Tecno وInfinix وitel: كيف تفحص الهاتف المستعمل قبل شرائه

هواتف Tecno وInfinix وitel موجودة في كل مكان: في أسواق الهواتف في لاغوس وأكرا، وفي متاجر نيروبي، وفي جنوب آسيا، وفي الأسواق الإلكترونية حول العالم. وتنتمي العلامات الثلاث إلى الشركة الأم نفسها، Transsion، وتخدمها شبكة خدمة ما بعد البيع الرسمية التابعة لها، Carlcare. وانتشارها يجعلها أيضًا جزءًا كبيرًا من سوق المستعمل، مع المشكلات المعتادة: هواتف مسروقة، وهواتف مقفلة بحساب Google، وهواتف مقلدة، وهواتف ما زالت أقساطها قيد السداد.

تغطي قائمة التحقق هذه ما يجب فحصه في أي هاتف مستعمل من Tecno (Spark وCamon وPova وPhantom)، أو Infinix (Hot وNote وZero وSmart وGT)، أو itel، قبل أن تنتقل أي أموال من يد إلى أخرى.

الخطوة 1: احصل على رقم IMEI من الهاتف لا من العلبة

اطلب *#06# في تطبيق الهاتف. سترى رقم IMEI واحدًا أو رقمين، كل منهما من 15 خانة، وبما أن جميع هواتف Tecno وInfinix وitel الذكية تقريبًا ثنائية الشريحة، فتوقّع رقمين. ثم قارنهما بما يلي:

• الإعدادات › حول الهاتف › الحالة (وأحيانًا معلومات الحالة › IMEI، بحسب إصدار HiOS أو XOS أو itel OS).
• ملصق العلبة، إن كانت لدى البائع.
• في هواتف itel التقليدية القديمة وبعض الطرازات الاقتصادية، الملصق الموجود أسفل البطارية.

يجب أن تتطابق الأرقام كلها. فالعلبة التي تحمل رقم IMEI مختلفًا علامة كلاسيكية على هاتف مُبدَّل أو مسروق. تحقق من صحة رقم IMEI بلصقه في الطرفية أدناه. اكتب imei متبوعًا بالرقم (مثل imei 356938035643809) واضغط Enter؛ واكتب tac والرقم لترى ما تقوله الخانات الثماني الأولى عن الطراز:

الخطوة 2: تأكد أن الطراز أصلي

الطرازات الشائعة تُقلَّد، وبعض البائعين يقدّمون هواتف أقدم أو أقل مواصفات على أنها أحدث. افحص ثلاثة أشياء:

1. الإعدادات › حول الهاتف: اسم الطراز، ورقم الطراز (رمز قصير من حروف وأرقام)، وإصدار Android، والذاكرة RAM، وسعة التخزين.
2. الطراز المكتوب على العلبة وعلى ظهر الهاتف.
3. فحص الشركة المصنّعة + الطراز عبر IMEI، الذي يُظهر العلامة التجارية والطراز اللذين سُجّل لهما رقم IMEI.

إذا أظهر فحص IMEI طرازًا وأظهرت الإعدادات طرازًا آخر، فقد يكون الهاتف مقلدًا أو جرى تغيير برنامجه. لا تشترِه. ويفيد أيضًا اختبار سريع للتخزين: افتح مدير الملفات وتأكد أن المساحة الإجمالية تطابق المُعلن عنها.

الخطوة 3: افحص حالة القائمة السوداء

يمكن لشبكات الهاتف المحمول حظر الهاتف المُبلّغ عن فقدانه أو سرقته عبر رقم IMEI. أجرِ فحص حالة القائمة السوداء GSMA على IMEI1. النتائج:

• نظيف: لم يُعثر على بلاغ فقدان أو سرقة.
• في القائمة السوداء / مفقود / مسروق: لا تشترِه، أيًّا كان التبرير.

لا يُبلَّغ عن كل سرقة، لذا فالنتيجة النظيفة ضرورية لكنها غير كافية. اقرأ ماذا تعني نتائج IMEI في القائمة السوداء للتفاصيل، ثم أدخل شريحتك وأجرِ مكالمة قبل الدفع.

الخطوة 4: تأكد من عدم وجود حساب Google على الهاتف (FRP)

كل هاتف Android، ومنها Tecno وInfinix وitel، يحتوي على حماية إعادة ضبط المصنع (FRP). إذا أُعيد ضبط الهاتف وحساب Google الخاص بالبائع ما زال عليه، فسيطلب الإعداد ذلك الحساب تحديدًا، وستعلق.

