مشاكل iPhone 16 Pro Max: السخونة والاستنزاف واللمس والحلول

تُخرج الهاتف من جيبك فتجد الزجاج حول الكاميرا دافئًا، والبطارية عند 61% بحلول وقت الغداء، ولم تلعب لعبة واحدة. هذه هي مشكلة iPhone 16 Pro Max التي يكتب عنها الناس أكثر من غيرها في 2026، بعد عامين من إطلاقه. أما الشكاوى الأخرى فهي التجمد، وإعادة التشغيل المفاجئة، وشاشة تتجاهل إبهامك أحيانًا.

بعض ذلك سببه تحديث iOS حديث يتصرف بشكل خاطئ، وبعضه بطارية قضت عامين من الشحن. وعادةً يمكنك معرفة أيهما خلال يوم أو يومين، وحلول الجانب البرمجي تستغرق دقائق.

ساخن عند اللمس ويستنزف بسرعة

تميل السخونة والاستنزاف إلى الظهور معًا. ففي عدة مواضيع على مجتمع Apple، يصف المالكون هاتف 16 Pro Max «ساخنًا مع استنزاف سريع» وهو موضوع خاملًا على مكتب.

هذا العام كانت المسببات في معظمها تحديثات. فقد أصدرت Apple التحديث الأمني iOS 26.5.2 في 29 يونيو 2026، ثم نقل موقع PhoneArena شكاوى المستخدمين من استنزاف أسرع للبطارية ومن أجهزة iPhone تصبح أسخن من أن تُمسك. وكان أحدهم مالك iPhone 16 Pro Max على Reddit. ولم تعترف Apple علنًا بوجود خطأ.

وأضاف الانتقال إلى iOS 27 في سبتمبر موجة ثانية. فبعد أي تحديث كبير، يعيد iOS فهرسة صورك ورسائلك وبيانات البحث لعدة أيام، وهذا يُبقي المعالج مشغولًا في الخلفية. وقد جمع موقع Cybernews تقارير iOS 27 عن استنزاف أعلى طوال الليل وفقدان عشوائي للبطارية في الطرازات الأقدم، وكان بعض الناس لا يزالون يصفون استنزاف iOS 26 على مجتمع Apple قبل ذلك.

ما الذي تجربه، بهذا الترتيب

1. انتظر انتهاء الفهرسة. اترك الهاتف على Wi-Fi وعلى الشاحن طوال الليل لليلتين أو ثلاث.
2. أعد التشغيل مرة واحدة بعد انتهاء تثبيت التحديث.
3. انظر إلى الإعدادات › البطارية. تحقق من قائمة النشاط لآخر 24 ساعة وآخر 10 أيام، واضغط على أي تطبيق لترى وقت تشغيل الشاشة مقابل وقت الخلفية. والتطبيق الذي يسجل ساعات من النشاط في الخلفية هو المشتبه به المعتاد. ويشير PhoneArena إلى Facebook وInstagram كمسببين معروفين للاستنزاف والسخونة. حدّث أسوأها، أو احذفه وثبّته من جديد.
4. قلّل العمل في الخلفية من الإعدادات › عام › تحديث التطبيقات في الخلفية لكل ما لا يحتاج إليه.
5. قلّص استخدام الموقع من الإعدادات › الخصوصية والأمن › خدمات الموقع، وأوقف خدمات النظام التي لا تستخدمها.
6. شغّل وضع الطاقة المنخفضة ليوم واحد (الإعدادات › البطارية). إن انخفض الاستنزاف بشكل ملحوظ، فالنشاط في الخلفية هو السبب.
7. أبعد مصادر الحرارة الخارجية. انزع الغطاء السميك أثناء الشحن، وتجنب الشحن اللاسلكي السريع في سيارة ساخنة، ولا تلعب والهاتف على الشاحن.
8. تحقق من وجود إصدار أحدث في الإعدادات › عام › تحديث البرامج.
9. أعد تعيين جميع الإعدادات إن لم ينجح شيء آخر: الإعدادات › عام › نقل iPhone أو إعادة تعيينه › إعادة تعيين › إعادة تعيين جميع الإعدادات. تبقى بياناتك، لكن إعدادات الشبكة والنظام تعود إلى الوضع الافتراضي.

الاستنزاف في كل أجهزة iPhone المدعومة، إضافةً إلى انقطاع Wi-Fi وتعطل التطبيقات، موجود في مقالنا عن مشاكل iOS 27 وحلولها.

يتجمد، ثم يعيد التشغيل إلى شعار Apple

تتجمد الشاشة، أو يصبح كل شيء بطيئًا، أو يعيد الهاتف التشغيل من تلقاء نفسه وهو موضوع على طاولة.

لهاتف 16 Pro Max تاريخ في هذا. ففي أكتوبر 2024 نقل موقع Tom’s Guide أن بعض مالكي iPhone 16 Pro وPro Max واجهوا تجمدًا وإعادة ضبط عشوائية على iOS 18.0.1 و18.1، حتى على الأجهزة البديلة. ووجد بعضهم أن إعداد الهاتف من جديد، دون استعادة نسخة iCloud الاحتياطية، أوقف المشكلة. وهذا أشار إلى البرنامج لا إلى عطل في العتاد. وفي 2026، أشار Cybernews إلى تقارير iOS 27 عن تجمد الواجهة وبطء الحركات على أجهزة iPhone الأقدم أيضًا.

