مشاكل vivo V60: السخونة والكاميرا والتطبيقات المثبتة مسبقًا والحلول

بعد نصف ساعة من لعبة ثقيلة، يعرض vivo V60 رسالة تقترح عليك أخذ استراحة. تلك الرسالة، والإطار الدافئ المصاحب لها، هي مشكلة vivo V60 التي يسأل عنها المالكون أكثر من غيرها. ويأتي بعدها كاميرا فائقة الاتساع مخيّبة بعد حلول الظلام، وبرمجيات تصل محمّلة بتطبيقات مثبتة مسبقًا.

يُباع V60 جيدًا في الهند وجنوب شرق آسيا لأنه نحيف، وبطاريته كبيرة، ويلتقط صورًا جيدة بكاميرته الرئيسية وكاميرا التقريب. ومعظم الشكاوى أدناه مقايضات ناتجة عن هذا التصميم وليست عيوبًا. وحين تشير إحداها إلى عطل، نذكر ذلك صراحة.

العتاد الذي يقف وراء الشكاوى

وفقًا لمراجعات GSMArena وOutlook Business:

في الهند، أدرجت vivo هاتف V60 ضمن الموجة الأولى من طرح OriginOS 6 (Android 16)، الذي بدأ في نوفمبر 2025 وحلّ محل Funtouch OS على الهواتف المؤهلة. لذا تعتمد بعض أسماء القوائم أدناه على أي من النظامين يعمل عليه هاتفك. أما الخليفة، vivo V80، فقد صدر في الهند في 6 أكتوبر 2026 بنظام OriginOS 7، ولهذا أصبح V60 خيارًا شائعًا في سوق المستعمل.

الإطار الدافئ ورسالة «خذ استراحة»

يسخن الإطار ومنطقة الكاميرا بعد 20–30 دقيقة من لعبة متطلبة أو تسجيل طويل بدقة 4K. وقد لاحظت Outlook Business «بعض السخونة» في لعبة متطلبة وأثناء تسجيل فيديو طويل، وقالت إن الهاتف يدفعك إلى التوقف بعد الاستخدام الثقيل المتواصل.

معالج Snapdragon 7 Gen 4 شريحة متوسطة قوية، لكن هذا هاتف نحيف يركز على الكاميرا، لا هاتف ألعاب. وتحت الأحمال الطويلة والثقيلة لا يملك مساحة كافية لتبديد الحرارة، فيحذّرك النظام وقد يخفض السطوع أو الأداء.

1. أغلق اللعبة ودع الهاتف يبرد لمدة 10 دقائق. لا تضعه في الثلاجة، ولا أمام فتحة المكيّف.
2. اخفض الرسومات ومعدل الإطارات داخل اللعبة درجة واحدة. فمعدلات الإطارات العالية تولّد أكبر قدر من الحرارة.
3. انزع الجراب السميك أثناء اللعب، ولا تلعب أثناء الشحن السريع. فالشحن يضيف حرارته الخاصة.
4. استخدم إعداد الأداء المتوازن، لا وضع «الأداء العالي». ابحث في الإعدادات › البطارية؛ إذ تختلف الأسماء الدقيقة بين Funtouch OS 15 وOriginOS 6.
5. افحص الإعدادات › البطارية بحثًا عن تطبيق يستهلك طاقة كبيرة في الخلفية. فالتطبيق العالق قد يسخّن الهاتف حتى عندما لا تستخدمه.
6. ثبّت أحدث البرمجيات من الإعدادات › تحديث النظام. فـ vivo تعدّل السلوك الحراري بانتظام في التحديثات.

أما السخونة أثناء الخمول، أو في المهام البسيطة، أو والشاشة مطفأة، أو انطفاء الهاتف بسبب الحرارة، فقصة مختلفة. هذا النمط يشير إلى عطل في البطارية أو اللوحة الأم. انسخ بياناتك احتياطيًا وخذه إلى مركز خدمة vivo.

