مشاكل iPhone 16: البطارية وارتفاع الحرارة وحلول أخطاء iOS 27

تحاول إعادة ترتيب أداة (Widget) فتنهار الشاشة الرئيسية بأكملها إلى شاشة سوداء. هذه واحدة من مشاكل iPhone 16 التي بدأ المالكون ينشرون عنها خلال أيام من صدور iOS 27، إلى جانب استنزاف أسرع للبطارية، وهاتف يبدو دافئًا في اليد، ورسوم متحركة متقطعة، وزر Camera Control لم يعد يستجيب كما كان.

مضى على iPhone 16 الآن عامان، ويُباع مجددًا (Refurbished) في كل مكان تقريبًا، لذا يواجه كثيرون هذه المشاكل على هاتف اشتروه للتو. معظمها مشكلات برمجية أو في الإعدادات. وقليل منها ليس كذلك، وهي مذكورة قرب النهاية.

ما الذي تغيّر مع iOS 27 و27.0.1

تعمل أجهزة iPhone 16 و16 Plus و16 Pro و16 Pro Max كلها بنظام iOS 27، الذي أصدرته Apple في 14 سبتمبر 2026. ثم صدر iOS 27.0.1 في 28 سبتمبر 2026. تذكر ملاحظات الإصدار ثلاثة إصلاحات: اثنان منها لطرازات iPhone 18 Pro (إعادة تشغيل Face ID وتشوّه لوني في صور التقريب 2x). أما الثالث، وهو تجمّد شاشة اللمس عند فتح مركز الإشعارات ومركز التحكم في الوقت نفسه، فينطبق على كل أجهزة iPhone العاملة بنظام iOS 27، ومنها iPhone 16.

جمع موقع Cybernews بلاغات المستخدمين بعد الإطلاق. فإلى جانب ذلك التجمّد، وصف الناس انهيار الواجهة أثناء تعديل أدوات الشاشة الرئيسية، وبطء الرسوم المتحركة في WhatsApp وReddit وWallet، واستنزاف البطارية، وإعادة التشغيل العشوائية. ولم تعترف Apple بوجود مشكلة بطارية خاصة بـ iOS 27.

تأثيرات التحديث على الطرازات الأخرى مشروحة في صفحة مشاكل iOS 27.

جرّب هذه الأمور الثلاثة أولًا

1. ثبّت أحدث إصدار من iOS 27 من الإعدادات › عام › تحديث البرنامج. التحديثات الفرعية مثل 27.0.1 غالبًا ما تتضمن تحسينات في الاستقرار غير مذكورة في الملاحظات.
2. إعادة التشغيل الإجبارية. اضغط زر رفع الصوت واتركه، ثم زر خفض الصوت واتركه، ثم اضغط مطولًا على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple. تتوقف العمليات العالقة وتبقى بياناتك كما هي.
3. حدّث تطبيقاتك. في App Store، اضغط على صورة ملفك الشخصي وحدّث كل شيء. كثير من حالات التعطّل بعد إصدار iOS كبير سببها تطبيقات لم يُعَد بناؤها له بعد.

البطارية تنخفض خلال الليل

الشكوى المعتادة هي بطارية تنخفض أسرع بشكل ملحوظ مما كانت عليه قبل التحديث، وأحيانًا خلال الليل والهاتف لا يفعل شيئًا. ويشعر بعض المالكين أيضًا بدفء الظهر بينما الهاتف موضوع على المكتب.

بعد أي تحديث كبير، يعيد iOS فهرسة الصور والرسائل والبريد لأغراض البحث، ويحدّث التطبيقات في الخلفية. وتقول إرشادات الدعم لدى Apple إن ذلك قد يؤثر على عمر البطارية والأداء الحراري لفترة. لكن التحديثات ليست السبب الوحيد. ففي يوليو 2026 أفاد موقع PhoneArena بموجة من شكاوى الاستنزاف والسخونة بعد التحديث الأمني iOS 26.5.2، إحداها من مالك iPhone 16 Pro Max. ويكفي تطبيق واحد أو عملية واحدة عالقة في حلقة متكررة لتجعل أي تحديث يبدو سيئًا.

1. امنحه ليلتين أو ثلاثًا على الشاحن، متصلًا بشبكة Wi-Fi، والشاشة مقفلة، حتى تنتهي الفهرسة.
2. اعثر على التطبيق المسؤول. تعرض الإعدادات › البطارية الاستهلاك خلال آخر 24 ساعة وآخر 10 أيام. النشاط الكثيف في الخلفية هو العلامة الفاضحة. حدّث ذلك التطبيق أو احذفه وأعد تثبيته.
3. قلّل تحديث التطبيقات في الخلفية من الإعدادات › عام › تحديث التطبيقات في الخلفية للتطبيقات التي لا تحتاج إلى محتوى جديد وهي مغلقة.
4. راجع صلاحيات الموقع في الإعدادات › الخصوصية والأمن › خدمات الموقع. انقل التطبيقات من «دائمًا» إلى «أثناء الاستخدام» حيثما أمكن.
5. أعد تعيين جميع الإعدادات إذا استمر الاستنزاف أكثر من أسبوع: الإعدادات › عام › نقل أو إعادة تعيين الـ iPhone › إعادة تعيين › إعادة تعيين جميع الإعدادات. تبقى البيانات، أما التفضيلات وكلمات مرور Wi-Fi فلا.
6. جرّب إعدادًا نظيفًا. النسخة الاحتياطية التي أُنشئت قبل سنوات قد تحمل معها إعدادات قديمة وأخطاء. خذ نسخة احتياطية، وامسح الجهاز، وأعدّه كجهاز جديد، ثم انظر هل ما زال الاستنزاف موجودًا.

بعد ذلك افحص البطارية نفسها من الإعدادات › البطارية › صحة البطارية والشحن. تصمّم Apple بطاريات iPhone 15 وما بعده لتحتفظ بنحو 80% من سعتها الأصلية عند 1,000 دورة شحن كاملة. السعة القصوى الأقل بكثير من 80%، أو ظهور رسالة صيانة، يعني أنها تحتاج إلى استبدال. وكل رسالة مشروحة في دليل صحة البطارية وسجل القطع.

دافئ أم يسخن فعلًا؟

الدفء أمر طبيعي في اليوم الأول أو الثاني بعد التحديث، وأثناء الألعاب أو الملاحة، وأثناء الشحن السريع. أما السخونة الزائدة فتبدو مختلفة: تحذير حرارة على الشاشة، أو خفوت الشاشة من تلقاء نفسها، أو شحن يتوقف مرارًا.

الفهرسة والكاميرا والملاحة والألعاب كلها تُجهد شريحة A18 أو A18 Pro، والشحن يضيف حرارة فوق ذلك. كما يوقف iOS الشحن عند 80% حين تكون البطارية دافئة. هذا مقصود لحماية البطارية.

• انزع الغطاء السميك أثناء الشحن. لا تشحن الهاتف تحت وسادة أو تحت أشعة الشمس المباشرة.
• استخدم شاحنًا وكابل USB-C من Apple أو معتمدين.
• أغلق الكاميرا والخرائط والألعاب عند الانتهاء منها.
• ابحث في الإعدادات › البطارية عن تطبيق يستهلك حصة غير طبيعية من الطاقة.
• راجع الإعدادات › البطارية › الشحن. فخيار «الشحن المحسّن للبطارية» وحد الـ 80% قد يجعلان الهاتف الدافئ يبدو وكأنه توقف عن الشحن.

هل يسخن وهو في وضع الخمول، ويبقى ساخنًا بعد أسبوع من تجربة ما سبق؟ اطلب من دعم Apple إجراء اختبارات تشخيصية.

انهيار الأدوات والبطء وإغلاق التطبيقات

تتقطع الرسوم المتحركة بين الشاشات، أو تتأخر لوحة المفاتيح، أو تعيدك التطبيقات إلى الشاشة الرئيسية. وقال مستخدمون على Reddit نقل عنهم موقع Cybernews إن تعديل أدوات الشاشة الرئيسية كان يُسقط الواجهة بالكامل حتى يعيدوا التشغيل.

1. أعد التشغيل. انهيار الأدوات يزول بإعادة التشغيل.
2. خفّف ازدحام الشاشة الرئيسية. تقليل عدد الأدوات والتطبيقات عليها هو الحل المؤقت الذي اقترحه موقع TechRadar لبطء الواجهة، بحسب ما نقله Cybernews.
3. حرّر مساحة التخزين من الإعدادات › عام › تخزين الـ iPhone. أبقِ 10% على الأقل فارغة كي يتمكن iOS من إنهاء مهامه في الخلفية.
4. حدّث التطبيق الذي يتعطّل أو أعد تثبيته. إذا كان تطبيقًا واحدًا فقط، فعادةً يتعيّن على المطوّر إصدار تحديث متوافق مع iOS 27.
5. تأكد من هوية التطبيق من الإعدادات › الخصوصية والأمن › التحليلات والتحسينات › بيانات التحليلات. تكرار اسم التطبيق نفسه مرة بعد مرة هو الجواب.
6. أعد تعيين جميع الإعدادات، ثم جرّب إعدادًا نظيفًا إذا بقي البطء.

زر Camera Control يتجاهل الضغطات الخفيفة

زر Camera Control هو الزر السعوي الموجود على الجانب الأيمن من كل طرازات iPhone 16. وقد يبدو معطّلًا بعد تحديث، أو مع غطاء جديد، أو عندما تتداخل حافة واقي الشاشة معه.

1. انزع الغطاء واختبره. يحتاج الغطاء إلى فتحة دقيقة أو غطاء موصل للكهرباء كي تُسجَّل الضغطة الخفيفة وإيماءات السحب.
2. راجع الإعدادات › الكاميرا › Camera Control. هنا تختار ما يفتحه الزر، وهل يُشغَّل بنقرة واحدة أم نقرتين.
3. غيّر الحساسية. قوة الضغطة الخفيفة وسرعة النقر المزدوج موجودتان في الإعدادات › تسهيلات الاستخدام › Camera Control. جرّب الأخف، ثم الأقوى.
4. أعد التشغيل واختبره مجددًا في تطبيق الكاميرا.

إذا لم يُصدر نقرة إطلاقًا، أو لم يعمل إلا أحيانًا دون غطاء وبعد إعادة التشغيل، فالزر معطوب. احجز إصلاحًا لدى Apple ما دمت مشمولًا بالضمان.

الـ Wi-Fi ينقطع باستمرار

1. أوقف Wi-Fi من الإعدادات (لا من مركز التحكم)، وأعد التشغيل، ثم شغّله مرة أخرى.
2. انسَ الشبكة ثم انضم إليها من جديد: الإعدادات › Wi-Fi › ⓘ بجوار الشبكة › نسيان هذه الشبكة.
3. إذا رفض الراوتر أو صفحة تسجيل الدخول في فندق الهاتف، فاضبط «عنوان Wi-Fi الخاص» على «ثابت» أو «إيقاف» لتلك الشبكة.
4. أعد تشغيل الراوتر وحدّث برنامجه الثابت.
5. أعد تعيين إعدادات الشبكة من الإعدادات › عام › نقل أو إعادة تعيين الـ iPhone › إعادة تعيين › إعادة تعيين إعدادات الشبكة. جهّز كلمات مرور Wi-Fi مسبقًا.

إذا فشل Wi-Fi على كل الشبكات وكان مفتاحه رماديًا غير قابل للتفعيل، فالمشكلة في العتاد.

علامات تدل على حاجته للإصلاح، وافحص التغطية أولًا

افحص التغطية قبل أن تدفع لأي أحد. يؤكد فحص المعلومات الأساسية الشامل المجاني الطراز وحالة الضمان الأساسية من رقم IMEI أو الرقم التسلسلي. ويُظهر فحص ضمان iPhone هل ما زال ضمان Apple المحدود أو AppleCare ساريًا. وإذا كنت تفضّل استبدال الهاتف بدل إصلاحه، فإن قائمتنا بـ أجهزة iPhone المدعومة بنظام iOS 27 تساعدك على اختيار جهاز سيستمر في تلقي التحديثات.

فحوصات قبل شراء iPhone 16 مستعمل

في iPhone 16 المستعمل، كثير من «المشاكل» مصدرها ماضي الهاتف لا iOS 27: بطارية أو شاشة غير أصلية، أو إصلاحات سابقة، أو هاتف ما زال مرتبطًا بحساب شخص آخر.

• افتح الإعدادات › عام › حول › سجل القطع والصيانة وابحث عن القطع المستبدلة.
• تأكد من الطراز واللون والسعة وحالة Find My عبر فحص طراز Apple وحالة Find My.
• تريد أيضًا سجل الإصلاحات وسجلات الأجهزة البديلة؟ تقرير GSX الكامل يذهب أبعد من ذلك.
• اضغط زر Camera Control دون غطاء، وافحص صحة البطارية قبل أن تدفع.