1. أعد التشغيل إجباريًا. اضغط زر رفع الصوت وحرره، ثم اضغط زر خفض الصوت وحرره، ثم اضغط مطولًا على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
2. حدّث iOS من الإعدادات › عام › تحديث البرامج.
3. حرّر بعض المساحة. أبقِ 10% على الأقل فارغة؛ ويمكنك رؤية ما لديك في الإعدادات › عام › مساحة تخزين iPhone.
4. اقرأ سجلات الأعطال. افتح الإعدادات › الخصوصية والأمن › التحليلات والتحسينات › بيانات التحليلات (Analytics Data). فكثرة الإدخالات التي تبدأ بـ «panic-full» تشير إلى مشكلة أعمق، وتستحق أن تعرضها على Apple.
5. امسح الجهاز وأعدّه كجهاز جديد بعد أن تحصل على نسخة احتياطية كاملة. استخدمه ليوم واحد قبل استعادة بياناتك، لتعرف إن كانت النسخة الاحتياطية هي المشكلة.

الشاشة تتوقف عن الاستجابة للنقرات

الهاتف يعمل بوضوح، والساعة تتقدم، لكن النقرات لا تفعل شيئًا. وقد أُصلح أحد الأسباب المحددة بالفعل. فقد نقل موقع TechRepublic أن iOS 27.0.1، الصادر في 28 سبتمبر 2026، أصلح خطأ كانت فيه شاشة اللمس تتجمد عند فتح مركز الإشعارات ومركز التحكم في الوقت نفسه. لذا فالخطوة الأولى أن تكون على 27.0.1 أو أحدث.

بعد ذلك:

• انزع واقي الشاشة والغطاء. فواقيات الزجاج السميكة أو المرتفعة تترك مناطق ميتة، في الغالب قرب الحواف.
• نظّف الزجاج وجففه. فالماء وكريم اليدين يربكان مستشعر اللمس.
• تأكد من أن ميزة تسهيلات اللمس (Touch Accommodations) غير مفعّلة: الإعدادات › تسهيلات الاستخدام › اللمس.
• أعد التشغيل إجباريًا بتسلسل الأزرار المذكور أعلاه.

جزء من الشاشة لا يستجيب أبدًا، أو لمسات وهمية بدأت بعد سقوط أو بعد إصلاح الشاشة لدى جهة خارجية، يعني عطلًا في العتاد. فالشاشة غير الأصلية تُدرج على أنها «قطعة غير معروفة» (Unknown Part) في الإعدادات › عام › حول › سجل القطع والخدمة.

قراءة صحة البطارية على هاتف عمره عامان

إن اشتريت هاتفك في سبتمبر 2024، فقد مر بعامين من الشحن اليومي. افتح الإعدادات › البطارية › صحة البطارية، حيث ستجد السعة القصوى وعدد الدورات. تقول Apple إن طرازات iPhone 15 وما بعدها مصممة للاحتفاظ بنسبة 80% من السعة عند 1,000 دورة، وتوصي بخدمة البطارية بمجرد أن تنخفض السعة إلى أقل من 80% أو يعرض iOS رسالة صيانة.

لإبطاء التراجع من الآن فصاعدًا، اضبط حدًّا للشحن مثل 80% من الإعدادات › البطارية › الشحن. وما الذي يمكن أن تخبرك به شاشة البطارية وقائمة القطع مشروح في مقالنا عن صحة بطارية iPhone وسجل القطع.

إصلاح البطارية أو الشاشة

أصبحت هواتف يوم الإطلاق خارج ضمان Apple القياسي لمدة عام، لكن AppleCare+ قد يظل يغطي خدمة البطارية. قبل أن تدفع المال، أجرِ فحص ضمان iPhone على رقمك التسلسلي واطلع على تواريخ التغطية.

خذ الهاتف للصيانة، بدلًا من مواصلة تجربة الحلول البرمجية، إن صح أيٌّ مما يلي:

• السعة القصوى أقل من 80%، أو يعرض الهاتف «صيانة».
• جزء من الشاشة يبقى ميتًا بعد إعادة التشغيل الإجبارية ومع نزع الواقي.
• بيانات التحليلات تواصل الامتلاء بسجلات «panic-full» بعد إعداد نظيف.
• لا يزال يسخن بشكل مفرط وهو خامل بعد أسبوع على أحدث إصدار من iOS 27.

تشتري iPhone 16 Pro Max مستعملًا؟ افحص هذه أولًا

تُعرض أعداد كبيرة من 16 Pro Max للبيع مع انتقال الناس إلى سلسلة iPhone 18. قبل الدفع:

1. اطلب *#06# وتأكد من أن رقم IMEI يطابق الرقم في الإعدادات › عام › حول.
2. افتح صحة البطارية وسجل القطع والخدمة وابحث عن قطع مستبدلة.
3. أجرِ تقرير GSX الكامل من Apple للتأكد من الطراز وبلد الشراء والضمان وحالة الاستبدال وFind My.
4. اختبر Face ID وزر التحكم في الكاميرا (Camera Control) والسماعات وبيانات الجوال بشريحتك الخاصة.
5. قارن السعر بـ قيم استبدال iPhone لعام 2026.

إن لم يسمح لك البائع بفحص رقم IMEI أو بفتح الإعدادات، فانسحب.