Problemas Infinix Hot 60 Pro+: batería, altavoz y actualizaciones

El Hot 60 Pro+ mide 6 mm. De lado es más delgado que muchas fundas, y por eso se vende tanto en Nigeria, Kenia, Pakistán y el sur de Asia. Ese mismo cuerpo explica la mayoría de los problemas del Infinix Hot 60 Pro+ que cuentan quienes lo tienen: la batería no rinde lo que esperaban, el auricular se escucha bajo en las llamadas, se calienta al cargar y el de 6 GB se traba. Las actualizaciones tardías y la falta de 5G vienen de otro lado.

Una parte es cómo está armado el celular. Otra la corriges en los ajustes de XOS. Lo que quede, a Carlcare.

Qué trae y por qué se nota

Según la ficha de GSMArena, el Hot 60 Pro+ se anunció el 10 de julio de 2025:

En 6 mm cabe menos batería, menos altavoz y menos disipación que en un celular económico normal. Tenlo presente en lo que sigue.

La batería no llega a la noche, y la carga va lenta o calienta

Hay quien saca 1 o 1.5 días. Con una celda de 5,160 mAh moviendo una AMOLED de 144 Hz, eso entra en lo esperable. Si se vacía de noche, o se apaga antes del atardecer, casi siempre hay algo que puedes cortar:

1. Baja la tasa de refresco en Ajustes › Pantalla de 144 Hz a 60 Hz o automático.
2. Mira Ajustes › Batería para ver qué se está comiendo la carga.
3. Limita la actividad en segundo plano de redes, compras y apps que vinieron de fábrica en Ajustes › Apps › [app] › Batería.
4. Apaga el inicio automático de las apps que no tienen que abrirse al encender (busca “inicio automático” en Ajustes).
5. Activa el ahorro de energía los días largos fuera de casa.

La carga tiene sus propias mañas. GSMArena indica que los 45 W por cable llegan al 50 % en unos 22 minutos. También hay carga bypass: mientras juegas, el celular se alimenta directo del cargador y la batería se calienta menos. Que se sienta tibio en carga rápida es normal en un equipo tan delgado. Que queme al sostenerlo, no.

• Usa el cargador y el cable de 45 W de la caja, o uno de la misma potencia. Uno de 10 W o sin marca puede tardar horas: parece falla y no lo es.
• Saca la pelusa del puerto USB-C con un palillo de madera o un cepillo seco, para que el cable entre del todo.
• Quítale la funda al cargar. Ni debajo de una almohada ni al sol.
• ¿Juegas con el cable puesto? Activa la carga bypass en los ajustes del juego o de la batería si tu XOS la trae.
• No juegues al máximo mientras cargas desde una batería externa. Se calienta más.

Si no carga con varios cargadores que sabes que sirven, o solo carga en un ángulo del cable, lo más probable es que haya que cambiar el puerto. Si la autonomía se parte a la mitad de golpe o la tapa se hincha, déjalo de usar y llévalo a Carlcare, el servicio oficial de Infinix.

En las llamadas se escucha demasiado bajo

Algunos dueños dicen que el auricular queda bajo incluso al máximo. Es otra pieza, distinta de los altavoces: la música puede sonar bien y la llamada no.

1. Sube el volumen durante la llamada. El volumen de llamada va aparte del de multimedia.
2. Cepilla la rejilla del auricular, arriba de la pantalla, con un cepillo suave y seco.
3. Revisa que el protector o la funda no tapen la ranura.
4. Haz una llamada por Wi-Fi o desde una app de mensajería. Si ahí se escucha fuerte, el problema es la calidad de la red, no el altavoz.
5. Apaga el Bluetooth para que el audio no se vaya a unos audífonos o al auto.

¿Se escucha bajo en cualquier tipo de llamada? Pide en Carlcare que prueben el auricular.

Se traba el de 6 GB

Con muchas apps abiertas, la versión de 6 GB se traba, y XOS trae bastantes aplicaciones de fábrica.

1. Desinstala o desactiva en Ajustes › Apps las que vinieron preinstaladas y no usas.
2. Borra la caché de las apps pesadas (Ajustes › Apps › [app] › Almacenamiento › Borrar caché).
3. Pruébalo con la RAM extendida apagada (busca “RAM extendida” o “Extensión de memoria” en Ajustes). Esa RAM virtual vive en el almacenamiento, más lento que la memoria real, y hay quien lo nota más fluido sin ella.
4. Deja libre del 15 al 20 % del almacenamiento.
5. Baja los gráficos de los juegos. El Helio G200 es un chip de gama media.
6. ¿Sigue trabado? Haz una copia de seguridad, restablece de fábrica y restaura solo las apps que de verdad uses.

A la espera de Android 16

En algunos países leen noticias de Android 16 y en el celular no aparece nada. En las reseñas de usuarios de GSMArena, hay quien dice que lo prometido llega tarde, y uno le pone 5 de 10 al soporte de actualizaciones. Infinix las suelta por país y por operadora: el mismo modelo puede recibirla con meses de diferencia, y los celulares económicos suelen ir detrás de los gama alta.

1. Entra a Ajustes › Actualización del sistema (busca “actualización” si tu XOS lo pone en otro lado) y toca Buscar actualizaciones.
2. Usa Wi-Fi y ten al menos 50 % de batería antes de instalar.
3. Deja libres 10 GB o más. Las actualizaciones grandes fallan si no hay espacio.
4. Sigue la comunidad oficial y las redes de Infinix para los avisos de tu país.
5. No instales firmware de sitios no oficiales. Puede dejar el celular inservible, anular la garantía y bloquear actualizaciones oficiales después.

Sin 5G, sin jack de audífonos y cobertura irregular en EE. UU.

El Helio G200 es solo 4G, así que 5G no hay en ningún lado. En Estados Unidos también puede faltarle alguna banda LTE y la certificación VoLTE de ciertas operadoras, y entonces las llamadas o los datos no funcionan del todo. ¿Te lo llevas a otro país? Compara primero su lista de bandas con la de tu operadora, como explica nuestra guía para usar un celular en otra operadora. Y no hay jack de 3.5 mm: vas a necesitar audífonos USB-C o Bluetooth.

Carlcare: garantía y reparaciones

En la mayoría de los mercados, los celulares Infinix los atiende Carlcare. Lleva la caja o el recibo y el IMEI. Los que vienen de importadores no oficiales pueden quedar fuera de la garantía, así que pregunta el estado antes de pagar una reparación. Ve si la tapa está hinchada, si no carga con el cargador original, si el auricular no suena en ninguna llamada, o si la pantalla tiene líneas o un tinte.

Cómo revisar un Hot 60 Pro+ usado

Las falsificaciones y los “reacondicionados vendidos como nuevos” circulan en los mismos mercados donde este celular es popular. Nuestra guía de verificación de Tecno, Infinix e itel tiene consejos por marca. En persona:

• Marca *#06# y compara el IMEI con la caja y con Ajustes.
• Haz una verificación de fabricante y modelo para confirmar que es un Hot 60 Pro+ genuino, más una verificación de lista negra GSMA.
• Reproduce música por ambos altavoces, haz una llamada real para probar el auricular, conecta el cargador y toma unas fotos.
• Asegúrate de que hayan quitado la cuenta de Google del vendedor, o te vas a topar con el bloqueo FRP después de un restablecimiento.