Acuerdo de usuario

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Este acuerdo es entre tú e iSerial (iserial.us). Al crear una cuenta, añadir fondos o hacer un pedido, lo aceptas, junto con nuestra Términos del servicio, Política de privacidad y Política de reembolsos y entrega.

1. Tu cuenta

• Una cuenta por persona o empresa. Mantén tu contraseña en privado; eres responsable de la actividad en tu cuenta.
• Usa una dirección de correo real y accesible. Algunas funciones (añadir fondos, pagos con la billetera) requieren un correo verificado.

2. Saldo de la billetera

• Los fondos que añades se mantienen como saldo en USD en tu cuenta y solo pueden gastarse en servicios de iSerial.
• Los depósitos se acreditan cuando el proveedor de pagos los confirma. Los saldos no generan intereses y no son transferibles entre cuentas.
• El saldo no utilizado puede reembolsarse al método de pago original si lo solicitas, menos las comisiones del proveedor, salvo que se haya obtenido mediante fraude o contracargos.

3. Solo uso legal

Confirmas que eres el propietario de cada dispositivo que verificas o desbloqueas, o que tienes el permiso del propietario. Colaboramos con las autoridades en denuncias de dispositivos robados y podemos suspender cuentas que envíen identificadores marcados como perdidos o robados.

4. Resultados

Los resultados provienen de bases de datos de terceros (fuentes de nivel GSX de Apple, operadores, lista negra GSMA). Los entregamos tal como se reciben y no podemos cambiar lo que informan esas fuentes.

5. Suspensión

Podemos suspender cuentas implicadas en fraude, contracargos, abuso del soporte o intentos de atacar el servicio. Los saldos de depósitos legítimos se reembolsarán.

6. Contacto

Preguntas sobre este acuerdo: support@iserial.us · +1 (904) 637-5289.