Problemas del Nothing Phone (3a): Glyph, ruido al cargar y soluciones

El celular está boca abajo en el buró, con la Glyph Interface apagada, y una tira de luz en la parte trasera sigue encendida. Lo reinicias, la luz se apaga, y dos días después vuelve. Ese segmento Glyph atorado es el más conocido de los problemas del Nothing Phone (3a), y también afecta al (3a) Pro. Los dueños también han reportado congelamientos al conectar audífonos USB, un zumbido con algunos cargadores, videos de la Galería que no se reproducen y batería que se descarga después de las actualizaciones.

Todos son de software o, al menos, al principio lo parecen. Antes de probar cualquier cosa de abajo, instala la versión más nueva desde Ajustes › Sistema › Actualización del sistema. Nothing publica las actualizaciones por etapas, así que el celular de un amigo puede recibir una días antes que el tuyo. Espera algo de calor y más consumo de batería mientras se instala una actualización.

La tira Glyph que no se apaga

Un segmento en la parte trasera se queda encendido incluso con la Glyph Interface apagada o con el celular boca abajo en la noche. Un reinicio lo quita, normalmente por poco tiempo.

Android Authority informó en octubre de 2025 que empezó después de la actualización de septiembre de 2025, tanto en el (3a) como en el (3a) Pro. Algunos dueños lo relacionaron con Essential Recorder. Otros lo vieron durante llamadas o a cierta hora del día. A un usuario que contactó a Nothing India Support le dijeron que era un problema conocido en el (3a) Pro y que se estaba trabajando en una corrección para una próxima actualización de software.

Lo que les ha funcionado a los dueños:

1. Reinicia. Lo único que le funciona a casi todos, pero solo por un rato.
2. Inicia y detén una grabación desde el mosaico de Essential Recorder en Ajustes rápidos. A algunas personas eso les restablece la luz.
3. Borra la caché y los datos de Essential Recorder: Ajustes › Apps › Ver todas las apps › Essential Recorder (o Grabadora) › Almacenamiento › Borrar caché, y luego Borrar almacenamiento. Las grabaciones guardadas en otro lado están a salvo, pero primero respalda las que necesites.
4. Desactiva el progreso Glyph para Google Calendar en Ajustes › Glyph Interface.
5. Instala cada actualización de Nothing OS en cuanto aparezca.

El soporte de Nothing ha sugerido visitar un centro de servicio si nada de eso ayuda, donde los técnicos pueden aplicar una solución temporal.

Congelamientos y zumbidos alrededor del puerto USB-C

Conectar audífonos congela el celular

Algunos dueños dicen que el celular se congela en el instante en que conectan audífonos USB-C o un adaptador de USB-C a 3.5mm. Según ChannelNews, las actualizaciones de Nothing de 2025 incluían una corrección para un congelamiento del sistema al conectar audífonos USB, así que lo primero es actualizar.

1. Instala la versión más reciente de Nothing OS.
2. Prueba con otro adaptador de audio USB-C. Los pasivos baratos pueden confundir la detección de accesorios del puerto.
3. Conéctalos con el celular desbloqueado en la pantalla de inicio, no a mitad de una llamada.
4. Si se congela, mantén presionados Encendido + Subir volumen unos 10 segundos para forzar el reinicio.
5. Prueba en Modo seguro (mantén presionado Reiniciar en el menú de encendido) para descartar apps de audio o ecualizadores de terceros.

Un chillido o crujido al cargar

Zumbidos, chillidos, crujidos o interferencia en las llamadas mientras carga casi siempre son ruido eléctrico del cargador, no una falla del celular. ChannelNews informó que una actualización de 2025 resolvió el ruido causado por ciertos cargadores de terceros. Actualiza el celular y luego cambia a un cargador USB-C Power Delivery de una marca confiable, con la potencia de carga rápida que indica la página de especificaciones de Nothing. Prueba otro cable y otro enchufe, porque una mala conexión a tierra también puede causarlo. Los cargadores baratos para auto con varios puertos son una fuente común durante las llamadas.

Es otra historia si el celular mismo se calienta mucho, el indicador de carga parpadea o solo carga cuando el cable queda en cierto ángulo. Eso sugiere un puerto USB-C dañado, lo cual requiere reparación.

Los videos no se reproducen en la Galería

Algunos dueños vieron que los videos no se reproducían, o se entrecortaban, en la app Galería integrada. Nothing ha incluido correcciones de reproducción de la Galería en sus actualizaciones.

1. Actualiza el sistema y busca actualizaciones de apps en Play Store.
2. Borra la caché de la Galería: Ajustes › Apps › Galería › Almacenamiento › Borrar caché.
3. Abre el mismo archivo en Google Fotos o VLC. Si ahí se reproduce, el archivo está bien y el problema es la Galería.
4. Los videos de otro celular pueden usar un códec que la Galería no admite. Convierte el archivo o usa otro reproductor.

La batería se acaba más rápido de lo que debería

Después de una actualización, déjalo 48 horas mientras las apps se vuelven a optimizar antes de preocuparte. Luego:

• Revisa Ajustes › Batería › Uso de batería en busca de apps que gasten más de lo que deberían.
• Mira la parte trasera en un cuarto oscuro. Un segmento Glyph atorado es un consumo silencioso.
• Apaga la pantalla siempre activa y baja la tasa de refresco en Ajustes › Pantalla si necesitas más horas.
• Restringe las apps que casi no abres: Ajustes › Apps › [app] › Batería › Restringido.

Primero el Modo seguro, al final el restablecimiento de fábrica

Si el problema empezó justo después de instalar algo, como un launcher, una grabadora de llamadas, un ecualizador o un “limpiador” de batería, el Modo seguro es la prueba rápida. Mantén presionado el botón de encendido (o Encendido + Subir volumen, según tus ajustes) y luego mantén presionado Reiniciar hasta que aparezca el aviso de Modo seguro. Ahí solo funcionan las apps integradas de Nothing. Si el congelamiento, el ruido o la descarga desaparecen, quita las apps recientes una por una.

Un restablecimiento de fábrica (Ajustes › Sistema › Opciones de restablecimiento › Borrar todos los datos) es el último paso de software. Antes de hacerlo:

• Respalda fotos, chats y apps de 2FA, y asegúrate de que el respaldo realmente terminó.
• Anota la cuenta de Google y la contraseña que tiene el celular. La protección contra el restablecimiento de fábrica te las va a pedir en la configuración.
• Cárgalo a más del 50%.

Si la falla vuelve en un celular recién restablecido antes de que hayas restaurado cualquier app, es un error del sistema o de hardware. Díselo exactamente así al soporte de Nothing.

Enviar un reporte de error a Nothing o agendar una reparación

Nothing usa los reportes de errores para decidir qué corregir primero. Entra a Ajustes › Sistema › Comentarios, describe qué pasa y cuándo empezó, y adjunta una captura o una grabación de pantalla. El foro de la comunidad es otra vía. Nuestra guía de códigos de diagnóstico ocultos de Android muestra cómo probar tú mismo la pantalla, las bocinas y los sensores primero, para que puedas decirle al soporte qué ya descartaste.

El software no puede arreglar un puerto USB-C flojo, un segmento Glyph físicamente muerto, una bocina que cruje a cualquier volumen ni una batería que se hincha. Si una falla sobrevive a la actualización y a un restablecimiento, contacta al soporte de Nothing o a un centro de servicio autorizado mientras sigas en garantía.

Cómo revisar un (3a) o (3a) Pro de segunda mano

Es fácil encontrar unidades usadas. Antes de pagar:

• Haz una consulta de fabricante y modelo para confirmar que es un (3a) o (3a) Pro genuino y que el IMEI coincide con la caja.
• Revisa el IMEI contra la lista negra GSMA por reportes de pérdida o robo.
• Asegúrate de que tenga certificación Play Protect, una señal de que el software no ha sido alterado.
• Enciende los Glyphs, conecta audífonos USB-C, cárgalo y prueba todas las cámaras.
• Mira cómo el vendedor quita su cuenta de Google.