كيف تبيع هاتفك بأمان: امسحه وسجّل الخروج وأثبت أنه سليم

لبيع الهاتف خطران. الأول يتعلق ببياناتك: صور ورسائل وتطبيقات مصرفية وكلمات سر محفوظة تُترك لشخص غريب. والثاني يتعلق بعملية البيع نفسها: مشترون لا يثقون بك، وإشعارات دفع مزيفة، وخلافات حول الأقفال بعد إتمام الصفقة.

والحل واحد للخطرين: أن تجهّز الهاتف بالطريقة الصحيحة وأن تستطيع إثبات ذلك. فالهاتف الذي سُجّل الخروج منه ومُسح ويرافقه تقرير IMEI سليم يُباع أسرع وبسعر أفضل، لأن المشتري لا يحتاج إلى الاكتفاء بكلامك في أي شيء.

الخطوة 1: انسخ بياناتك احتياطيًا وانقل ما تحتاج إليه

• iPhone: الإعدادات › [اسمك] › iCloud › نسخة iCloud الاحتياطية › نسخ احتياطي الآن، أو انسخ احتياطيًا إلى Mac (عبر Finder) أو إلى كمبيوتر Windows (عبر تطبيق Apple Devices أو iTunes).
• Android: الإعدادات › Google › النسخ الاحتياطي (وفي Samsung: الإعدادات › الحسابات والنسخ الاحتياطي). تأكد من مزامنة الصور في Google Photos أو نسخها إلى كمبيوتر.
• انقل رموز المصادقة الثنائية من تطبيقات مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator إلى هاتفك الجديد قبل المسح. فقدان هذه الرموز هو أكثر الأخطاء إيلامًا التي يقع فيها البائعون.
• إذا كنت تستخدم WhatsApp، فانسخ المحادثات احتياطيًا من WhatsApp › الإعدادات › الدردشات › النسخ الاحتياطي للدردشات.

الخطوة 2: سجّل الخروج وأزل الأقفال

هذه هي الخطوة التي تحمي المشتري، وتحمي صفقتك. فالهاتف الذي يبقى مسجّل الدخول عديم الفائدة للمشتري وسيعود إليك على هيئة شكوى.

iPhone

1. ألغِ اقتران أي Apple Watch أولًا (تطبيق Watch › جميع الساعات › زر المعلومات › إلغاء اقتران Apple Watch).
2. انتقل إلى الإعدادات › [اسمك]، ومرّر إلى الأسفل واضغط على تسجيل الخروج. أدخل كلمة سر Apple ID لإيقاف Find My.
3. إذا كنت ستنتقل إلى Android، فألغِ تسجيل رقمك من iMessage عبر صفحة إلغاء تسجيل iMessage الرسمية لدى Apple لكي تصل الرسائل النصية إلى هاتفك الجديد.

Android

1. انتقل إلى الإعدادات › الحسابات (في Samsung: الإعدادات › الحسابات والنسخ الاحتياطي › إدارة الحسابات، وفي Pixel: الإعدادات › كلمات المرور ومفاتيح المرور والحسابات).
2. أزل حساب Google. هذا يعطّل حماية إعادة ضبط المصنع (FRP).
3. في Samsung، أزل أيضًا حساب Samsung لإيقاف قفل إعادة التنشيط.
4. في Xiaomi، سجّل الخروج من حساب Mi (الإعدادات › حساب Mi › تسجيل الخروج) وتأكد أن ميزة «العثور على الجهاز» متوقفة.

لشرح أكثر تفصيلًا، اقرأ كيف توقف Find My قبل البيع.

الخطوة 3: امسح الهاتف بالطريقة الصحيحة

• iPhone: الإعدادات › عام › نقل iPhone أو إعادة تعيينه › مسح كل المحتوى والإعدادات. وعند الانتهاء، يجب أن تظهر شاشة «مرحبًا».
• Samsung: الإعدادات › الإدارة العامة › إعادة الضبط › إعادة ضبط بيانات المصنع.
• Pixel: الإعدادات › النظام › خيارات إعادة الضبط › محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
• هواتف Android الأخرى: عادةً الإعدادات › النظام › خيارات إعادة الضبط، أو الإعدادات › حول الهاتف › إعادة ضبط المصنع.

تشفّر الهواتف الحديثة وحدة التخزين افتراضيًا، لذا فإن إعادة ضبط المصنع بالطريقة الصحيحة تجعل بياناتك القديمة غير قابلة للقراءة. ويغطي دليلنا كيف تعيد ضبط المصنع للهاتف بالطريقة الصحيحة التفاصيل حسب العلامة التجارية.

