Galaxy Z Fold 7 problemas após o One UI 9: gestos, bateria e soluções

Você desliza três dedos para baixo para aumentar o volume e, em vez disso, a Rotação automática liga. Entre os problemas do Galaxy Z Fold 7 que apareceram depois do One UI 9, esse foi o primeiro que os donos notaram. Os outros: celulares travados numa tela de configuração depois da atualização e a queda de sempre na duração da bateria.

Os três têm solução sem mexer nos seus dados. Mais abaixo estão os problemas de dobrável que acompanham o aparelho seja qual for o software: o vinco, a película da tela interna e os consertos.

Como o One UI 9 chegou ao Fold 7

Segundo o gHacks e o Droid Life, a atualização estável do One UI 9, baseada no Android 17, começou a ser liberada para o Galaxy Z Fold7 e o Z Flip7 em 29 de setembro de 2026 na Coreia do Sul e chegou aos EUA no início de outubro. Quem estava no beta recebeu um pacote de algumas centenas de megabytes. Todo o resto baixou uma versão completa de vários gigabytes.

Antes disso, o beta 3 do One UI 9 (17 de setembro) já tinha corrigido um bug no painel de notificações da tela de bloqueio e melhorado a estabilidade da câmera no Fold7 e no Flip7, como noticiou o SamMobile. A versão estável traz o Now Nudge, o My FanCam, um Painel rápido mais personalizável, ajustes de rotação automática separados para a tela externa e a principal, e um novo menu de garantia e cuidados (Warranty and Care). Nosso calendário de liberação do One UI 9 lista as datas por região e operadora.

Gesto de três dedos no Z Fold 7 liga a Rotação automática

O Sammy Fans informou em 3 de outubro de 2026 que, depois do One UI 9, alguns donos do Fold7 perceberam que o deslize com três dedos já não mudava o volume de forma confiável. Um deslize curto para cima ou para baixo alternava a Rotação automática, e deslizes lentos mexiam no volume um nível por vez. Ativar os gestos em várias direções não resolveu para todo mundo.

O gesto com vários dedos vem da personalização Good Lock / Home Up da Samsung e depende de como a barra de navegação está configurada. O One UI 9 também separou os controles de rotação entre a tela externa e a principal, então uma rotação ativada sem querer fica mais fácil de notar.

1. Vá em Configurações › Tela › Barra de navegação e escolha Gestos de deslizar (várias direções). Um moderador da Comunidade Samsung disse que o gesto com vários dedos do Home Up só funciona nesse modo.
2. Em Configurações › Modos e rotinas, desative qualquer rotina que mude o volume. A Samsung disse que elas podem interferir.
3. Atualize o Good Lock e o Home Up pela Galaxy Store.
4. Reinicie depois de mudar os ajustes.
5. Continua errado? Grave a tela quando acontecer e envie o vídeo com os logs pelo Samsung Members › Suporte › Relatórios de erros (“Enviar erro”), que foi o que a Samsung pediu.

Até a Samsung corrigir, trave a rotação de cada tela pelo Painel rápido e evite deslizes rápidos com três dedos. Se você nunca usa o gesto com vários dedos, desative-o no Home Up e a rotação acidental para de vez.

Z Fold 7 travado numa página XML “Access Denied” depois de reiniciar

O Sammy Fans e o Android Authority noticiaram em 12 de outubro de 2026 que alguns celulares Galaxy mostram uma página XML “Access Denied”, ou travam nas telas de configuração, quando o One UI 9 termina de instalar e reinicia. Os relatos vieram das linhas S26, S25 e S24 e de pelo menos um dobrável. Na época, a Samsung não tinha confirmado a causa. Um informante sugeriu uma mudança nos servidores.

O celular não está inutilizado. Estas soluções contornaram o problema sem apagar nada, segundo os relatos:

1. Force o reinício segurando tecla Lateral + Diminuir volume.
2. Corte a internet. Desligue o roteador Wi-Fi, ou tire o chip se não conseguir chegar às configurações.
3. Entre no Modo de segurança (segure Diminuir volume quando o logo da Samsung aparecer), desative o Wi-Fi e os dados móveis e reinicie normalmente.
4. Termine a configuração offline e reconecte depois.

Deixe a restauração de fábrica para quando nada mais funcionar. Para um travamento parecido na configuração do S26 Ultra, a própria Samsung recomendou atualizar o Android System WebView pela Play Store assim que você entrar, ou alternar entre Wi-Fi e dados móveis. Vale tentar as duas coisas aqui também.

Z Fold 7 com bateria descarregando rápido nas duas primeiras semanas

Conte com menos tempo de tela e mais consumo em repouso por um tempo depois de atualizar. O S24 e o S25 tiveram reclamações parecidas depois do One UI 9.

• Espere cerca de uma semana. O Android reotimiza os apps depois de uma atualização grande, e o Sammy Fans diz que isso pode levar até duas semanas.
• Olhe Configurações › Bateria › Ver detalhes para achar apps gastando energia em segundo plano. Coloque-os em Apps em suspensão ou Apps em suspensão profunda, em Limites de uso em segundo plano.
• Se você não precisa de 120 Hz na tela principal, reduza em Configurações › Tela › Suavidade de movimento.
• Limpe o cache do sistema pelo modo Recovery: desligue, segure tecla Lateral + Aumentar volume com o aparelho conectado a um PC ou carregador e escolha Wipe cache partition. Os dados pessoais ficam.
• Teste a bateria em Samsung Members › Diagnóstico. Consumo que não melhora numa bateria desgastada é caso de assistência técnica.

Vinco na tela do Z Fold 7: como cuidar da tela interna

Todo dobrável tem vinco. O do Fold7 é mais raso que o dos modelos anteriores, mas pode ficar mais visível com o tempo, ou se a película de fábrica começar a descolar. A maioria das falhas da tela interna vem de hábitos:

• Não tire a película interna. Ela faz parte da estrutura da tela. Se fizer bolhas ou descolar nas bordas, uma assistência técnica Samsung pode trocá-la.
• Mantenha a dobradiça limpa. Sujeira presa entre as metades pode marcar a tela. O Fold7 tem certificação IP48, que cobre água, mas não poeira fina.
• Feche com cuidado, e não aperte o vinco com a unha nem com uma caneta sem suporte.
• Pare na primeira linha. Uma linha, uma faixa apagada ou cintilação ao longo da dobra pode se espalhar. Pare de usar a tela interna e marque o conserto.

A garantia do Fold 7 ainda está valendo?

O Fold7 foi lançado em julho de 2025. Para muitos aparelhos comprados no lançamento, a garantia padrão de um ano do fabricante já acabou, a não ser que você tenha contratado o Samsung Care+ ou more no Reino Unido ou na União Europeia, onde valem direitos legais mais longos. O One UI 9 adiciona um menu de garantia e cuidados nas Configurações. Você também pode confirmar as datas pelo IMEI com o nosso guia de consulta de IMEI e garantia Samsung, e um relatório Samsung Info mostra também o país e a operadora de origem.

Como conferir um Z Fold 7 usado pessoalmente

Um Fold7 usado pode ser uma boa compra, mas dobráveis escondem defeitos caros. Os números de modelo estão explicados no nosso guia para comprar Galaxy usado. Na entrega:

• Abra e feche 20 vezes. Procure cintilação, linhas ou película descolando na tela interna.
• Sinta a dobradiça: rangido ou resistência irregular são mau sinal.
• Disque *#06# para ver o IMEI e faça uma consulta de IMEI na blacklist da GSMA e uma consulta de operadora e bloqueio de chip.
• Acompanhe o vendedor removendo a conta Samsung e a conta Google antes de pagar.

Vale a pena atualizar o Z Fold 7 para o One UI 9?

Não há motivo forte para esperar. O bug do gesto tem uma solução nos ajustes, e o erro de configuração sai sem perda de dados. Se você usa o gesto de volume com três dedos todo dia, ou vai viajar e não pode arriscar um celular travado na configuração, esperar o próximo patch mensal da Samsung também é razoável. Na hora de instalar:

1. Faça backup com o Samsung Cloud ou o Smart Switch e confira se o backup do Google está ativado.
2. Carregue até pelo menos 50% e use uma rede Wi-Fi estável.
3. Tenha à mão as senhas da conta Samsung e da conta Google. Elas podem ser pedidas depois do reinício.
4. Instale por Configurações › Atualização de software › Baixar e instalar e deixe o reinício terminar sem interromper.