مشاكل CMF Phone 2 Pro: تعطل التطبيقات والتحديثات والحلول

تضغط على تطبيق، فتومض الشاشة باللون الأبيض، وتجد نفسك على الشاشة الرئيسية. ثم يفعل تطبيق ثانٍ الشيء نفسه. يتصدر تعطل التطبيقات قائمة مشاكل CMF Phone 2 Pro في مواضيع سجلات التغييرات بمجتمع Nothing، تليه الأعطال التي تظهر بعد تحديثات Nothing OS، وسرعة نفاد البطارية، وبطء الشحن، وشكاوى الكاميرا.

كل ذلك تقريبًا مشكلات برمجية، ومعظمها يزول دون الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع.

ما الذي تتعامل معه

يعمل CMF Phone 2 Pro، من CMF العلامة الاقتصادية التابعة لـNothing، بشريحة من سلسلة Dimensity 7300 من MediaTek. أُطلق في 2025 بنظام Android 15 مع Nothing OS 3.2، وانتقل منذ ذلك الحين إلى إصدارات Nothing OS 4 (Android 16). وأشادت مراجعة Notebookcheck بشاشة OLED الساطعة وعمر البطارية الذي يقارب يومين، وانتقدت غياب التثبيت البصري للصورة، ومحدودية الفيديو بالكاميرا الأمامية، وتصميمًا أقل قابلية للتعديل من سابقه. وكما يوضح موقع BGR، تصل هواتف CMF إلى أسعارها بمواد أبسط وشرائح متوسطة الفئة، لذا فإن بعض البطء العرضي في تطبيق ثقيل أمر متوقع وليس عطلًا.

تطبيقات تُغلق عند فتحها أو تتجمد

التطبيق الذي يُغلق فور فتحه، أو يتجمد ويعيدك إلى الشاشة الرئيسية، تكون المشكلة فيه هو عادةً. أما تعطل عدة تطبيقات معًا فيشير إلى مكوّن في النظام، والمشتبه المعتاد هو Android System WebView.

1. أعد التشغيل بالضغط مطولًا على زر التشغيل نحو 10 ثوانٍ.
2. أوقف التطبيق إجباريًا من Settings › Apps › [app] › Force stop وافتحه مجددًا.
3. في متجر Play، اضغط على ملفك الشخصي › Manage apps & device وثبّت كل التحديثات، خاصة Android System WebView وChrome، لأن تطبيقات كثيرة تعتمد عليهما.
4. ثبّت أي تحديث معلّق للنظام من Settings › System › System update.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من Settings › Apps › [app] › Storage & cache › Clear cache. وإن لم ينجح ذلك، فاستخدم Clear storage وسجّل الدخول مجددًا.
6. أبقِ بضعة غيغابايتات على الأقل فارغة. فالتطبيقات تتعطل أكثر عندما يكون التخزين ممتلئًا تقريبًا.
7. أزل التطبيق وأعد تثبيته من متجر Play.
8. الحل الأخير: Settings › System › Reset options › Erase all data (factory reset). خذ نسخة احتياطية أولًا، ثم أعد إضافة التطبيقات واحدًا تلو الآخر لتعرف أيها يسبب المشكلة. ويحتوي دليلنا لإعادة ضبط المصنع بالطريقة الصحيحة على الخطوات كاملة.

تحديثات لا تُثبَّت، أو تُفسد شيئًا ما

يُظهر موضوع مجتمع Nothing الخاص بالإصدار B4.1-260415-1710 (أبريل 2026) صورة متباينة. فقد قال أحد المالكين إن تأخر التبديل بين عدسات الكاميرا قد أُصلح. وقال آخرون إن برامج تسجيل الشاشة لم تعد قادرة على التقاط الصوت الداخلي للألعاب بعد تحديث Android 16، وإن بعض تأثيرات الخلفيات اختفت، وإن التنزيل فشل بخطأ في الشبكة. وشعر قليلون بأن الأداء تراجع. وهذه تقارير فردية، لا أخطاء مؤكدة.

إذا فشل التنزيل، فبدّل بين Wi-Fi وبيانات الجوال وأعد المحاولة. اشحن البطارية لأكثر من 50%، وحرّر عدة غيغابايتات، وأعد التشغيل، وافحص Settings › System › System update مجددًا. ما زال يفشل؟ انتظر يومًا. فـNothing تطرح التحديثات على مراحل، وقد تكون الخوادم مزدحمة عند الإطلاق.

إذا توقف شيء ما عن العمل بعد التحديث، فامنح الهاتف يومين أو ثلاثة حتى ينتهي تحسين التطبيقات، ثم حدّث التطبيق المتأثر وامسح ذاكرة التخزين المؤقت له. وكثيرًا ما تُتبع Nothing الإصدارات الكبيرة بإصلاح سريع، لذا استمر في البحث عن تصحيح جديد.

استنزاف البطارية منذ التحديث، وشحن بطيء جدًا

قال بعض المالكين في موضوع سجل التغييرات إن البطارية صارت تنفد أسرع بعد التحديث. افتح Settings › Battery وانظر إلى استهلاك كل تطبيق منذ آخر شحن كامل. وللتطبيقات التي لا تحتاج إلى العمل في الخلفية، انتقل إلى Settings › Apps › [app] › App battery usage › Restricted. فعّل Adaptive Battery، وخفّض السطوع أو معدل التحديث، وأزل الأدوات (widgets) التي تتحدث باستمرار، وراجع أذونات الموقع.