وأخيرًا، أخرج شريحة SIM وأي بطاقة microSD، واحذف أي eSIM عندما يُطلب منك ذلك أثناء المسح. ثم انتقل إلى account.apple.com (لأجهزة iPhone) أو قائمة الأجهزة في حساب Google وأزل الهاتف من أجهزتك الموثوقة.

الخطوة 4: أثبت أن الهاتف سليم

حذر المشترين في محله، فقد سمعوا عن الهواتف المقفلة والمدرجة في القائمة السوداء. سهّل عليهم القرار بمشاركة دليل في الإعلان:

1. اكتب *#06# للحصول على رقم IMEI.
2. أجرِ فحص المعلومات الأساسية الشامل المجاني (أو الطراز + اللون + السعة + Find My) لإظهار الطراز والسعة وFind My: OFF.
3. أجرِ فحص القائمة السوداء GSMA لإظهار أن رقم IMEI سليم.
4. إذا كنت تعلن عنه على أنه غير مقفل، فأضف فحص الشبكة وقفل الشريحة. ولهواتف Samsung، يُظهر تقرير معلومات Samsung الطراز والمنطقة والضمان.
5. التقط لقطات شاشة للنتائج وأضفها إلى إعلانك، أو أرسلها عندما يطلبها المشترون.

*#06#

أول فحص لك مجاني:

نشر رقم IMEI علنًا لا بأس به، فهو يعرّف الجهاز لا يعرّفك أنت، لكن إن كنت تفضّل، فشاركه مع المشترين الجادين فقط.

اجعل إعلانك جديرًا بالثقة

• استخدم صورك الخاصة الملتقطة في ضوء النهار، بما فيها شاشة *#06# وصفحة الإعدادات › صحة البطارية.
• اذكر الطراز الدقيق والسعة واللون وما إذا كان غير مقفل، ويجب أن تقول نتائج الفحص الشيء نفسه.
• كن صريحًا بشأن الخدوش أو القطع المستبدلة أو البطارية المتعبة. فالإعلانات الصادقة تجلب خلافات أقل عند اللقاء.
• اذكر أن الهاتف قد سُجّل الخروج منه وأُعيد ضبطه، وأن المشتري يستطيع التحقق من رقم IMEI عبر صفحة فحص IMEI لدينا.

الخطوة 5: استلم المبلغ بأمان

• التحويل المصرفي: انتظر حتى يظهر المبلغ في تطبيقك المصرفي الخاص. لا تقبل أبدًا لقطة شاشة أو رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا دليلًا على الدفع، فإشعارات التحويل المزيفة هي أكثر الحيل استخدامًا ضد البائعين.
• النقد: عُدّ المبلغ قبل تسليم الهاتف، والتقِ في مكان جيد الإضاءة لتتمكن من فحص الأوراق النقدية.
• المنصات الإلكترونية: استخدم نظام الدفع الخاص بالمنصة، ولا تشحن أبدًا قبل أن يكتمل الدفع.
• الدفع الزائد: إذا أرسل المشتري «عن طريق الخطأ» مبلغًا زائدًا وطلب استرداد الفرق، فانتظر حتى يكتمل وصول المبلغ كاملًا، فهذه عملية احتيال معروفة.

التقِ بالمشتري في مكان عام مزدحم أثناء النهار، ويُفضَّل أن يرافقك صديق. دع المشتري يجرّب الهاتف بشريحته، لكن ابقَ مع الهاتف طوال الوقت. المزيد عن ذلك في قائمتنا عن عمليات الاحتيال الشائعة في الهواتف المستعملة.

الخطوة 6: اكتب إيصالًا وأنهِ الإجراءات

الإيصال القصير يحمي الطرفين. اذكر فيه التاريخ وطراز الهاتف ورقم IMEI والسعر واسمَي الطرفين ورقمَي هاتفيهما، وعبارة «بيع بحالته الراهنة، وقد سُجّل الخروج من جميع الحسابات وأُعيد ضبط المصنع». احتفظ بنسخة منه وبسجل المحادثة.

بعد البيع، ألغِ أو انقل أي خطة AppleCare أو تأمين، وحدّث الرقم في حسابك لدى شركة الاتصالات إذا كان الهاتف جزءًا من باقة.

قائمة التحقق النهائية للبائع

1. أُنجز النسخ الاحتياطي، بما في ذلك تطبيقات المصادقة والمحادثات.
2. سُجّل الخروج من حسابات Apple ID / Google / Samsung / Mi.
3. أُوقف Find My و«العثور على جهازي».
4. مُسح الهاتف حتى شاشة الإعداد، وأُخرجت شريحة SIM وبطاقة الذاكرة.
5. أُزيل من قائمة الأجهزة في حسابك.
6. تقرير IMEI سليم جاهز للمشاركة.
7. تأكدت من وصول المبلغ إلى حسابك قبل التسليم.