مشكلات Motorola Razr Ultra 2026: السخونة وحلقة الإقلاع والتحديثات

توصل الهاتف بالشاحن الذي تملكه أصلًا، فيظهر شعار Motorola، ثم تسودّ الشاشة، ثم يظهر الشعار مجددًا. مرة بعد مرة، حتى تنزع الكابل. حلقة الإقلاع هذه مع الشاحن هي أغرب مشكلات Razr Ultra 2026. أما البقية فهي السخونة تحت الضغط الشديد، وأداة على الشاشة الخارجية تقطع نصّها بنفسها، وتحديثات أمان تصل متأخرة.

بسعر $1,499، هذا أغلى هاتف قابل للطي بتصميم الصدفة باعته Motorola على الإطلاق، ما يجعل كل واحدة من هذه المشكلات أكثر إزعاجًا. لا تجعله أي منها هاتفًا سيئًا، ولكل منها حلّ بديل.

حلقة الإقلاع مع الشاحن

وجد موقع Android Headlines في مراجعته أن بعض شواحن USB-C تجعل Razr Ultra 2026 يدخل في حلقة إقلاع بدلًا من الشحن. واجه المراجع ذلك مع شاحن Google Pixel بقدرة 67W، بينما عملت شواحن Anker وUGREEN بلا مشكلة. انتقل هذا الخلل من طراز 2025، ولأنه لا يوجد شاحن في العلبة، يستخدم كثير من المالكين أي شاحن متوفر لديهم. يبدو الأمر مشكلة في التفاوض على الطاقة بين الهاتف وبعض شواحن USB Power Delivery، لا عطلًا في البطارية.

1. افصل الشاحن فورًا ودع الهاتف يكمل الإقلاع على البطارية.
2. غيّر الشاحن. يفي بالغرض شاحن TurboPower من Motorola نفسها، أو شاحن PD موثوق من العلامات التي وجدها المراجع مستقرة. يدعم الهاتف شحنًا سلكيًا بقدرة 68W عبر USB-C PD.
3. استخدم كابل USB-C جيدًا بتصنيف 3A أو 5A. الكابلات الرخيصة قد تزيد مشكلة التفاوض سوءًا.
4. ثبّت التحديثات من الإعدادات › النظام › تحديثات النظام تحسّبًا لأن تكون Motorola قد حسّنت التوافق مع الشواحن.
5. إذا استمرت الحلقة بعد فصل الشاحن، فاضغط مطولًا على زر التشغيل وخفض الصوت للوصول إلى قائمة محمّل الإقلاع (bootloader)، واستخدم أزرار الصوت لاختيار Recovery mode، ثم اختر Reboot system now. جرّب Wipe cache partition إن كان موجودًا في القائمة.

تصحيحات الأمان تصل متأخرة بأشهر

هذا أكثر ما يشتكي منه المراجعون. أفاد Android Authority بأن هواتف Razr لعام 2026 أُطلقت في مايو بتصحيح أمان مارس 2026، وأن أول تحديث في منتصف يونيو لم يرفعها إلا إلى تصحيح مايو. تطرح Motorola تصحيحات الأمان كل شهرين تقريبًا بدلًا من كل شهر. ولم تحصل طرازات Razr السابقة على Android 16 إلا في فبراير 2026، بعد نحو ثمانية أشهر من إصدار Google له.

سياسة الدعم لهاتف Razr Ultra 2026 هي ثلاثة تحديثات رئيسية لنظام Android وأربع سنوات من تصحيحات الأمان. وهذا أقل بشكل ملحوظ مما تقدمه Samsung وGoogle لهواتفهما الرائدة.

لا يمكنك تسريع Motorola، لكن يمكنك التأكد من أنك لست متأخرًا أكثر من اللازم. يُطرح التحديث على مراحل، لذا افحص يدويًا من الإعدادات › النظام › تحديثات النظام. ومستوى التصحيح الحالي تجده ضمن الإعدادات › حول الهاتف › إصدار Android › تحديث أمان Android. وأبقِ تحديثات نظام Google Play محدّثة من الإعدادات › الأمان والخصوصية › النظام والتحديثات؛ فهي تحمل بعض إصلاحات الأمان بين إصدارات Motorola.

السخونة في الألعاب واختبارات الإجهاد

في الداخل معالج Snapdragon 8 Elite مع 16GB من الذاكرة العشوائية. هذه قوة هاتف رائد داخل هيكل قابل للطي نحيف لا يترك مساحة كبيرة للتبريد. أفاد Android Headlines بأن اختبار الإجهاد 3DMark Wild Life Extreme تسبب في ارتفاع حرارة الهاتف وانهياره، ولاحظت مواقع أخرى إخفاقات مماثلة في اختبارات الإجهاد. لكن جولات الاختبار القصيرة بقيت قوية.