كثيرًا ما يكون بطء الشحن لسبب بسيط. فالهاتف يدعم الشحن السلكي بقدرة 33W لكنه يأتي دون شاحن، لذا يستخدم كثير من المالكين أي محوّل لديهم. استخدم شاحن USB-PD بقدرة 33W أو أكثر وكبل USB-C جيدًا. واقترح أحد مستخدمي المجتمع إيقاف Smart Charging لتسريع الشحن. هذه الميزة تدير الجزء الأخير من الشحن لتقليل استهلاك البطارية، لذا لا توقفها إلا عندما تحتاج إلى شحن سريع. وإذا بدا الكبل مرتخيًا، فنظّف المنفذ برفق.

أما الشحن عند زاوية معينة فقط، أو السخونة الشديدة على الشاحن، أو فقدان 20% في ساعة أثناء الخمول بعد إعادة الضبط، فهي علامات على مشكلة في العتاد. تواصل مع دعم Nothing لإصلاحه.

صور باهتة في الإضاءة المنخفضة ووميض في الشاشة الخافتة

اشتكى المالكون من صور الإضاءة المنخفضة التي تبدو مسطحة أو بألوان غريبة، ومن ميزات مثل تأثيرات العمق التي تصل متأخرة أو لا تصل أبدًا. جزء من ذلك يعود إلى معالجة الصور، التي يمكن للتحديثات تحسينها أو تغييرها. أبقِ تطبيق الكاميرا وNothing OS محدَّثين، ونظّف العدسات، لأن البصمات هي السبب الأكثر شيوعًا للصور الضبابية. ولا يوجد تثبيت بصري، لذا استخدم الوضع الليلي (Night mode) في الإضاءة المنخفضة، وابقَ ثابتًا، وثبّت يديك.

يعاني بعض الأشخاص من الصداع أو يرون وميضًا خفيفًا عندما تكون الشاشة في أدنى سطوع. وقد قاس Notebookcheck اللوحة ولاحظ أن تردد تعتيم PWM فيها ليس مثاليًا عند السطوع المنخفض. فشاشات OLED تُعتَّم بتشغيل البكسلات وإطفائها بسرعة كبيرة، والتبديل الأبطأ يزعج المستخدمين الحساسين. هذا ليس عيبًا ولن يُصلح ضمن الضمان. إبقاء السطوع أعلى قليلًا واستخدام Extra dim (في إعدادات تسهيل الاستخدام) أو المظهر الداكن يفيد أكثر من سحب شريط السطوع إلى أدناه. فعّل وضع الضوء الأزرق أو الوضع الليلي من Settings › Display في المساء، وراجع إعدادات الشاشة بعد كل تحديث، لأن الشركات المصنّعة تضيف أحيانًا خيارات PWM أو مضادة للوميض لاحقًا.

أما الوميض عند كل مستويات السطوع، أو ظهور خطوط وبقع ملوّنة، فهو عطل في الشاشة وحالة يغطيها الضمان.

لا توجد إشارة أو بيانات الجوال متقطعة

1. بدّل حالة وضع الطيران، ثم أعد التشغيل.
2. في Settings › Network & internet › SIMs، تأكد من أن بيانات الجوال مفعّلة وأن نوع الشبكة المفضل يتضمن 4G/5G.
3. تأكد من أن إعدادات APN تطابق إعدادات شركة الاتصالات، أو أعدها إلى الوضع الافتراضي.
4. أعد ضبط Wi-Fi والجوال والبلوتوث من Settings › System › Reset options.
5. ضع الشريحة في هاتف آخر. إذا فشل هاتف CMF مع كل الشرائح، فتأكد من ظهور رقم IMEI ضمن Settings › About phone. فغياب رقم IMEI يعني عطلًا يحتاج إلى الصيانة.

شراء هاتف مستعمل منه

تجعل الأسعار المنخفضة هواتف CMF رائجة في سوق المستعمل، بما في ذلك الأجهزة المستوردة بطرق غير رسمية. تأكد من الطراز والمنطقة عبر فحص الشركة المصنّعة والطراز، وتأكد من أن رقم IMEI نظيف عبر فحص القائمة السوداء لدى GSMA، وشاهد إزالة حساب Google بنفسك قبل أن تدفع. واختبر الشحن والكاميرا وبيانات الجوال بشريحتك الخاصة.

الإبلاغ عن خلل لكي تتمكن Nothing من إصلاحه

يحتاج مهندسو Nothing إلى السجلات (logs) لإعادة إنتاج المشكلة، ونادرًا ما يوفر ذلك منشور في المنتدى وحده. ابحث في الإعدادات عن «Feedback» لفتح أداة الملاحظات المدمجة، وصف ما حدث ومتى، وأرفق السجلات التي تعرضها. ولمشكلات ألوان الكاميرا، أرفق صورًا نموذجية واذكر الإصدار الذي التُقطت عليه. ثم أضف ملاحظة قصيرة إلى موضوع سجل التغييرات الخاص بإصدارك في Nothing Community، حتى يتمكن الآخرون الذين يواجهون المشكلة نفسها من تأكيدها.