vivo X300 Pro com problemas: bateria, calor, sinal e soluções

Build 23.1, depois build 23.3. Essas duas atualizações de teste de junho de 2026 estão por trás da maioria dos problemas do vivo X300 Pro que os donos na Índia relataram este ano: bateria descarregando, mais calor do que antes e conexão móvel que não se mantinha. A vivo retirou as atualizações. Alguns celulares já tinham ficado presos nelas.

O resto das reclamações é menor e vem das análises: perda de desempenho sob carga contínua, algumas manias da câmera, GPS demorando para fixar e alto-falantes que soam finos no volume alto. Comece descobrindo qual build você tem, porque isso decide o próximo passo.

Um detalhe para quem está no Brasil: aqui a fabricante chinesa vivo é representada pela marca Jovi, segundo o Oficina da Net (14 de julho de 2026), que noticiou um evento da Jovi em São Paulo em 4 de agosto de 2026 para lançar o X300 no país. Unidades do X300 Pro compradas fora do Brasil são importadas, e isso pesa na garantia, como explicamos mais abaixo.

As builds de teste de junho e a reversão

Segundo o The Tech Outlook (10 de julho de 2026), a vivo enviou atualizações de teste de junho para o X300 e o X300 Pro na Índia. Donos que instalaram a build 23.1, e depois a 23.3, relataram bateria descarregando, mais aquecimento e conexões de rede instáveis.

Depois das reclamações, a vivo reverteu as atualizações de teste. Os celulares que não tinham instalado ficaram no patch de segurança de maio de 2026 enquanto esperavam uma build estável com o patch de junho. Um dono contou que uma assistência técnica da vivo levou o celular dele de volta para a build 22.1, o que resolveu a maior parte dos problemas, menos a bateria.

Confira a sua em Configurações › Atualização do sistema (ou Sobre o telefone). Uma build de “teste” está muito mais perto de um beta do que de uma versão final, e para os celulares pegos por elas o remédio normalmente é a próxima build estável ou a assistência técnica, não um ajuste nas configurações.

vivo X300 Pro com bateria descarregando rápido

Os sinais são uma bateria que cai visivelmente mais rápido do que antes, drenagem durante a noite ou um celular morno no bolso. Mesmo antes da confusão da atualização, o Notebookcheck chamou a autonomia de sólida, mas não excepcional para uma bateria tão grande. Gravação pesada em 4K ou 8K sempre vai esvaziar a bateria rápido.

1. Se você está em uma build de teste, procure uma versão estável mais nova e instale.
2. Reinicie para limpar processos travados em segundo plano.
3. Abra Configurações › Bateria, confira o consumo por app e atualize ou desinstale o que parecer errado.
4. Nas configurações de bateria de cada app, restrinja a atividade em segundo plano dos apps dos quais você não precisa de notificações.
5. Reduza a taxa de atualização ou desative a tela sempre ativa nos dias mais puxados.
6. Depois de uma atualização, dê dois ou três dias de carregamento normal enquanto o sistema termina de se otimizar.
7. Se a drenagem começou com uma build de teste e continua depois das atualizações estáveis, leve à assistência técnica e peça para verificarem a build e testarem a bateria.

vivo X300 Pro esquentando, perdendo desempenho e com GPS lento

A análise do Notebookcheck mostrou que o desempenho cai de forma perceptível sob carga contínua, porque o chip reduz a velocidade para controlar o calor. Isso é de propósito. Somado às builds de junho, porém, alguns donos viram o celular esquentar em uso normal.

Não jogue, não grave vídeos longos e não use GPS enquanto o celular carrega. Tire a capinha grossa em sessões pesadas e baixe os gráficos e a taxa de quadros dos jogos. Feche a câmera quando terminar, já que gravações longas em 8K ou com taxa de quadros alta exigem muito. Se ele esquenta parado em uma build estável, mesmo depois de reiniciar, faça backup e leve para a vivo avaliar.

Os avaliadores também notaram que o GNSS demora para fixar. Mantenha o sistema atualizado e a localização em alta precisão para o GPS encontrar sua posição mais rápido.