لقطات فائقة الاتساع باهتة ووضع ليلي غير حاد

يُعجب المراجعون بالكاميرا الرئيسية وكاميرا التقريب 3x. ووصفت Outlook Business الكاميرا فائقة الاتساع 8MP بأنها «الحلقة الأضعف»، بنطاق ديناميكي محدود وألوان تنحرف خارج ضوء النهار الساطع. أما الوضع الليلي فيضيء المشاهد، لكنك «تفقد بعض التفاصيل الدقيقة»، وهو أمر معتاد مع تقليل الضوضاء الثقيل متعدد الإطارات في الهواتف المتوسطة.

• في الإضاءة المنخفضة، انتقل إلى الكاميرا الرئيسية 1x. فهي تملك المستشعر الأكبر وOIS.
• اثبت في مكانك حتى ينتهي الوضع الليلي. اسند مرفقيك أو ضع الهاتف على شيء ثابت.
• امسح العدسات. فبصمات الأصابع على وحدة الكاميرا البارزة تسبب ضبابية ووهجًا.
• حدّث تطبيق الكاميرا والنظام. فالمعالجة تتغير مع البرامج الثابتة.
• إذا انهار تطبيق الكاميرا أو أظهر شاشة سوداء، فافتح الإعدادات › التطبيقات › الكاميرا وامسح ذاكرة التخزين المؤقت (ذاكرة التخزين المؤقت أولًا، لا البيانات).

التشوش الدائم في عدسة واحدة فقط، أو صوت خشخشة عند هز الهاتف، أو صورة سوداء من إحدى الكاميرات بعد إعادة التشغيل والتحديث، كلها تشير إلى وحدة تالفة أو عطل في OIS. وهذا شأن مركز الخدمة.

التطبيقات المثبتة مسبقًا والاقتراحات

تحصل على عشرات التطبيقات والألعاب المثبتة مسبقًا، واقتراحات داخل المجلدات، وإشعارات لم تطلبها قط. وقالت Outlook Business إن التطبيقات المثبتة مسبقًا «تُضعف التجربة إلى حد ما»، ووصفت Funtouch OS بأنه شيء يحتاج المشترون إلى الاعتياد عليه.

1. اضغط مطولًا على التطبيق غير المرغوب فيه في الشاشة الرئيسية واختر إلغاء التثبيت. فكثير من تطبيقات الشركاء تُزال بالكامل.
2. إذا رفض أحدها إلغاء التثبيت، فافتح الإعدادات › التطبيقات، واختره، واضغط تعطيل إن كان الخيار متاحًا.
3. أوقف الاقتراحات في المجلدات، ومن إعدادات متجر التطبيقات نفسه أوقف الإشعارات الفورية والمحتوى المقترح.
4. في الإعدادات › الإشعارات، احظر التطبيقات التي لا تستخدمها.
5. بعد إعادة الضبط، ألغِ تحديد عمليات تثبيت التطبيقات الاختيارية التي تعرضها vivo أثناء الإعداد.

التزم بخيارات إلغاء التثبيت والتعطيل المدمجة. فأدوات الطرف الثالث التي تنزع حزم النظام الأساسية قد تعطّل التحديثات وتطبيقات البنوك والكاميرا. وإذا بدأ تطبيق تعتمد عليه يفشل في فحوص الأمان، فإن صفحتنا عن فحص شهادة Play Protect تشرح كيف تتأكد أن الهاتف ما زال معتمدًا.

البطارية والسماعات وأخطاء ما بعد التحديث

البطارية. أشادت المراجعات عمومًا ببطارية 6,500mAh، لذا فإن قِصر مدة تشغيل الشاشة له عادةً سبب يمكنك العثور عليه. بعد تحديث كبير مثل OriginOS 6، امنح الهاتف يومين أو ثلاثة لإعادة الفهرسة وإعادة تحسين التطبيقات. ثم افحص الاستهلاك حسب التطبيق في الإعدادات › البطارية وقيّد أي شيء غريب. أوقف الشاشة الدائمة التشغيل إن لم تكن تحتاجها، واخفض السطوع في الأماكن المغلقة. فضعف إشارة الشبكة يستنزف البطاريات بسرعة، لذا استخدم الاتصال عبر Wi-Fi حيث يدعمه مشغّلك. وقد يكون الشحن البطيء جدًا ناتجًا عن كابل سيئ لا عن البطارية، فجرّب الشاحن والكابل الأصليين، أو شاحنًا معتمدًا. أما البطارية التي تهبط من 30% إلى 0% في دقائق، أو الظهر المنتفخ، أو الهاتف الذي لا يعمل إلا موصولًا بالشاحن، فتحتاج إلى خدمة vivo.

السماعات. قالت Outlook Business إن مستوى الصوت كافٍ وإن الأصوات البشرية والبودكاست تبدو جيدة، لكن الصوت ليس واضحًا جدًا والجهير ضعيف. هذه طريقة ضبطه، لا عطل. نظّف الشبكات بفرشاة ناعمة وجافة، لأن الوبر يقلل الصوت ووضوحه. جرّب خيارات المؤثرات الصوتية تحت الإعدادات › الصوت (تختلف الأسماء حسب إصدار البرمجيات)، وشغّل أغنية تعرفها في تطبيق مختلف. أما الطقطقة، أو التشوه عند الصوت المنخفض، أو سماعة صامتة تمامًا، فأمر آخر: أجرِ التشخيصات المدمجة في الهاتف (تشرح صفحتنا عن رموز التشخيص المخفية في Android كل اختبار) واحجز إصلاحًا إذا فشل الاختبار.

بعد التحديث. الانتقال من Funtouch OS 15 إلى OriginOS 6 قفزة أكبر من تصحيح شهري. فيلاحظ بعض المالكين في البداية بطئًا، أو إعدادات مفقودة، أو تطبيقات تنهار. أعد التشغيل، وحدّث كل التطبيقات من Play Store، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لأي تطبيق يتصرف بشكل خاطئ. وإذا استمر الأمر، فاستخدم إعادة تعيين الإعدادات (ضمن خيارات النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط في الإعدادات)، التي تعيد ضبط التفضيلات دون مسح ملفاتك. أما إعادة ضبط المصنع الكاملة فتأتي في النهاية، بعد نسخة احتياطية.

هل يعمل V60 لديك بأحدث البرمجيات؟

يبحث الإعدادات › تحديث النظام عن البرمجيات الجديدة، ويعرض الإعدادات › حول الهاتف اسم النظام وإصداره الحاليين. إذا كانت وحدة هندية ما زالت تعرض Funtouch OS بعد وقت طويل من الطرح، فاتصل بشبكة Wi-Fi، واشحن الهاتف فوق 50%، وافحص مجددًا، لأن التحديثات تصل حسب المنطقة وعلى دفعات. أما الهاتف الذي لا يستطيع الحصول على أي تحديثات إطلاقًا فربما تعرّض للتعديل. وستحتاج إلى معرفة ذلك قبل شراء واحد مستعمل.

فحص V60 مستعمل

مع وصول V80 إلى المتاجر، يُعرض مزيد من هواتف V60 للبيع. وقبل أن تدفع:

• اطلب *#06# وقارن رقم IMEI بالعلبة وبملصق درج الشريحة.
• أجرِ فحص القائمة السوداء GSMA للتأكد من أنه غير مُبلّغ عنه كمفقود أو مسروق.
• تأكد من الطراز والنسخة بدقة عبر فحص الشركة المصنعة والطراز. فهو يساعد على كشف الوحدات المستوردة أو المعاد وسمها.
• راقب البائع وهو يزيل حساب Google وحساب vivo الخاصين به، حتى لا تصطدم بقفل بعد إعادة الضبط.
• اختبر كل عدسة كاميرا، والسماعتين، وسرعة الشحن، وقارئ البصمة المدمج في الشاشة.

الفحص الشامل الأول مجاني: