اتفاقية المستخدم

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026

هذه الاتفاقية بينك وبين iSerial (iserial.us). بإنشاء حساب أو إضافة رصيد أو تقديم طلب، فإنك تقبلها إلى جانب شروط الخدمة, سياسة الخصوصية و سياسة الاسترداد والتسليم.

1. حسابك

• حساب واحد لكل شخص أو نشاط تجاري. حافظ على سرية كلمة مرورك؛ فأنت مسؤول عن النشاط في حسابك.
• استخدم عنوان بريد إلكتروني حقيقيًا يمكن التواصل عبره. بعض الميزات (إضافة الرصيد، والدفع من المحفظة) تتطلب بريدًا إلكترونيًا مُوثَّقًا.

2. رصيد المحفظة

• تُحفظ الأموال التي تضيفها كرصيد بالدولار الأمريكي في حسابك ولا يمكن إنفاقها إلا على خدمات iSerial.
• تُضاف الإيداعات بعد أن يؤكدها مزوّد الدفع. لا تُدرّ الأرصدة فوائد ولا يمكن تحويلها بين الحسابات.
• يمكن استرداد الرصيد غير المستخدم إلى وسيلة الدفع الأصلية عند الطلب، مع خصم أي رسوم للمزوّد، ما لم يكن قد تم الحصول عليه عبر الاحتيال أو عمليات رد المبالغ المدفوعة.

3. الاستخدام المشروع فقط

تؤكد أنك تملك كل جهاز تفحصه أو تفك قفله، أو أنك حاصل على إذن مالكه. نتعاون مع جهات إنفاذ القانون في بلاغات الأجهزة المسروقة، وقد نوقف الحسابات التي ترسل معرّفات مُبلَّغًا عنها كمفقودة أو مسروقة.

4. النتائج

تأتي نتائج الفحص من قواعد بيانات تابعة لجهات خارجية (مصادر بمستوى Apple GSX، وشركات الاتصالات، والقائمة السوداء لدى GSMA). نسلّمها تمامًا كما وردت ولا يمكننا تغيير ما تُبلغ عنه تلك المصادر.

5. الإيقاف

قد نوقف الحسابات المتورطة في الاحتيال أو عمليات رد المبالغ المدفوعة أو إساءة استخدام الدعم أو محاولات مهاجمة الخدمة. سيتم رد الأرصدة الناتجة عن إيداعات مشروعة.

6. التواصل

أسئلة حول هذه الاتفاقية: support@iserial.us · +1 (904) 637-5289.