن تطبيقات مثل WhatsApp وInstagram تلتقط صورًا أسوأ من الكاميرا المدمجة.

• أوقف تطبيق الكاميرا إجباريًا: الإعدادات › التطبيقات › إدارة التطبيقات › الكاميرا › فرض الإيقاف (Settings › Apps › App management › Camera › Force stop).
• في الشاشة نفسها، انتقل إلى استخدام التخزين › مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Storage usage › Clear cache).
• أزل أي شيء قد يستحوذ على الكاميرا، مثل تطبيق تسجيل الشاشة أو تعديل قديم للكاميرا.
• حدّث إلى أحدث إصدار من البرنامج، فتحسينات الكاميرا غالبًا ما تأتي معه.

إذا بقيت شاشة العرض سوداء، أو كانت العدسة تُصدر صوت خشخشة، فالمشكلة في العتاد. احجز موعدًا للإصلاح.

شراء Nord 5 مستعمل

قد تختلف النسخ الهندية والأوروبية وغيرها في نطاقات الشبكة، لذا تأكد من الطراز الدقيق ونسخة السوق عبر فحص الشركة المصنعة والطراز. اطلب الرمز *#06# وأجرِ فحص القائمة السوداء لدى GSMA على رقمي IMEI كليهما. ويُعدّ فحص المعلومات الأساسية الشامل المجاني خطوة أولى جيدة، كما تغطي قائمة فحص هواتف OnePlus وMotorola المستعملة الاختبارات التي تُجرى وجهًا لوجه.

الاستعداد لـ ColorOS 17 في ديسمبر

بحسب تقرير TechRepublic عن جدول طرح OnePlus، من المقرر أن يحصل Nord 5 على ColorOS 17 المبني على Android 17 في ديسمبر 2026، إلى جانب Nord CE5 وNord CE6 Lite. ويحصل عليه Nord 6 وNord CE6 أولًا في نوفمبر 2026، ثم يليهما Nord 4 بين يناير ومارس 2027. هذه مواعيد بدء الطرح، إذ تصل التحديثات على دفعات بحسب الطراز والمنطقة وشركة الاتصالات.

التغيير الأكبر هو في البرنامج نفسه، لأن OnePlus تبتعد عن OxygenOS. ويذكر TechRepublic أن الانتقال إلى ColorOS اختياري للمالكين الحاليين، وأن OnePlus تعد بخيار للتراجع، وإن لم تحدد الإصدارات التي يشملها.

1. أنشئ نسخة احتياطية باستخدام OnePlus Clone Phone أو Google One أو جهاز كمبيوتر قبل وصول التحديث.
2. ابحث عنه في الإعدادات › حول الجهاز (Settings › About device)، تحت إصدار البرنامج.
3. انتظر الإصدار الرسمي عبر الهواء في منطقتك، ولا تثبّت برامج ثابتة يدويًا من مواقع غير رسمية.
4. بعد التثبيت، امنح البطارية بضعة أيام لتستقر قبل تغيير الإعدادات.