في الاستخدام اليومي، تظهر السخونة في جلسات اللعب الطويلة وتسجيل 4K والشحن السريع. خفّض رسوميات اللعبة أو معدل إطاراتها وخذ فترات راحة. لا تلعب أو تسجّل والهاتف على الشاحن، لأن حرارة الشحن تتراكم فوق حرارة المعالج. انزع الغطاء عند الاستخدام الثقيل، وأغلق التطبيقات في الخلفية، وابحث في الإعدادات › البطارية › استخدام البطارية عن أي شيء يعمل باستمرار. وأبعده عن الشمس أيضًا؛ فالشاشة الخارجية الداكنة تمتص الحرارة بسرعة.

التاريخ والطقس مقطوعان على الشاشة الخارجية

بحسب Android Authority، أصاب خلل مرئي يقطع نص التاريخ والطقس على الشاشة الخارجية طرازات Razr الأحدث منذ أكثر من عام. ولم يصلحه Android 16 ولا تحديث يونيو 2026. إنه خلل شكلي والهاتف يعمل بشكل طبيعي، لكن الشاشة الخارجية جزء كبير من سبب شراء الناس لهاتف Razr.

• اختر نمط ساعة مختلفًا ضمن الإعدادات › الشاشة الخارجية (External display) (تُسمّى Cover screen في بعض الإصدارات).
• أزل أداة الطقس أو لوحته ثم أضفها مجددًا.
• اضبط خط النظام على الحجم الافتراضي من الإعدادات › الشاشة › حجم الخط. الخطوط الأكبر تزيد القطع سوءًا.
• واصل التحديث. إذا أصلحت Motorola الخلل، فسيأتي الإصلاح في تحديث للنظام.

عمر بطارية أقل مما حصل عليه المراجعون

البطارية خلية سيليكون-كربون بسعة 5,000mAh، أكبر بنحو 6% من بطارية طراز 2025.

تحصل على أقل من ذلك بكثير؟ اضبط الإعدادات › الشاشة › معدل التحديث على تلقائي (Auto) بدلًا من أعلى معدل ثابت، وقلّل المحتوى الدائم التشغيل على الشاشة الخارجية ومهلة إطفائها، وقيّد النشاط في الخلفية للتطبيقات الثقيلة من الإعدادات › التطبيقات. وبعد أي تحديث رئيسي، امنحه بضعة أيام ليستقر.

فحص Razr Ultra 2026 مستعمل

تخفّض Motorola أسعارها بسرعة، وهناك الكثير من أجهزة Razr المستعملة في السوق. قبل أن تدفع:

• أجرِ فحص معلومات Motorola لمعرفة الطراز والمنطقة وتفاصيل الضمان.
• افحص رقم IMEI في القائمة السوداء لدى GSMA، وتأكد أنه يعمل على شركة الاتصالات الخاصة بك عبر فحص شركة الاتصالات وقفل الشريحة.
• تفحّص الشاشة الداخلية والطيّة تحت الضوء، وافتح المفصل وأغلقه عدة مرات، واختبر الشاشة الخارجية.
• أحضر شاحنك الخاص ووصّله هناك، لترى إن كان يدخل في حلقة إقلاع.
• إذا كنت تنوي تعديله، فتأكد من أن خيار إلغاء قفل OEM ليس رماديًا. يشرح مقالنا عن خيار إلغاء قفل OEM الرمادي سبب حدوث ذلك أحيانًا.
• راجع قائمة فحص Motorola المستعمل لدينا.

تقديم مطالبة بشأن الشاشة الداخلية أو المفصل

أشار Android Headlines إلى أن الطيّة ما زالت موجودة في طراز 2026، وإن كانت أقل وضوحًا من قبل. كل هاتف قابل للطي بتصميم الصدفة فيه طيّة. لكن ما يلي أعطال عتاد لن يصلحها أي برنامج:

• انتفاخ أو فقاعة أو خط على امتداد الطيّة يكبر مع الوقت.
• بكسلات ميتة، أو وميض، أو لمس يتوقف عن العمل على امتداد الطيّة.
• مفصل خشن الملمس، أو لا يثبت على الزاوية، أو يُصدر طقطقة.
• شاشة خارجية تبقى سوداء بعد إعادة التشغيل.

أبقِ واقي الشاشة الأصلي على الشاشة الداخلية، وأبعد الرمل والحبيبات عن المفصل. إذا لاحظت أيًا من العلامات أعلاه، فصوّرها، وانسخ بياناتك احتياطيًا، وافتح مطالبة لدى دعم Motorola ما دمت ضمن فترة الضمان (عادةً سنة واحدة من الشراء، وأطول في بعض الدول بموجب قوانين حماية المستهلك). يمكن لمراكز إصلاح Motorola اختبار الشاشة والمفصل بشكل صحيح، والمطالبة المبكرة أسهل بكثير من مطالبة تُقدَّم بعد انتشار العطل.

الكسر الناتج عن سقوط يُعدّ ضررًا عرضيًا، ولا يغطيه الضمان القياسي. وفي هاتف بهذا السعر، يستحق الأمر أن تسأل عن سعر خطة حماية من الأضرار العرضية أو تأمين شركة الاتصالات.