Celular não carrega? Como resolver no iPhone e no Android

Você coloca na tomada à noite e acorda com a mesma porcentagem. Ou o ícone de carregamento fica piscando, ou a carga sobe tão devagar que mal vale a pena. Celular que não carrega é um dos problemas mais comuns que existem, e na maioria das vezes o aparelho está bom. O culpado é uma entrada suja, um cabo ruim ou uma configuração.

Comece pelos testes rápidos e baratos e vá avançando até a bateria. Os passos valem para iPhone e Android, com observações para Samsung, Pixel e iPhones recentes quando eles se comportam de outro jeito.

Celular não carrega: identifique o sintoma primeiro

Testes de cabo, carregador e tomada

Reinicie o celular. Um serviço de carregamento travado ou um app que deu erro pode impedir o celular de perceber que está na tomada. Reinicie e conecte de novo. Se ele está completamente apagado, deixe 30 minutos em um carregador que você sabe que funciona antes de tentar ligar.

Troque o cabo e o carregador. Cabos falham muito mais do que celulares. Use um cabo que funciona em outro aparelho e um carregador de tomada USB Power Delivery (USB-PD) de 20 W ou mais. Enquanto estiver investigando, fique longe das portas USB do notebook e de carregadores veiculares baratos. Eles costumam entregar pouca energia, o que parece “carregando devagar” ou “não carrega”. Se um cabo funciona e outro não, você tem a resposta.

Tire a capinha e teste outra tomada. Uma capinha grossa pode impedir que o plugue entre até o fim, e algumas tomadas e réguas simplesmente não funcionam.

Teste um carregador sem fio. Se o celular é compatível com Qi, MagSafe ou Qi2, coloque em um carregador sem fio. Se ele carrega sem fio mas não pelo cabo, a bateria está boa. O problema é a entrada ou o cabo.

Como limpar a entrada do carregador

O fiapo do bolso vai se acumulando na entrada USB-C ou Lightning até o plugue não encaixar direito. É o motivo mais comum de entrada do carregador com mau contato.

1. Desligue o celular.
2. Ilumine a entrada com uma lanterna e procure uma camada cinza compactada no fundo.
3. Raspe com cuidado usando um palito de madeira ou de plástico. Nunca use alfinetes, agulhas ou a ferramenta de chip de metal. Eles podem causar curto ou entortar os contatos.
4. Sopre os resíduos soltos. Não use ar comprimido em uma entrada molhada.
5. Conecte de novo. O cabo deve encaixar com firmeza, com um clique.

Celular para de carregar em 80%? Normalmente é de propósito

Muitos relatos de “meu celular parou de carregar” são um recurso fazendo seu trabalho.

iPhone. Do iPhone 15 em diante, dá para limitar o carregamento a 80% ou a outro limite que você escolher, e todos os iPhones recentes usam o Carregamento Otimizado da Bateria, que pausa em 80% durante a noite e termina antes da hora em que você costuma tirar da tomada. Confira o limite em Ajustes › Bateria › Carregamento. Uma pausa em 80% com aviso na Tela Bloqueada é normal.

Samsung. Configurações › Bateria › Proteção da bateria pode limitar a carga a 80%, o que parece “não carrega” quando chega lá.

Pixel. O Carregamento adaptável desacelera a carga noturna para o celular chegar a 100% perto da hora do seu alarme. Um Pixel que parece travado nos 80 e poucos por cento à noite normalmente está fazendo isso. As opções de carregamento do seu modelo ficam em Configurações › Bateria.

iPhone 17 e iPhone Air que não carregam a partir de 0%

No começo deste ano, alguns donos de iPhone 17, iPhone 17 Pro e iPhone Air perceberam que o celular não carregava pelo cabo depois que a bateria zerava. Segundo o BGR, citando o 9to5Mac, colocar o aparelho em um carregador sem fio trazia de volta os celulares afetados. A Apple corrigiu o problema no iOS 26.5.1, no começo de junho de 2026, descrevendo-o como uma falha que “pode impedir o carregamento com fio no iPhone Air e nos modelos iPhone 17 quando a bateria está quase descarregada”. Instale a atualização mais recente em Ajustes › Geral › Atualização de Software.