1. افتح الإعدادات › الحسابات (أو المستخدمون والحسابات / كلمات المرور والحسابات). يجب ألا يظهر أي حساب Google، أو أن يزيل البائع حسابه أمامك.
2. اطلب من البائع إعادة ضبط المصنع من الإعدادات وأنت تشاهد: عادةً الإعدادات › النظام › خيارات إعادة الضبط › محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
3. تابع الإعداد حتى شاشة تسجيل الدخول إلى Google. يجب أن تسمح لك بإضافة أي حساب، لا أن تطلب «التحقق من حسابك».

تبيع هاتفك؟ يشرح دليلنا عن إعادة ضبط المصنع للهاتف بالطريقة الصحيحة كيف تزيل الحسابات أولًا.

الخطوة 5: تجنّب الهواتف المموّلة والمقفلة بنظام «الدفع حسب الاستخدام»

في عدة أسواق، تُباع هواتف مثل Tecno وInfinix وitel بالتقسيط أو بخطط الدفع حسب الاستخدام. وتحمل هذه الهواتف عادةً قفل إدارة الأجهزة: إذا فاتت دفعة، يقفل تطبيق الجهة المموّلة أو الهاتف نفسه الجهاز حتى يُسدَّد الرصيد. ويمكن إعادة بيع هاتف كهذا بينما الدين ما زال قائمًا، ثم يُقفَل على مالكه الجديد بعد أسابيع.

علامات الهاتف المموّل أو المُدار:

• تطبيق للجهة المموّلة أو تطبيق «قفل الجهاز» لا يمكن إلغاء تثبيته أو تعطيله.
• تُدرج الإعدادات › الأمان › تطبيقات مشرف الجهاز (يختلف الاسم) تطبيق إدارة لا يمكنك إيقافه.
• تذكيرات بالدفع، أو عدّ تنازلي، أو شاشة قفل تطلب منك الدفع.
• بعد إعادة الضبط، يُظهر الإعداد أن الجهاز يتبع لمؤسسة، أو يثبّت تطبيق شركة تلقائيًا.
• سعر أقل بكثير من سعر الهواتف المماثلة.

يمكن أن يساعد فحص حالة MDM في كشف ما إذا كان الهاتف مسجلًا في نظام إدارة أجهزة (ويغطي فحص MDM عبر IMEI أو الرقم التسلسلي أجهزة أكثر). إذا كان الهاتف مموّلًا، فلا يستطيع تحريره إلا الجهة المموّلة بعد سداد الرصيد، ولا يستطيع أي محل أو خدمة «فك قفل» فعل ذلك بشكل مشروع. والخيار الأكثر أمانًا هو تجنّب هذه الهواتف تمامًا. يشرح دليل قفل MDM لدينا كيف تعمل إدارة الأجهزة.

الخطوة 6: افحص الضمان والعتاد

الضمان

Carlcare هي شبكة الخدمة الرسمية لـ Tecno وInfinix وitel. وتوفر Carlcare طرقًا لفحص حالة ضمان الجهاز، مثل تطبيقها أو موقعها الرسمي، ويمكن لمراكز الخدمة البحث عنه عبر رقم IMEI. والضمان الساري في بلدك علامة جيدة على أن الهاتف بيع عبر القنوات الرسمية؛ أما عدم وجود سجل أو وجود ضمان من منطقة أخرى فلا يعني دائمًا وجود مشكلة، لكن اطلب من البائع الإيصال.

اختبار العتاد (5 دقائق)

• الشاشة: اعرض صورة بيضاء وابحث عن بكسلات ميتة أو بقع صفراء أو آثار احتراق.
• الشحن: وصّل الشاحن وتأكد أنه يشحن؛ وحرّك الكابل برفق.
• البطارية: راقب النسبة أثناء بضع دقائق من الاستخدام. الانخفاض السريع أو الانتفاخ (شاشة أو غطاء خلفي مرتفع) يعني الرفض.
• الكاميرات ومكبرات الصوت والميكروفون: سجّل مقطع فيديو قصيرًا وشغّله.
• المكالمات والبيانات: أجرِ مكالمة بشريحتك في كل منفذ وافتح صفحة ويب.
• البصمة وفتح القفل بالوجه بعد أن تُعدّهما بنفسك.

قائمة تحقق سريعة للشراء

1. رقم IMEI من *#06# يطابق الإعدادات والعلبة.
2. رقم IMEI صالح والطراز يطابق فحص الشركة المصنّعة + الطراز.
3. حالة القائمة السوداء: نظيف.
4. لا يوجد حساب Google؛ وأُعيد ضبط الهاتف أمامك ويقبل الإعداد بحسابك.
5. لا يوجد تطبيق جهة مموّلة أو تمويل أو إدارة؛ وفحص MDM يُظهر OFF.
6. العتاد يعمل مع شريحتك.

أجرِ الفحوصات دفعة واحدة:

لخطوات روتينية تعمل مع كل العلامات التجارية، راجع كيف تفحص الهاتف قبل شرائه ودليل الشراء الآمن من الأسواق الإلكترونية لدينا.