مساحة الهاتف ممتلئة؟ كيف تحرر مساحة على iPhone وAndroid

«تعذّر التقاط الصورة». تظهر لك هذه الرسالة في حفلة عيد ميلاد أو في منتصف حفل موسيقي، وفجأة لا تعود مساحة الهاتف الممتلئة مجرد تنبيه مزعج في الخلفية. تفشل التحديثات أيضًا، وتبدأ التطبيقات بالتباطؤ. ونادرًا ما يحل حذف بضع صور المشكلة لفترة طويلة، لأن الصور في الغالب ليست ما يملأ الهاتف.

كثير من الهواتف الرائجة ما زالت تبدأ بسعة 128GB. وبحسب WebProNews، وصل أحد مراجعي Tom’s Guide الذي يستخدم Pixel 10 Pro بسعة 128GB إلى 95% من السعة، وواجه صعوبة في تحرير مساحة دون حذف تطبيقات أو نقل الوسائط. كما أشارت مراجعة Android Authority لهاتف Motorola Edge (2026) إلى أنه يبدأ بسعة 128GB، نزولًا من 256GB في الطراز السابق، ومن دون منفذ microSD. في الوقت نفسه تكبر الصور ومقاطع الفيديو، وتتضخم التطبيقات، وتحتفظ تطبيقات المراسلة بصمت بكل فيديو يرسله إليك أي شخص.

والأمر لا يتعلق بالمساحة وحدها. فعندما تقل المساحة الحرة عن 10% تقريبًا، يتباطأ الهاتف، وتتعطل التطبيقات أكثر، ولا تُثبَّت تحديثات النظام.

أولًا، اعرف ما الذي يستهلك المساحة فعلًا

على iPhone، افتح الإعدادات › عام › مساحة تخزين iPhone (Settings › General › iPhone Storage) وانتظر حتى يكتمل تحميل الشريط. يقسّم الشريط المساحة إلى التطبيقات والصور والوسائط والرسائل وiOS و«بيانات النظام» (System Data)، ويعرض التطبيقات مرتبة حسب الحجم، ويقدّم اقتراحات مثل مراجعة المرفقات الكبيرة.

على هواتف Samsung، انتقل إلى الإعدادات › العناية بالجهاز › التخزين (Settings › Device care › Storage)، أو «العناية بالبطارية والجهاز» في إصدارات One UI الأقدم. وعلى Pixel ومعظم هواتف Android الأخرى، المسار هو الإعدادات › التخزين (Settings › Storage). ويستحق تطبيق Files by Google أن تفتحه أيضًا: اضغط تنظيف (Clean) وسيقترح عليك الملفات غير المرغوب فيها والمكررات والملفات الكبيرة ولقطات الشاشة القديمة والوسائط المنزّلة.

ابدأ بالفئة الأكبر أولًا. فمسح تطبيق كبير واحد أو مجلد فيديو واحد يحرر غالبًا أكثر مما تحرره ساعة كاملة من حذف الصور واحدة تلو الأخرى.

WhatsApp غالبًا هو المتسبب الأكبر

على الهواتف في أفريقيا والشرق الأوسط والبرازيل، حيث تتبادل المجموعات الكبيرة مقاطع الفيديو طوال اليوم، كثيرًا ما يكون WhatsApp أكبر مستهلك منفرد للمساحة. نظّفه من داخل التطبيق:

1. افتح WhatsApp › الإعدادات › التخزين والبيانات › إدارة التخزين (Settings › Storage and data › Manage storage).
2. راجع قسمي أكبر من 5 ميغابايت (Larger than 5 MB) وأُعيد توجيهها مرات عديدة (Forwarded many times) واحذف دفعة واحدة.
3. افتح أكبر المحادثات في القائمة وامسح الوسائط القديمة.
4. أوقف التنزيلات التلقائية من الإعدادات › التخزين والبيانات › التنزيل التلقائي للوسائط (Media auto-download).
5. على Android، أوقف ظهور الوسائط (Media visibility) كي لا تظهر ملفات WhatsApp في معرض الصور أيضًا. وتساعد الرسائل المؤقتة في المجموعات المزدحمة.

