Problemas del Galaxy Z Fold7 tras One UI 9: gestos, batería y soluciones

Deslizas tres dedos hacia abajo para subir el volumen y, en cambio, se activa la Rotación automática. De los problemas del Galaxy Z Fold7 que aparecieron después de One UI 9, ese fue el primero que notaron los dueños. Los otros: celulares trabados en una pantalla de configuración después de la actualización, y la típica caída en la duración de la batería.

Los tres tienen soluciones que no tocan tus datos. Más abajo están los problemas propios de un plegable que acompañan al celular sin importar el software: el pliegue, el protector de la pantalla interna y las reparaciones.

Cómo llegó One UI 9 al Fold7

Según gHacks y Droid Life, la actualización estable de One UI 9 basada en Android 17 empezó a llegar al Galaxy Z Fold7 y al Z Flip7 el 29 de septiembre de 2026 en Corea del Sur, y llegó a EE. UU. a inicios de octubre. Los celulares que estaban en la beta recibieron un paquete de unos cientos de megabytes. Todos los demás descargaron una versión completa de varios gigabytes.

Antes de eso, la beta 3 de One UI 9 (17 de septiembre) ya había corregido una falla del panel de notificaciones en la pantalla de bloqueo y mejorado la estabilidad de la cámara en el Fold7 y el Flip7, como informó SamMobile. La versión estable agrega Now Nudge, My FanCam, un Panel rápido más personalizable, ajustes de rotación automática separados para la pantalla externa y la principal, y un nuevo menú de Garantía y cuidado. Nuestro seguimiento del despliegue de One UI 9 reúne las fechas por región y operadora.

El gesto de tres dedos para el volumen activa la Rotación automática

Sammy Fans informó el 3 de octubre de 2026 que, después de One UI 9, algunos dueños del Fold7 notaron que el deslizamiento con tres dedos ya no cambiaba el volumen de forma confiable. Un deslizamiento corto hacia arriba o hacia abajo activaba la Rotación automática, y los deslizamientos lentos movían el volumen de a un paso. Activar los gestos en varias direcciones no lo arregló para todos.

El gesto con varios dedos viene de la personalización Good Lock / Home Up de Samsung, y depende de cómo esté configurada la barra de navegación. One UI 9 además separó los controles de rotación entre la pantalla externa y la principal, así que un cambio de rotación accidental se nota más.

1. Entra a Ajustes › Pantalla › Barra de navegación y elige Gestos de deslizamiento (varias direcciones). Un moderador de Samsung Community dijo que el gesto con varios dedos de Home Up solo funciona en este modo.
2. En Ajustes › Modos y rutinas, apaga cualquier rutina que cambie el volumen. Samsung dijo que pueden interferir.
3. Actualiza Good Lock y Home Up desde Galaxy Store.
4. Reinicia después de cambiar los ajustes.
5. ¿Sigue mal? Graba la pantalla cuando pase y envía el clip con los registros desde Samsung Members › Soporte › Informes de errores (“Enviar error”), que es lo que pidió Samsung.

Hasta que Samsung lo corrija, bloquea la rotación de cada pantalla desde el Panel rápido y evita los toques rápidos con tres dedos. Si nunca usas el gesto con varios dedos, apágalo en Home Up y la rotación accidental desaparece por completo.

Congelado en una página XML “Access Denied” después de reiniciar

Sammy Fans y Android Authority informaron el 12 de octubre de 2026 que algunos celulares Galaxy muestran una página XML “Access Denied”, o se congelan en las pantallas de configuración, en cuanto One UI 9 se instala y reinicia. Los reportes venían de las series S26, S25 y S24 y de al menos un plegable. En ese momento Samsung no había confirmado la causa. Un informante sugirió un cambio del lado del servidor.

El celular no está inservible. Se reportó que estas soluciones temporales permiten pasar sin borrar nada:

1. Fuerza el reinicio manteniendo presionados el botón lateral + Bajar volumen.
2. Corta el internet. Apaga el router Wi-Fi, o saca el chip si no puedes llegar a los ajustes.
3. Arranca en Modo seguro (mantén presionado Bajar volumen cuando aparezca el logo de Samsung), apaga el Wi-Fi y los datos móviles, y luego reinicia normalmente.
4. Termina la configuración sin conexión y vuelve a conectarte después.

Deja el restablecimiento de fábrica para cuando nada más funcione. Para un congelamiento parecido en la configuración del S26 Ultra, el consejo de la propia Samsung fue actualizar Android System WebView desde Play Store una vez dentro, o alternar entre Wi-Fi y datos móviles. Vale la pena probar las dos cosas aquí.

Menos batería en las primeras dos semanas

Espera menos tiempo de pantalla encendida y un gasto más rápido en reposo durante un tiempo después de actualizar. El S24 y el S25 han tenido quejas parecidas después de One UI 9.

• Dale alrededor de una semana. Android vuelve a optimizar las apps después de una actualización grande, y Sammy Fans dice que eso puede tardar hasta dos semanas.
• Revisa Ajustes › Batería › Ver detalles en busca de apps que gasten energía en segundo plano. Pásalas a Apps en suspensión o Apps en suspensión profunda en Límites de uso en segundo plano.
• Si no necesitas 120Hz en la pantalla principal, bájalo en Ajustes › Pantalla › Fluidez de movimientos.
• Borra la caché del sistema desde el modo Recovery: apágalo, mantén presionados el botón lateral + Subir volumen mientras está conectado a una PC o a un cargador, y elige Wipe cache partition. Los datos personales se quedan.
• Prueba la batería en Samsung Members › Diagnóstico. Un gasto que no desaparece con una batería degradada es trabajo para un centro de servicio.

Cómo cuidar el pliegue y la pantalla interna

Todo plegable tiene un pliegue. El del Fold7 es menos profundo que el de los modelos anteriores, pero puede hacerse más visible con el tiempo, o si el protector de pantalla de fábrica empieza a levantarse. La mayoría de las fallas de la pantalla interna se deben a los hábitos:

• Deja puesto el protector interno. Es parte de las capas de la pantalla. Si hace burbujas o se levanta en los bordes, un centro de servicio de Samsung puede cambiarlo.
• Mantén limpia la bisagra. La tierra atrapada entre las dos mitades puede marcar la pantalla. El Fold7 tiene certificación IP48, que cubre el agua pero no el polvo fino.
• Ciérralo con suavidad, y no presiones el pliegue con una uña o con un lápiz óptico sin soporte.
• Detente con la primera línea. Una línea, una franja muerta o un parpadeo a lo largo del doblez pueden extenderse. Deja de usar la pantalla interna y agenda una reparación.

¿Todavía tiene garantía?

El Fold7 salió en julio de 2025. Para muchos celulares comprados el día del lanzamiento, la garantía estándar de un año del fabricante ya terminó, a menos que hayas comprado Samsung Care+ o vivas en el Reino Unido o la UE, donde aplican derechos legales más largos. One UI 9 agrega un menú de Garantía y cuidado en Ajustes. También puedes confirmar las fechas a partir del IMEI con nuestra guía de consulta de IMEI y garantía de Samsung, y un informe de información de Samsung muestra además el país y la operadora originales.

Cómo revisar un Fold7 usado en persona

Un Fold7 usado puede ser una buena compra, pero los plegables esconden fallas caras. Los números de modelo se explican en nuestra guía para comprar un Galaxy usado. Al momento de la entrega:

• Ábrelo y ciérralo 20 veces. Busca parpadeo, líneas o un protector que se levanta en la pantalla interna.
• Siente la bisagra por si raspa o tiene una resistencia desigual.
• Marca *#06# para ver el IMEI y haz una consulta de lista negra GSMA y una consulta de operadora y bloqueo SIM.
• Mira cómo el vendedor quita su cuenta Samsung y su cuenta de Google antes de pagar.

Si One UI 9 todavía está pendiente en tu celular

No hay una razón de peso para esperar. La falla del gesto tiene una solución en los ajustes y el error de configuración se resuelve sin perder datos. Si usas a diario el gesto de volumen con tres dedos, o estás por viajar y no puedes arriesgarte a un celular trabado en la configuración, también es razonable esperar al próximo parche mensual de Samsung. Cuando lo instales:

1. Haz un respaldo con Samsung Cloud o Smart Switch, y revisa que el respaldo de Google esté activado.
2. Cárgalo al menos al 50% y usa una red Wi-Fi estable.
3. Ten a mano las contraseñas de tu cuenta Samsung y de tu cuenta de Google. Puede que te las pida después del reinicio.
4. Instala desde Ajustes › Actualización de software › Descargar e instalar, y deja que termine el reinicio sin interrumpirlo.