Duas outras mensagens do iPhone aparecem muito. Se surgir um alerta de líquido detectado, desconecte, bata o celular de leve na palma da mão com a entrada virada para baixo e deixe secar em um lugar com um pouco de ventilação por pelo menos 30 minutos antes de tentar de novo. “Este acessório pode não ser compatível” geralmente indica um cabo danificado ou sem certificação. Troque.

Aviso de umidade detectada no Samsung Galaxy

Os Galaxy bloqueiam o carregamento com fio quando a entrada está molhada e mostram um alerta de umidade detectada. É um recurso de segurança. Seque o celular, sacuda a entrada de leve e espere o aviso sumir. Enquanto isso, o carregamento sem fio continua funcionando nos modelos que têm.

Se o aviso aparece com o celular seco, limpe a entrada como explicado acima e reinicie. Alertas falsos que voltam sempre podem indicar oxidação. Nosso guia para saber se o celular molhou por dentro explica como identificar.

Celular diz que está carregando, mas a porcentagem não sobe

O celular mostra que está carregando, mas o número quase não se mexe. Siga esta lista:

1. Deixe esfriar. Celulares desaceleram ou pausam a carga quando estão quentes. Jogos, GPS ou um carro quente com o celular na tomada podem travar a porcentagem. Tire a capinha, feche os apps pesados, deixe esfriar e tente de novo.
2. Teste no Modo de segurança. Um app com problema pode gastar a bateria tão rápido quanto ela carrega, e o Modo de segurança desativa os apps de terceiros. No Samsung, segure a tecla lateral + diminuir volume, depois toque e segure Desligar até aparecer “Modo de segurança” e toque nele. No Pixel e na maioria dos outros Android, segure o botão liga/desliga (ou liga/desliga + aumentar volume), depois toque e segure Desligar ou Reiniciar até aparecer “Reiniciar no modo de segurança”. Se carregar normalmente ali, desinstale os apps adicionados recentemente, um por um.
3. Rode os testes do próprio celular. No Samsung, abra Samsung Members › Suporte › Diagnóstico do telefone e rode Carregamento com cabo, Carregamento sem fio e Status da bateria. No Pixel, confira Configurações › Bateria › Saúde da bateria nos modelos compatíveis. Muitos outros Android têm menus de teste escondidos, listados na nossa página de códigos secretos de diagnóstico do Android.
4. Confira a saúde da bateria. Uma bateria desgastada pode mostrar “carregando” sem ganhar quase nada, ou pular de 20% para 0%. No iPhone, veja Ajustes › Bateria › Saúde da Bateria. A Apple considera capacidade máxima de 80% ou menos um sinal de que a bateria deve ser trocada, e nosso guia de saúde da bateria e histórico de peças do iPhone explica as leituras.

Se a entrada está frouxa, oxidada ou torta e nada disso ajudou, ela precisa de um reparo profissional de conector ou de bateria. Veja antes se o aparelho ainda está na garantia.

Como testar o carregamento de um celular usado antes de comprar

Entrada ou bateria desgastada é um dos defeitos escondidos mais comuns em celulares seminovos. Leve seu próprio carregador.

• Conecte e observe a porcentagem subir por alguns minutos.
• No iPhone, confira a Saúde da Bateria e faça um relatório GSX da Apple para ver garantia, reparos e trocas.
• No Galaxy, rode os testes de carregamento do Samsung Members e um relatório Samsung Info. No Pixel, use a consulta de informações do Google Pixel.
• Olhe dentro da entrada atrás de oxidação verde ou branca. É sinal de contato com água.