تحرير المساحة على iPhone

1. ألغِ تحميل التطبيقات التي لا تستخدمها. في الإعدادات › عام › مساحة تخزين iPhone، اضغط على تطبيق واختر إلغاء تحميل التطبيق (Offload App). يُحذف التطبيق، لكن مستنداته وبياناته تبقى، وإعادة تثبيته تعيد كل شيء. ولكي يفعل iOS ذلك نيابةً عنك، فعّل إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة (Offload Unused Apps) من الإعدادات › التطبيقات › App Store (أو الإعدادات › App Store في إصدارات iOS الأقدم).
2. امسح مرفقات الرسائل الكبيرة. في مساحة تخزين iPhone، اضغط الرسائل (Messages)، ثم أهم المحادثات (Top Conversations) أو الصور/الفيديوهات (Photos/Videos)، واحذف ما لا تحتاج إليه.
3. اجعل الرسائل القديمة تنتهي صلاحيتها. الإعدادات › التطبيقات › الرسائل › الاحتفاظ بالرسائل (Keep Messages) › سنة واحدة أو 30 يومًا.
4. فعّل تحسين تخزين iPhone. في الإعدادات › [اسمك] › iCloud › الصور، اختر تحسين تخزين iPhone (Optimize iPhone Storage) كي تبقى النسخ الأصلية بالحجم الكامل في iCloud. ستحتاج إلى مساحة كافية في iCloud.
5. أفرغ ألبوم المحذوفة مؤخرًا. تبقى الصور المحذوفة في الصور › المحذوفة مؤخرًا (Recently Deleted) لمدة 30 يومًا، وهي ما زالت تشغل مساحة.
6. احذف التنزيلات في Netflix وSpotify وPodcasts وApple Music وApple TV.
7. امسح بيانات Safari إذا كان حجمها كبيرًا: الإعدادات › التطبيقات › Safari › مسح السجل وبيانات المواقع (Clear History and Website Data).

ما هي «بيانات النظام»، ولماذا حجمها كبير إلى هذا الحد؟

«بيانات النظام» (System Data)، التي كانت تُسمى سابقًا «أخرى» (Other)، هي ذاكرة التخزين المؤقت والسجلات وأصوات Siri والخطوط والملفات المؤقتة. يكبر حجمها ويصغر تلقائيًا، وقد يتضخم بشدة بعد تحديث أو بعد كثير من البث.

أعد تشغيل iPhone وامنحه يومًا؛ إذ يمسح iOS كثيرًا من الملفات المؤقتة بنفسه. امسح بيانات Safari، وألغِ تحميل التطبيقات ذات ذاكرة التخزين المؤقت الكبيرة أو أعد تثبيتها، وهي عادةً تطبيقات البث والتواصل الاجتماعي والمراسلة. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iOS، لأن أخطاء التخزين تُصلَح أحيانًا في التحديثات الفرعية. وإذا بقي حجمها هائلًا، فانسخ احتياطيًا وامسح الجهاز ثم استعده. هذا عادةً يخفّض «بيانات النظام» بشكل كبير.

تحرير المساحة على Android

• Files by Google › تنظيف. اقبل الاقتراحات الآمنة: الملفات غير المرغوب فيها والمكررات والتنزيلات القديمة.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات. الإعدادات › التطبيقات › [التطبيق] › التخزين › محو ذاكرة التخزين المؤقت (Clear cache). كثيرًا ما تحتفظ المتصفحات وتطبيقات التواصل الاجتماعي والبث بعدة غيغابايتات. وتجنّب «محو البيانات» (Clear data) إلا إذا كنت مستعدًا لتسجيل الدخول وإعداد التطبيق من جديد.
• أزل تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها. رتّبها حسب الحجم في الإعدادات › التطبيقات. ويمكن لهواتف Pixel أيضًا أرشفة التطبيق، أي إزالته مع الاحتفاظ ببياناتك.
• تفقّد مجلد التنزيلات. تتراكم هناك ملفات PDF وAPK والفيديوهات القديمة دون أن تلاحظها.
• ميزة «إخلاء مساحة» في Google Photos. بعد نسخ الصور احتياطيًا، افتح Google Photos › الملف الشخصي › إخلاء مساحة (Free up space) لحذف النسخ الموجودة على الجهاز.
• أفرغ المهملات في المعرض وGoogle Photos وMy Files. قد تبقى العناصر المحذوفة هناك لمدة 30 يومًا.
• استخدم بطاقة microSD إذا كان في هاتفك منفذ لها. كثير من الهواتف الحديثة لا تحتوي عليه.

الإعدادات تقول إن المساحة ممتلئة، لكنك لا تجد شيئًا

تختبئ المساحة عادةً في أحد أربعة أماكن: بيانات النظام والتطبيقات (ذاكرة تخزين مؤقت كبيرة ومحتوى دون اتصال داخل التطبيقات)، أو مجلدات المهملات في المعرض والصور ومديري الملفات، أو وسائط المراسلة التي يحتفظ بها WhatsApp وTelegram في مجلداتهما الخاصة، أو ملف تحديث عالق خلّفه تحديث نظام فاشل. وغالبًا ما يزول هذا الأخير بتثبيت التحديث أو إعادة التشغيل. أعد التشغيل، وأفرغ كل مجلدات المهملات، ثم رتّب قائمة التطبيقات حسب الحجم مرة أخرى.

صور وفيديوهات دون تضخم

انسخ احتياطيًا أولًا، إلى iCloud Photos أو Google Photos أو خيارات Samsung السحابية أو إلى جهاز كمبيوتر. ثم احذف الصور المتتابعة والمكررات ولقطات الشاشة: يحتوي تطبيق الصور على iPhone على ألبوم «المكررات» (Duplicates)، ويقترح كل من Google Photos وFiles by Google الصور الضبابية ولقطات الشاشة.

إعدادات الكاميرا مهمة بقدر ما تحذفه. فالتصوير بدقة 4K بمعدل 60 fps يستهلك مساحة أكبر بكثير من 1080p، لذا اختر ما تحتاج إليه فعلًا من الإعدادات › الكاميرا › تسجيل الفيديو (Settings › Camera › Record Video) على iPhone أو من إعدادات الفيديو في تطبيق الكاميرا على Android. وعلى iPhone، يوفّر خيار الإعدادات › الكاميرا › التنسيقات › كفاءة عالية (Formats › High Efficiency) مساحة مقارنةً بخيار «الأكثر توافقًا» (Most Compatible).

كيف تمنع امتلاءها مرة أخرى

• فعّل النسخ الاحتياطي السحابي التلقائي للصور كي تتمكن من مسح النسخ الموجودة على الجهاز بانتظام دون قلق.
• أوقف التنزيل التلقائي في WhatsApp وTelegram وتطبيقات المراسلة الأخرى، خاصةً على بيانات الجوال.
• اضبط الرسائل لتنتهي صلاحيتها بعد سنة، واستخدم الرسائل المؤقتة في المجموعات المزدحمة.
• شغّل الموسيقى والفيديو عبر البث على Wi-Fi بدل تنزيلها، واحتفظ فقط بالتنزيلات التي ستشاهدها قريبًا.
• ألقِ نظرة على شاشة التخزين مرة كل شهر. فاكتشاف تطبيق يتضخم بسرعة في وقت مبكر أسهل بكثير من إنقاذ هاتف ممتلئ.
• في المرة القادمة التي تشتري فيها هاتفًا، اختر سعة أكبر مما تظن أنك تحتاج. إذا كنت تصوّر كثيرًا من الفيديو وتحتفظ بهواتفك لسنوات، فسعة 256GB خيار أكثر أمانًا من 128GB.

ما زالت ممتلئة؟ إعادة ضبط أو هاتف أكبر

إذا بقيت «بيانات النظام» أو مساحة النظام كبيرة جدًا بعد كل ذلك، فانسخ احتياطيًا وأعد ضبط المصنع. إنه الحل الموثوق. اتبع أولًا دليل النسخ الاحتياطي، ثم كيفية إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع بالطريقة الصحيحة.

وإذا كان الهاتف ببساطة أصغر من طريقة استخدامك له، فالحل هو سعة تخزين أكبر. هل تشتري هاتفًا مستعملًا؟ تأكد من أن سعة التخزين مطابقة لما يذكره الإعلان. يؤكد فحص طراز Apple ولونه وسعته ذلك لأجهزة iPhone، ويقوم تقرير Samsung Info بالأمر نفسه لهواتف Galaxy. وأول فحص للمعلومات الأساسية الشامل (All-in-one Basic Info) مجاني: