مشكلات Nothing Phone (3): البطارية والكاميرا والتحديثات والحلول

«وداعًا Nothing Phone (3) – 10 أشهر من الابتكار» هو عنوان موضوع واسع الانتشار في مجتمع Nothing، ويبدو كقائمة بـمشكلات Nothing Phone (3) التي يثيرها مالكون آخرون مرارًا. يصف كاتب الموضوع صورًا شبحية على الشاشة، وتلوّنًا أخضر في المشاهد المظلمة، وهاتفًا يسخن بشكل مزعج حتى أثناء الاستخدام الخفيف مثل YouTube وInstagram. وينتقد ردود الدعم بأن الفريق «يبحث في الأمر»، ولم يكن راضيًا عن قيمة الاستبدال أيضًا.

هذه تجربة شخص واحد، لا مقياس لعدد الهواتف المتأثرة. لكن السخونة والبطارية وعيوب الشاشة تتكرر مرة بعد مرة في موضوعات المجتمع، وقد أصلحت Nothing عددًا منها برمجيًا. وبما أنه لن يكون هناك Phone (4) هذا العام (المزيد عن ذلك أدناه)، فسيبقى Phone (3) الذي أُطلق في يوليو 2025 أعلى طرازات Nothing لفترة. لذا يستحق الأمر أن تجعل هاتفك يعمل كما ينبغي.

البطارية تنخفض بسرعة، خاصة خلال الليل

بعد أي تحديث لنظام Nothing OS مباشرة، يعيد الهاتف تحسين التطبيقات، وتحذّر Nothing نفسها من أنه قد يعمل بحرارة أعلى ويستهلك طاقة أكبر أثناء تثبيت التحديث. لذا امنحه 48 ساعة قبل أن تحكم عليه. وإذا استمر الاستنزاف بعد ذلك، فالمتهمون المعتادون هم التطبيقات العاملة في الخلفية، والميزات الدائمة التشغيل، وضعف إشارة شبكة الجوال.

قلّل Nothing OS 3.5 (الإصدار V3.5-250911-2112، بحسب ما نقله GSMArena في سبتمبر 2025) استهلاك البطارية تحديدًا في حالات معينة. تأكد أنه لديك أو إصدار أحدث منه:

1. اذهب إلى الإعدادات › النظام › تحديث النظام (System update) وثبّت أحدث إصدار من Nothing OS لمنطقتك.
2. افتح الإعدادات › البطارية › استخدام البطارية. لأي تطبيق يستهلك كثيرًا في الخلفية، اضغط عليه، ثم استخدام البطارية › مقيَّد (Restricted).
3. أوقف الشاشة الدائمة التشغيل (Always-on display) وGlyph Toys الدائمة التشغيل إن كنت تستطيع الاستغناء عنها.
4. خفّض معدل التحديث من الإعدادات › الشاشة إن كانت البطارية أهم لك من السلاسة.
5. حيث تكون شبكة 5G ضعيفة، انتقل إلى LTE من الإعدادات › الشبكة والإنترنت › شرائح SIM › نوع الشبكة المفضل.
6. افحص صحة البطارية وإعدادات الشحن في الإعدادات › البطارية، وحاول ألا تترك الهاتف ساخنًا عند 100% لفترات طويلة.

سخونة أثناء YouTube أو Instagram أو الشحن

يسخن الظهر والإطار أثناء البث، وتصفح وسائل التواصل، واستخدام الكاميرا، والشحن. وقد أدرج Nothing OS 3.5 «خفض السخونة في بعض الحالات» ضمن إصلاحاته، لذا يأتي التحديث أولًا هنا أيضًا.

بعد ذلك، أعد التشغيل. العملية العالقة سبب شائع للسخونة أثناء الاستخدام الخفيف. لا تُثقل على الهاتف بالاستخدام أثناء الشحن السريع، وانزع الغطاء السميك. وستُظهر الإعدادات › البطارية › استخدام البطارية التطبيق ذا الاستهلاك المرتفع على غير العادة إن وُجد.

ما زال ساخنًا؟ شغّله في الوضع الآمن (اضغط مطولًا على زر التشغيل، ثم اضغط مطولًا على إيقاف التشغيل). إذا توقفت السخونة هناك، فتطبيق خارجي هو المسؤول. وإذا استمرت في الوضع الآمن حتى بعد إعادة ضبط المصنع، فيجب أن يفحص دعم Nothing العتاد.

التلوّن والضبابية والتشويش في الصور

أشارت المراجعات المبكرة والمالكون إلى تلوّن في الألوان، وفيديو ضبابي، ولقطات حركة مشوّشة. عالج Nothing OS 3.5 كثيرًا من ذلك. فبحسب GSMArena، جعل التحديث ضبط التعريض اليدوي أكثر سلاسة، وأصلح مشكلة تلوّن في بعض المشاهد، وزاد حدة النص في AI SuperRes Zoom، وقلّل حبيبات التشويش في وضع الحركة (Action Mode)، وحسّن الوضوح في التطبيقات الخارجية، ومنح الفيديو تباينًا أفضل مع ضبابية أقل.

لذا، كما في كل شيء على هذا الهاتف، حدّث أولًا. كثير من شكاوى الكاميرا تعود إلى البرنامج الثابت عند الإطلاق. ثم امسح العدسات الخلفية الثلاث، لأن البقع تسبب معظم الضبابية. وفي الإضاءة المنخفضة، استخدم وضع الحركة لأي شيء متحرك بدلًا من وضع الصورة العادي. وإذا كان تطبيق الكاميرا يتأخر أو ينهار، فامسح ذاكرته المؤقتة من الإعدادات › التطبيقات › الكاميرا › التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.

صور شبحية أو مسحة خضراء على الشاشات المظلمة

احتباس الصورة، أو المسحة الخضراء في المشاهد شديدة الظلمة، قد يأتي من البرنامج الثابت أو من اللوحة نفسها. حدّث الهاتف، وخفّض السطوع للمحتوى الداكن، واختبره في الوضع الآمن. إذا لم تختفِ المشكلة، فصوّرها بالفيديو وأرسل السجلات إلى Nothing (التعليمات أدناه) قبل أن تطلب إصلاحًا بموجب الضمان. الفيديو يجعل تجاهل الدعم للمشكلة أصعب بكثير.

أضواء Glyph Matrix أو Glyph Toys لا تعمل كما يجب

يستبدل Phone (3) شرائط Glyph القديمة بمصفوفة Glyph Matrix دائرية على الظهر، يُتحكم بها عبر زر Glyph. عندما تتصرف بشكل غريب:

• افتح الإعدادات › واجهة Glyph (Glyph Interface) وتحقّق من أن ميزات Glyph وكل Glyph Toy على حدة مشغّلة.
• لا أضواء للإشعارات؟ أوقف وضع عدم الإزعاج أو Flip to Glyph.
• إذا تصرفت الأضواء أو الألعاب بغرابة، فامسح بيانات التطبيقات المرتبطة بـ Glyph وتطبيق Essential (الإعدادات › التطبيقات › عرض كل التطبيقات › التطبيق › التخزين وذاكرة التخزين المؤقت › مسح التخزين)، ثم اضبط تفضيلاتك من جديد.
• حدّث الهاتف. تضمّن Nothing OS 3.5 تحسينًا لـ Glyph Toys الدائمة التشغيل في وضع تعدد المستخدمين.

إذا بقي جزء من المصفوفة مظلمًا في كل الأوضاع، فهذا عطل في العتاد.

تحديثات لا تصل، أو تصل معطوبة

طرحت Nothing نظام Nothing OS 4.0 المبني على Android 16 لهاتف Phone (3) في 21 نوفمبر 2025، وللطرازات الأقدم بعد نحو أسبوع. لم يجرِ ذلك بسلاسة في كل مكان. فقد أفاد PhoneArena بأن Nothing أوقفت مؤقتًا طرح الإصدار 4.0 وسحبته لهاتفَي Phone (2a) و(2a) Plus بعد أن رأى المستخدمون رسالة مربكة من برنامج Android التجريبي وأخطاء مثل إعادة ضبط أيقونات شريط الحالة. ثم تبعه إصلاح عاجل.

تطرح Nothing تحديثاتها على مراحل. إذا لم يظهر تحديث، فافحص الإعدادات › النظام › تحديث النظام كل بضعة أيام بدلًا من تثبيت إصدارات يدويًا من المنتديات. وإذا تعطّل شيء بعد تحديث، فأعد التشغيل، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المتأثر، وابحث عن إصلاح عاجل. وللإبلاغ عن خلل بشكل صحيح، استخدم الإعدادات › النظام › الملاحظات (Feedback): صِف المشكلة وأرفق سجلات النظام حتى تتمكن Nothing من إعادة إنتاجها.

وماذا عن Phone (4)؟ ليس هذا العام. ففي فيديو نقله Android Authority في 29 يناير 2026، قال الرئيس التنفيذي Carl Pei إن Nothing «لن تطلق هاتفًا رائدًا في 2026»، وإنها ستركز بدلًا من ذلك على سلسلة Phone (4a) ومنتجات الصوت. وأشار إلى المنافسة الشرسة على مكونات الهواتف الذكية، التي توقّع أن ترفع أسعار الهواتف. بالنسبة لمالكي Phone (3)، يهم استمرار الدعم البرمجي أكثر من مسار الترقية.

شراء Phone (3) مستعمل

أجرِ فحص الشركة المصنعة والطراز للتأكد من أن الطراز والمنطقة يطابقان الإعلان بالضبط، وافحص رقم IMEI في القائمة السوداء لدى GSMA؛ فالهاتف المحظور لن يتصل بالشبكات. تأكد أنه معتمد من Play Protect ويعمل ببرامج رسمية (يوضح دليل اعتماد Play Protect الطريقة). وعند المعاينة شخصيًا، اختبر Glyph Matrix والكاميرات الخلفية الثلاث، وشغّل فيديو داكنًا للبحث عن صور شبحية أو تلوّن. ويجب أن يزيل البائع حساب Google الخاص به أمامك.

عرض عطل في العتاد على دعم Nothing

بعض الأعطال لا تستجيب للتحديثات أو إعادة الضبط: أجزاء من Glyph Matrix تبقى مظلمة، أو صور شبحية أو تلوّن يبقى في الوضع الآمن بعد إعادة ضبط المصنع، أو سخونة والهاتف في وضع الخمول، أو بطارية تنتفخ أو تفرغ خلال ساعات دون تشغيل أي شيء، أو كاميرا لا تركّز على أي مسافة. قبل أن تتواصل مع الدعم:

1. انسخ بياناتك احتياطيًا.
2. اطلب *#06# ودوّن رقم IMEI.
3. سجّل فيديو قصيرًا للعطل.
4. أرسل السجلات عبر الإعدادات › النظام › الملاحظات ليكون هناك سجل موثّق.
5. تحقّق من حقوقك كمستهلك في البلد الذي اشتريته منه. الهاتف المشترى في يوليو 2025 تجاوز ضمان السنة الواحدة في كثير من الدول، لكن قوانين حماية المستهلك في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي تمنح غالبًا حماية أطول من العيوب.