Estafa de la FTC para desactivar tu número de celular (2026)

“Un celular registrado a tu nombre se está usando para estafas en otro país. Si no cooperas, desactivamos tu número.” Así abre la estafa de la FTC para desactivar tu número, y quien llama dice ser de la Federal Trade Commission. No lo es. El 22 de octubre de 2026 la FTC publicó una alerta sobre este guion exacto, que sube de un número de placa falso a un policía falso y, al final, a un arresto falso.

Aquí está cada etapa, las frases que tienes que reconocer y qué hacer si ya diste datos o dinero.

Qué avisó la FTC sobre esta llamada

La alerta se titula “The FTC is not calling to deactivate your phone number” (La FTC no llama para desactivar tu número). Describe a personas que se hacen pasar por funcionarios de la FTC, dicen que tu número está ligado a estafas en el extranjero y amenazan con cortarlo. KING 5, en Seattle, también reportó el aviso. La estafa se apoya en el miedo a perder la línea, el miedo a una investigación penal y una exigencia de secreto para que nadie te convenza de colgar.

Las cuatro etapas, de la placa al arresto

Según la FTC, la llamada suele ir así:

El pase a la policía es la parte más astuta. Que te digan “búscala tú” suena a lo contrario de una estafa. Pero pueden plantar números falsos en resultados de búsqueda, anuncios y directorios, o darte uno que coincide con la comisaría que nombraron. Si alguien en la llamada te explica cómo comprobar que es real, esa “comprobación” es parte del guion. Cuelga y busca los datos de la agencia por tu cuenta, en un sitio oficial .gov que escribas tú en el navegador, o en un papel impreso.

El número de placa tampoco prueba nada. Tampoco un número de caso, un número de referencia ni un “reporte” en PDF de aspecto oficial que te manden por mensaje o por correo. Son utilería, para que sientas que el trámite ya empezó.

Frases para colgar de inmediato

El texto cambia, pero estas frases se repiten. Si te las dice una llamada que no esperabas, con una basta para cortar:

• “Un celular registrado a tu nombre se está usando para fraude en el extranjero.”
• “Tu número se desactiva hoy si no cooperas.”
• “Te estoy pasando con un oficial para poner la denuncia.”
• “No se lo cuentes a nadie, ni a tu banco. Pueden estar metidos.”
• “Mándame una foto de tu identificación para limpiar tu nombre.”
• “Puedes evitar el arresto si pagas un depósito de seguridad reembolsable.”

No te fíes del identificador. Pueden falsificar el número de la pantalla para que parezca una oficina del gobierno o la policía de tu ciudad.

¿Me está llamando la FTC? Lo que nunca hace

Según la alerta de la FTC, un empleado real nunca va a:

• Pedirte que mandes dinero, ni pasarte con alguien que lo pida.
• Amenazar con cortarte el celular.
• Decirte que la conversación es secreta.
• Mandarte por mensaje una foto de su credencial para “demostrar” quién es.

Lo mismo vale para casi todas las estafas de suplantación del gobierno. Una agencia real no cobra por teléfono, no amenaza con un arresto inmediato y no pide tarjetas de regalo, cripto, transferencias ni “depósitos” en efectivo. Quienes se hacen pasar por agentes federales siguen un guion muy parecido: está en la guía de llamadas del falso FBI.

La amenaza de “te vamos a desactivar el número” aparece de otras formas: llamadas automáticas de “número suspendido” que se hacen pasar por tu operadora o por un regulador de telecomunicaciones; mensajes falsos de peaje o de paquetería que te empujan a una página de pago (hay ejemplos en la guía de estafas de mensajes de peaje); y llamadas de “tu chip está ligado a un delito”, reportadas en varios países y casi siempre seguidas de un pase a un policía o investigador falso. Las tres amenazan algo de lo que dependes, usan una autoridad falsa y quieren que actúes ya, y en secreto.

Qué hacer si te llama la FTC

1. Cuelga. No les debes cortesía, y no tienes ningún nombre que limpiar.
2. No llames a ningún número que te den, ni a uno que te digan que busques.
3. No compartas fotos de tu identificación, número de Seguro Social, datos del banco ni códigos de un solo uso con una llamada que no esperabas.
4. Cuéntaselo a alguien de confianza. Insisten en el secreto porque una segunda opinión acaba con la estafa.
5. Revisa tu línea tú. Si te preocupa que de verdad haya un problema con tu número, llama a tu operadora al número de tu factura o desde su app oficial.
6. Repórtalo en ReportFraud.ftc.gov.

Ya diste datos o pagaste: haz esto en orden

• Dinero enviado: llama ya a tu banco, al emisor de tu tarjeta o a la app de pagos y pide que frenen o reviertan el pago. En transferencias y en cripto, los minutos cuentan.
• Identificación o número de Seguro Social: entra a IdentityTheft.gov para un plan de recuperación y considera un congelamiento de crédito en las tres agencias de EE.UU.
• Tu número: pide a tu operadora un PIN o protección contra la portabilidad. Quien tenga tu identificación puede intentar pasar tu número a un chip nuevo, como se explica en la guía de fraude de cambio de chip (SIM swap).
• Contraseñas: cámbialas del correo y de la banca, y activa la verificación en dos pasos con una app de autenticación cuando puedas.
• Reportes: ReportFraud.ftc.gov y, si perdiste dinero, también el Internet Crime Complaint Center del FBI en ic3.gov.

¿Compras un celular usado? Consulta el IMEI

Estas redes suelen operar con celulares y chips comprados de segunda mano o robados. Si compras usado, asegúrate de no llevarte uno de esos. Pide el IMEI (marca *#06#) y haz una consulta de lista negra GSMA para ver que no esté reportado como perdido o robado, más una consulta de operadora y bloqueo de chip si lo vas a usar en tu red. La primera consulta todo en uno es gratis:

Una regla familiar si llamaron a alguien mayor

Estas estafas caen sobre personas educadas, que respetan la ley y se ponen nerviosas ante la idea de meterse en problemas. Por eso el pase a la policía falsa funciona incluso con gente cuidadosa. Acuerden una regla simple: nadie paga, manda una identificación ni guarda una llamada en secreto hasta haber hablado primero con un familiar. Anota los números oficiales de la operadora y del banco en una tarjeta y déjala junto al celular, para que nadie tenga que buscar en internet en pleno susto.