الهاتف لا يشحن؟ حلول المنفذ والكابل والبطارية في iPhone وAndroid
هاتفك لا يشحن عند توصيله؟ حلول لأجهزة iPhone وAndroid، من تنظيف المنفذ واختبار الكابلات إلى حدود الشحن وتنبيهات الرطوبة وأعطال البطارية.
فريق iSerialحُدِّث · قراءة 6 دقائق
في هذا المقال
توصله بالشاحن ليلًا وتستيقظ على النسبة نفسها. أو تظهر أيقونة الشحن وتختفي، أو ترتفع النسبة ببطء شديد لا يستحق العناء. الهاتف الذي لا يشحن من أكثر المشاكل شيوعًا على الإطلاق، وفي أغلب الأحيان يكون الهاتف نفسه سليمًا. فالسبب منفذ متسخ، أو كابل سيئ، أو أحد الإعدادات.
ابدأ بالفحوص الرخيصة والسريعة ثم تقدّم نحو البطارية. تغطي الخطوات أجهزة iPhone وAndroid، مع ملاحظات خاصة بـ Samsung وPixel وأجهزة iPhone الحديثة حيث يختلف سلوكها.
طابِق العَرَض أولًا
| العَرَض | السبب الأرجح | انتقل إلى |
|---|---|---|
| لا تظهر أيقونة الشحن إطلاقًا | الكابل، أو المحوّل، أو منفذ مسدود | فحوص الكابل والمحوّل، ثم المنفذ |
| يشحن فقط عند زاوية معينة | وبر في المنفذ أو كابل مهترئ | تنظيف المنفذ، ثم كابل جديد |
| يتوقف عند 80% | حد الشحن أو الشحن المحسّن | التوقف عند 80% |
| شحن بطيء جدًا | محوّل منخفض القدرة أو منفذ USB في كمبيوتر | فحوص الكابل والمحوّل |
| رسالة «تم اكتشاف رطوبة» في Samsung | منفذ مبلل | تحذيرات الرطوبة |
| يقول إنه يشحن لكن النسبة لا ترتفع | استخدام مكثف، أو حرارة، أو بطارية تتعطل | عندما لا ترتفع النسبة |
| هيكل منتفخ، وشاشة ترتفع | بطارية منتفخة | توقف عن استخدامه (راجع التحذير أدناه) |
فحوص الكابل والمحوّل والمقبس
أعد تشغيل الهاتف. خدمة شحن متجمدة أو تطبيق متعطل قد يمنع الهاتف من ملاحظة أنه موصول. أعد التشغيل، ثم صِله مجددًا. وإذا كان فارغًا تمامًا، فاتركه على شاحن تعرف أنه يعمل لمدة 30 دقيقة قبل محاولة تشغيله.
بدّل الكابل والمحوّل. الكابلات تتعطل أكثر بكثير من الهواتف. استخدم كابلًا يعمل على هاتف آخر، ومحوّلًا جداريًا يدعم USB Power Delivery (USB-PD) بقدرة 20W أو أكثر. وأثناء التشخيص، ابتعد عن منافذ USB في أجهزة الكمبيوتر المحمولة وشواحن السيارات الرخيصة، فهي كثيرًا ما توفر طاقة قليلة جدًا، ما يبدو وكأنه «شحن بطيء» أو «عدم شحن». وإذا عمل كابل ولم يعمل آخر، فقد عرفت الجواب.
انزع الغطاء وجرّب مقبسًا آخر. الغطاء السميك قد يمنع القابس من الدخول بالكامل، وبعض المقابس الجدارية ومشتركات الكهرباء معطلة ببساطة.
جرّب قاعدة شحن لاسلكية. إذا كان الهاتف يدعم Qi أو MagSafe أو Qi2، فضعه على شاحن لاسلكي. فإذا شحن لاسلكيًا ولم يشحن بالكابل، فالبطارية سليمة، والمشكلة في المنفذ أو الكابل.
تنظيف المنفذ من الوبر
يتكدس وبر الجيب داخل منافذ USB-C وLightning حتى لا يتمكن القابس من الاستقرار جيدًا. وهذا هو السبب الأكثر شيوعًا لـ منفذ الشحن الذي لا يعمل.
- أطفئ الهاتف.
- سلّط ضوء مصباح داخل المنفذ وابحث عن زغب رمادي متراكم في عمقه.
- أخرجه برفق باستخدام عود أسنان خشبي أو بلاستيكي. ولا تستخدم أبدًا الدبابيس المعدنية أو الإبر أو أداة إخراج الشريحة، فقد تسبب قصرًا كهربائيًا أو تثني نقاط التلامس.