Ligações caindo e “Sem serviço” no vivo X300 Pro

A instabilidade de rede foi uma das maiores reclamações sobre as builds de teste. Para ligações caindo, dados móveis cortando ou “Sem serviço”:

1. Ative o Modo avião por 30 segundos.
2. Tire o chip e coloque de novo, ou teste a outra entrada. Com eSIM, confira se o perfil está ativado.
3. Defina o tipo de rede preferencial como 4G para ver se as trocas de 5G são o gatilho.
4. Redefina as configurações de rede (Configurações › Sistema › Redefinir › Redefinir configurações de rede, ou algo parecido na sua build). Senhas de Wi-Fi salvas e pareamentos Bluetooth são apagados.
5. Confirme que o APN da sua operadora está correto.
6. Instale a atualização estável mais recente assim que ela aparecer.

Se acontece com vários chips, um celular usado ou importado pode não ser compatível com todas as bandas da sua operadora, ou o IMEI pode estar bloqueado. Digite *#06# e consulte.

Câmera travando e outros incômodos menores

O Notebookcheck chamou o X300 Pro de “ás da câmera com pequenas fraquezas”, e a câmera não é onde a maioria dos donos tem problema. As reclamações que aparecem:

• Abertura lenta ou travamentos: libere espaço de armazenamento e limpe o cache do app de câmera.
• Avisos de calor em gravações longas: grave clipes mais curtos e fique longe do sol direto.
• Processamento estranho em algumas cenas: experimente desligar os modos de aprimoramento por IA.
• Som fino e metálico no volume alto: os alto-falantes são assim. Baixe um ponto, use o equalizador ou use fones.

Como ficar só em atualizações seguras daqui para frente

Fora da China, a linha X300 também roda OriginOS, e a vivo promete suporte longo. O Notebookcheck lista sete anos de patches de segurança e cinco anos de grandes atualizações do Android para o modelo europeu. Para evitar outro junho:

• Fique fora dos programas de teste e beta no celular que você usa todo dia.
• Espere alguns dias depois que uma atualização estável aparecer e confira os fóruns da comunidade vivo.
• Faça backup antes. Nosso artigo sobre backup tem os mesmos passos que você precisa aqui.
• Carregue até 50% ou mais e instale pelo Wi-Fi.

A linha sucessora X500 foi lançada na China em 21 de setembro de 2026. Segundo o 91mobiles, o lançamento europeu da vivo está marcado para 27 de outubro, com vendas a partir de 5 de novembro, o que pode derrubar os preços do X300 Pro usado. Como os novos chips se comparam está na nossa comparação Snapdragon 8 Elite Gen 6 x Dimensity 9600.

Quando levar o vivo X300 Pro à assistência técnica

• O calor ou a drenagem continuam depois de uma restauração de fábrica na build estável mais recente, sem nenhum app restaurado.
• O celular está preso em uma build de teste e nenhuma atualização estável aparece. A assistência pode verificar a build e levá-lo para uma versão oficial, como fez a do dono que voltou para a 22.1.
• A capacidade da bateria caiu claramente, ou a tampa traseira parece levantada, o que pode indicar bateria estufada.
• Sem sinal com qualquer chip, mesmo depois de redefinir a rede.
• Defeitos de hardware na câmera: lente preta, módulo chacoalhando ou foco que falha em qualquer app de câmera.

Faça backup das fotos e dos dados, anote o número da build e o nível do patch de segurança e leve o comprovante de compra. A garantia depende do país de venda, então um celular importado de outro mercado pode não ter cobertura local. Se você comprou por uma operadora ou loja, ela pode encaminhar o reparo.

Se preferir restaurar você mesmo, vá em Configurações › Sistema › Redefinir e apague todos os dados. Saia das contas vivo e Google antes se pretende vender o celular depois.

Checklist para comprar um X300 Pro usado

• Veja a build do software e instale qualquer atualização estável pendente antes de decidir.
• Use a câmera e grave vídeo por pelo menos 30 minutos, de olho na bateria e na temperatura.
• Faça uma consulta de fabricante e modelo pelo IMEI para confirmar a variante exata e a região.
• Consulte o status na blacklist GSMA para não acabar com um celular registrado como perdido ou roubado.