شراء هاتف من Facebook Marketplace أو Jiji أو eBay: قائمة الأمان

منصات البيع هي المكان الذي تجد فيه أفضل صفقات الهواتف المستعملة، وهي أيضًا المكان الذي تقع فيه معظم عمليات الاحتيال المتعلقة بالهواتف. وتعمل كل من Facebook Marketplace وJiji وeBay بطريقة مختلفة: الأولى قائمة في الغالب على اللقاءات المحلية، والثانية موقع إعلانات مبوّبة منتشر في نيجيريا وكينيا وغانا، والثالثة منصة شحن توفر حماية للمشتري. تتغير المخاطر بتغير المنصة، لكن وسيلة الدفاع واحدة: تحقق من البائع، وتحقق من الهاتف، ثم ادفع.

تغطي هذه القائمة المنصات الثلاث، بالترتيب الذي ستستخدمها به فعلًا، من الرسالة الأولى حتى اللحظة التي تغادر فيها والهاتف بيدك.

اعرف كيف تحميك كل منصة (أو لا تحميك)

القاعدة الأساسية: صفقات اللقاء المحلي لا توفر لك المنصة فيها حماية تُذكر، لذا فإن فحوصاتك هي حمايتك. أما على eBay، فإن الشراء عبر نظام الدفع الخاص بـ eBay يُبقيك مؤهلًا لضمان استرداد الأموال من eBay (Money Back Guarantee) إن لم يصل المنتج أو لم يكن مطابقًا للوصف. وفي اللحظة التي يطلب فيها البائع أن تدفع بتحويل مباشر أو بطاقة هدايا أو دفعة «أصدقاء وعائلة» خارج المنصة، تزول تلك الحماية. اقرأ قواعد الأمان الحالية لكل منصة في مركز المساعدة الخاص بها، لأن الشروط تتغير.

قيّم الإعلان والبائع

قبل أن تراسل أحدًا، اقضِ دقيقتين في فحص الإعلان نفسه:

• الصور: هل هي صور حقيقية لهذا الهاتف، أم صور جاهزة من الإنترنت؟ اطلب صورة للهاتف تُظهر شاشة *#06# بجانب ورقة مكتوب عليها تاريخ اليوم واسمك.
• السعر: قارنه بخمسة إعلانات مشابهة. فالسعر الأقل من السوق بنسبة 30–50% هو الطريقة التي تُباع بها الهواتف المسروقة والمقفلة والمزيفة.
• الحساب: على Facebook، ابحث عن حساب له تاريخ وأصدقاء وموقع حقيقي. وعلى Jiji، تحقق من مدة تسجيل البائع ومن تقييماته. وعلى eBay، اقرأ التقييمات الحديثة المتعلقة بالهواتف تحديدًا، لا مجرد النتيجة الإجمالية.
• القصة: عبارات مثل «أبيعه لأنني حصلت على هاتف هدية» و«مسافر غدًا» و«هناك مشترون كثيرون ينتظرون» هي عبارات ضغط، لا أسباب.

افحص رقم IMEI قبل أن تذهب

اطلب من البائع رقم IMEI (أو الرقم التسلسلي في حالة iPhone). البائعون الصادقون يشاركونه، أما من يبيعون هواتف مقفلة أو مسروقة فكثيرًا ما يرفضون. ثم أجرِ ثلاثة فحوصات:

1. الهوية: يؤكد فحص المعلومات الأساسية الشامل الطراز واللون وسعة التخزين، وحالة Find My بالنسبة لأجهزة iPhone. ولأجهزة Samsung، استخدم تقرير معلومات Samsung.
2. السرقة: يُظهر فحص القائمة السوداء GSMA ما إذا كان قد أُبلغ عن فقدان الهاتف أو سرقته. وللهواتف الأمريكية، أضف فحص القائمة السوداء / الحظر في أمريكا.
3. الشبكة: يخبرك فحص الشبكة وقفل الشريحة إن كان الهاتف مقفلًا على شركة اتصالات، وهو أمر شائع جدًا في أجهزة iPhone الأمريكية التي تُباع في أفريقيا وأوروبا على أنها «مفتوحة من المصنع».

أول فحص شامل لك مجاني:

إن لم يتطابق التقرير مع الإعلان، فاسأل البائع عن السبب. فالطراز الخاطئ، أو «Find My: مفعّل»، أو نتيجة القائمة السوداء، كلها تُنهي المحادثة. ويشرح دليلنا عن كيف تعرف إن كان الهاتف مسروقًا كل نتيجة بالتفصيل.