- انفخ لإخراج البقايا المفككة. ولا تستخدم الهواء المضغوط على منفذ مبلل.
- صِل الكابل مجددًا. يجب أن يدخل بإحكام مع صوت نقرة.
التوقف عند 80% يكون مقصودًا في الغالب
كثير من البلاغات التي تقول «هاتفي يتوقف عن الشحن» هي في الحقيقة ميزة تؤدي عملها.
iPhone. يمكن لـ iPhone 15 والأحدث تحديد الشحن عند 80% أو عند حد آخر تختاره، وتستخدم كل أجهزة iPhone الحديثة شحن البطارية المحسّن (Optimized Battery Charging)، الذي يتوقف مؤقتًا عند 80% خلال الليل ويُكمل الشحن قبل الوقت الذي تفصل فيه الهاتف عادةً. تحقق من الحد في الإعدادات › البطارية › الشحن (Settings › Battery › Charging). والتوقف المؤقت عند 80% مع ملاحظة على شاشة القفل أمر طبيعي.
Samsung. يمكن لخيار الإعدادات › البطارية › حماية البطارية (Settings › Battery › Battery protection) تحديد الشحن عند 80%، ما يبدو وكأنه «عدم شحن» عند الوصول إلى تلك النسبة.
Pixel. يُبطئ الشحن التكيّفي (Adaptive Charging) الشحن الليلي حتى يصل الهاتف إلى 100% قرابة موعد منبّهك. وهاتف Pixel الذي يبدو عالقًا في الثمانينات ليلًا يفعل ذلك في الغالب. وتجد خيارات الشحن الخاصة بطرازك في الإعدادات › البطارية (Settings › Battery).
iPhone 17 وAir: لا يستجيب عند 0%
في وقت سابق من هذا العام، وجد بعض مالكي iPhone 17 وiPhone 17 Pro وiPhone Air أن الهاتف لا يشحن بالكابل بعد نفاد البطارية تمامًا. وبحسب BGR، نقلًا عن 9to5Mac، فإن وضع الهاتف على شاحن لاسلكي أعاد الهواتف المتأثرة إلى العمل. وأصلحت Apple المشكلة في iOS 26.5.1 في أوائل يونيو 2026، ووصفتها بأنها مشكلة «قد تمنع الشحن السلكي في iPhone Air وطرازات iPhone 17 عندما تكون البطارية شبه فارغة». ثبّت أحدث تحديث من الإعدادات › عام › تحديث البرامج (Settings › General › Software Update).
وهناك رسالتان أخريان في iPhone تظهران كثيرًا. إذا رأيت تنبيهًا باكتشاف سائل، فافصل الكابل، واضرب الهاتف برفق على يدك والمنفذ متجه إلى الأسفل، واتركه ليجف في مكان فيه بعض التهوية لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل المحاولة مجددًا. أما رسالة «قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا» فتعني عادةً كابلًا تالفًا أو غير معتمد. استبدله.
تحذيرات الرطوبة في Galaxy
تمنع هواتف Galaxy الشحن السلكي عندما يكون المنفذ مبللًا، وتُظهر تنبيهًا باكتشاف الرطوبة. إنها ميزة أمان. جفّف الهاتف، وانفض المنفذ برفق، وانتظر حتى يختفي التحذير. ويظل الشحن اللاسلكي يعمل في الأثناء في الطرازات التي تدعمه.
وإذا ظهر التحذير على هاتف جاف، فنظّف المنفذ كما هو موضح أعلاه وأعد التشغيل. فالتنبيهات الكاذبة المتكررة قد تعني وجود تآكل. ويشرح دليلنا لفحص أضرار الماء كيف تتأكد من ذلك.
عندما لا ترتفع النسبة
الهاتف يقول إنه يشحن، لكن الرقم بالكاد يتحرك. راجع ما يلي:
- اتركه يبرد. تُبطئ الهواتف الشحن أو توقفه مؤقتًا عندما تكون ساخنة. فاللعب أو الملاحة أو وجود الهاتف في سيارة ساخنة أثناء توصيله قد يجمّد النسبة. انزع الغطاء، وأوقف التطبيقات الثقيلة، واتركه يبرد ثم حاول مجددًا.
- جرّب الوضع الآمن. التطبيق الذي يتصرف بشكل خاطئ قد يستنزف البطارية بالسرعة نفسها التي تُشحن بها، والوضع الآمن يوقف التطبيقات الخارجية. على Samsung، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي + زر خفض الصوت، ثم المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل (Power off) حتى يظهر «الوضع الآمن» (Safe mode) واضغط عليه. وعلى Pixel ومعظم هواتف Android الأخرى، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (أو زر التشغيل + رفع الصوت)، ثم المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل (Restart) حتى يظهر خيار «إعادة التشغيل في الوضع الآمن» (Reboot to safe mode). وإذا شحن بشكل طبيعي هناك، فأزل التطبيقات المضافة مؤخرًا واحدًا تلو الآخر.
- أجرِ الاختبارات المدمجة. على Samsung، افتح Samsung Members › الدعم › تشخيص الهاتف (Support › Phone diagnostics) وأجرِ اختبارات الشحن بالكابل (Cable charging) والشحن اللاسلكي (Wireless charging) وحالة البطارية (Battery status). وعلى Pixel، تحقق من الإعدادات › البطارية › صحة البطارية (Settings › Battery › Battery health) في الطرازات المدعومة. وكثير من هواتف Android الأخرى فيها قوائم اختبار مخفية، نسردها في صفحة رموز التشخيص المخفية في Android.
- افحص صحة البطارية. البطارية القديمة قد تقول «يشحن» بينما لا تكسب شيئًا تقريبًا، أو تقفز من 20% إلى 0%. على iPhone، راجع الإعدادات › البطارية › صحة البطارية (Settings › Battery › Battery Health). وتعتبر Apple أن سعة قصوى عند 80% أو أقل علامة على وجوب استبدال البطارية، ويشرح دليلنا عن صحة بطارية iPhone وسجل القطع هذه القراءات.
إذا كان المنفذ مرتخيًا أو متآكلًا أو منحنيًا ولم يفد شيء مما سبق، فهو بحاجة إلى إصلاح احترافي للمنفذ أو البطارية. تحقق أولًا مما إذا كان لا يزال تحت الضمان.
اختبار الشحن في هاتف مستعمل قبل الشراء
المنفذ أو البطارية المستهلكة من أكثر الأعطال الخفية شيوعًا في الهواتف المستعملة. خذ شاحنك الخاص معك.
- صِل الهاتف بالشاحن وراقب ارتفاع النسبة لبضع دقائق.
- على iPhone، افحص صحة البطارية وأجرِ تقرير Apple GSX لمعرفة سجل الضمان والإصلاح والاستبدال.
- على Galaxy، أجرِ اختبارات الشحن في Samsung Members وتقرير معلومات Samsung. وبالنسبة لـ Pixel، استخدم فحص معلومات Google Pixel.
- انظر داخل المنفذ بحثًا عن تآكل أخضر أو أبيض، فهو علامة على أضرار الماء.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يشحن هاتفي عند توصيله؟
غالبًا بسبب كابل أو محوّل معيب، أو وبر يسد المنفذ، أو إعداد مثل حد الشحن عند 80%. جرّب كابلًا وشاحنًا آخرين، ثم نظّف المنفذ بعود أسنان خشبي.
كيف أنظف منفذ الشحن في هاتفي؟
أطفئ الهاتف وأخرج الوبر برفق بعود أسنان خشبي أو بلاستيكي. ولا تستخدم أبدًا الدبابيس المعدنية أو أداة إخراج الشريحة، فقد تتلف نقاط التلامس.
لماذا يتوقف iPhone عن الشحن عند 80%؟
يمكن لـ iPhone 15 والأحدث تحديد الشحن عند 80%، كما أن شحن البطارية المحسّن يتوقف مؤقتًا عند 80% خلال الليل. تحقق من الإعدادات › البطارية › الشحن.
لماذا لا يشحن iPhone 17 بعد نفاد البطارية؟
بعض طرازات iPhone 17 وiPhone Air لم تكن تشحن بالكابل عند نفاد البطارية تمامًا. وقد أعادها الشاحن اللاسلكي إلى العمل، وأصلحت Apple المشكلة في iOS 26.5.1.
ماذا تعني رسالة اكتشاف الرطوبة في Samsung؟
اكتشف الهاتف وجود سائل في منفذ USB-C ومنع الشحن السلكي حفاظًا على السلامة. اتركه يجف تمامًا؛ ويظل الشحن اللاسلكي يعمل في الطرازات التي تدعمه.
لماذا يشحن هاتفي ببطء؟
بسبب محوّل منخفض القدرة، أو منفذ USB في كمبيوتر، أو كابل مهترئ، أو الحرارة، أو الاستخدام المكثف أثناء الشحن. استخدم شاحنًا جداريًا يدعم USB-PD واترك الهاتف يبرد.