التقِ بأمان وافحص الهاتف كما ينبغي

في الصفقات المحلية، اختر المكان بنفسك:

• مكان عام مزدحم وجيد الإضاءة، مثل مركز تسوق أو بهو بنك أو «منطقة تبادل آمنة» عند مركز شرطة إن وُجدت.
• في النهار، واصطحب صديقًا. وأخبر أحدًا بالمكان الذي تذهب إليه.
• أحضر شريحة SIM خاصة بك، وشاحنًا أو بطارية متنقلة، وسماعات أذن.

أثناء اللقاء، افحص الهاتف وهو في يدك:

1. اطلب *#06# وتأكد أن رقم IMEI هو نفسه الذي فحصته.
2. في أجهزة iPhone، تأكد أن Find My مُعطّل، وشاهد البائع وهو يسجّل الخروج من Apple ID ويمسح الهاتف. وفي Android، شاهده وهو يحذف حسابَي Google وSamsung ويُجري إعادة ضبط المصنع.
3. أدخل شريحتك، وأجرِ مكالمة، واستخدم بيانات الهاتف المحمول.
4. اختبر الشاشة والكاميرات ومكبرات الصوت والأزرار والشحن.

تجد الاختبارات المفصلة في قائمة فحص iPhone المستعمل وقائمة فحص Samsung المستعمل.

ادفع بأمان

• النقد: عُدّه في مكان آمن، وفقط بعد أن يصبح الهاتف في يدك ويُفحص بالكامل.
• التحويل البنكي: لا بأس به، لكن فقط بعد أن تفحص الهاتف. وأيها البائعون: لا تقبلوا أبدًا لقطة شاشة أو رسالة SMS دليلًا على الدفع، وانتظروا حتى يظهر المبلغ في تطبيق البنك.
• eBay: ادفع دائمًا عبر نظام الدفع في eBay. ولا تقبل أبدًا فاتورة أو رابط دفع يُرسل إليك عبر رسالة أو بريد إلكتروني.
• احصل على إيصال: ملاحظة مكتوبة قصيرة فيها التاريخ والسعر وطراز الهاتف ورقم IMEI واسم البائع ورقم هاتفه. لا تكلّف شيئًا وتساعدك إن حدث أي خطأ.

إن كنت تشتري من eBay أو مع الشحن

لا يمكنك فحص هاتف مشحون قبل الدفع، لذا اعتمد على رقم IMEI وعلى المنصة:

• اطلب رقم IMEI قبل الشراء وأجرِ الفحوصات المذكورة أعلاه. فكثير من البائعين الجيدين على eBay يذكرون رقم IMEI أو نتيجة فحص في وصف المنتج.
• ابحث في الإعلان عن عبارات مثل «iCloud locked» أو «for parts» أو «bad ESN» أو «blacklisted» أو «financed». فهذه إفصاحات قانونية، أي أن البائع يخبرك بأن الهاتف قد لا يعمل أبدًا.
• عندما يصل الهاتف، صوّر نفسك وأنت تفتح العلبة وافحصه في اليوم نفسه. وافتح طلب إرجاع بسرعة إن لم يكن مطابقًا للوصف.

بعد الشراء

أعدّ الهاتف بحسابك الخاص، وفعّل Find My أو Find My Device، واحفظ رقم IMEI مع إيصالك. وإن تبيّن لاحقًا أن الهاتف مقفل أو في القائمة السوداء، فأبلغ المنصة عن الإعلان، وفي حالة السرقة تواصل مع الشرطة ومعك رقم IMEI وسجل المحادثة. وإن كنت لا تزال غير متأكد، فأجرِ أي تقرير محدد من هنا:

تريد أن تعرف الحيل التي ينبغي الحذر منها؟ اقرأ قائمتنا عن أشهر عمليات الاحتيال في الهواتف المستعملة.

قائمة سريعة احفظها على هاتفك

1. السعر ضمن النطاق الطبيعي للطراز والحالة.
2. حساب البائع له تاريخ، ولم يُطلب منك عربون.
3. تمت مشاركة رقم IMEI قبل اللقاء، وفحوصات الهوية والقائمة السوداء والشبكة نظيفة.
4. مكان لقاء عام، في النهار، ومعك صديق.
5. رقم IMEI على الشاشة يطابق الرقم الذي فحصته.
6. حُذفت الحسابات وأُعيد ضبط الهاتف أمامك.
7. شريحتك تعمل، والعتاد مُختبَر.
8. الدفع بعد الفحوصات فقط، مع إيصال يتضمن رقم IMEI.

التقط لقطة شاشة لهذه القائمة قبل أن تذهب. وللخطوات الخاصة بكل علامة تجارية وكل الفحوصات في مكان واحد، استخدم صفحة افحص الهاتف قبل الشراء لدينا.