Cómo revisar un OnePlus o Motorola usado antes de comprar

Un OnePlus o un Motorola usado suele ser de lo mejor en relación precio-calidad, y justo por eso atraen importados, unidades de operadora vendidas como celular liberado y modelos de China a quien espera el software global. Ninguna de las dos marcas tiene una página pública de consulta como la de Apple, así que mucha gente no comprueba nada.

En unos quince minutos puedes hacerlo mejor. Esta guía recorre lo que importa en cada marca, los códigos de modelo que dicen para qué mercado se fabricó el celular y las consultas que descubren lo que la pantalla no muestra.

¿Cómo ver el IMEI de un OnePlus o Motorola?

Marca *#06# en el marcador de fábrica. Las dos marcas venden modelos de doble chip, así que puedes ver dos IMEI. Después compáralos con:

• OnePlus: Ajustes › Acerca del dispositivo › Estado (en algunas versiones, Ajustes › Acerca del dispositivo › Detalles del dispositivo).
• Motorola: Ajustes › Acerca del celular › IMEI.
• La bandeja del chip o la etiqueta de la caja, si el vendedor todavía la tiene.

Los tres tienen que coincidir. Si no coinciden, casi siempre es una placa cambiada o una caja de otro celular. Si falta algún dato, lee cómo encontrar el IMEI.

¿Cómo saber la región por el número de modelo?

El nombre comercial (“OnePlus 12”, “moto g power”) esconde variantes con radios, software y garantía distintos. El número de modelo dice cuál tienes en la mano.

¿Cómo saber si un OnePlus es versión china?

Ve a Ajustes › Acerca del dispositivo y abre los detalles del modelo. En los últimos años, los OnePlus globales, europeos, de India y de Norteamérica usan números que empiezan por CPH. Los del mercado chino usan otros códigos: el OnePlus 12 de China, por ejemplo, es el PJD110, y sale con ColorOS, no con OxygenOS.

Una unidad china no es automáticamente mala, pero tienes que saberlo. Algunas no traen los servicios de Google de fábrica, las bandas LTE y 5G pueden no cubrir tu operadora, y la garantía del fabricante casi siempre vale solo en la región de venta. A veces flashean el software global sobre hardware chino. El número de modelo en Acerca del dispositivo muchas veces igual lo delata.

¿Qué significa el modelo XT de un Motorola?

Los números de Motorola empiezan por XT, siguen cuatro dígitos y a menudo un sufijo (por ejemplo XT2347-x). El sufijo cambia según la región y la operadora. Búscalo en Ajustes › Acerca del celular, o en la etiqueta de la zona de la bandeja del chip en algunos modelos. Busca el número completo en el sitio de Motorola para confirmar el mercado.

Después contrástalo con el registro oficial: corre la consulta OnePlus Info (o el informe alternativo OnePlus Info) o la consulta Motorola Info sobre el IMEI. Si el registro dice otro modelo, otro color u otra región, detente.

¿Cómo saber si está bloqueado por operadora o en lista negra?

Aquí se esconde la mayoría de los problemas de OnePlus y Motorola en EE.UU. Las dos marcas venden versiones de operadora: OnePlus por T-Mobile y otras en algunas generaciones, Motorola por marcas de prepago como Boost, Metro, Cricket y Straight Talk. Esos celulares pueden estar bloqueados por operadora y, si hay impago, la red los puede bloquear.

• Prueba rápida: pon un chip de otra red. Si pide un PIN para liberar la red, o dice que el chip no es compatible, el celular está bloqueado por operadora.
• Consulta de registro: una consulta de operadora y bloqueo de chip muestra el estado sin necesidad de un segundo chip.
• Lista negra: una consulta de IMEI en la lista negra GSMA muestra reportes de perdido o robado. En celulares de EE.UU., la consulta de lista negra y bloqueo de EE.UU. también detecta bloqueos por impago.

La diferencia entre un celular bloqueado por operadora y un celular liberado está en bloqueado por operadora o liberado. Las reglas cambian, así que confírmalas en el sitio oficial de la operadora, por ejemplo la política de liberación de T-Mobile.

¿Cómo liberar un Motorola con código?

Muchos Motorola aceptan un código para liberar la red: pones un chip de otra operadora, el celular pide el PIN una sola vez y el bloqueo se quita para siempre. Si el tuyo muestra ese aviso, el servicio de código para liberar Motorola por IMEI es el camino habitual.

• Primero mira si aplica. Algunos Motorola de operadora solo se liberan por la app o el sistema de la propia operadora, y no aceptan código. Si nunca pide el PIN, un código no sirve.
• Solo si está limpio y sin impago. Un celular en lista negra o que todavía se está pagando lo tiene que resolver el titular de la cuenta con la operadora. El código no cambia el estado en la red.
• Escríbelo con cuidado. El celular limita los intentos fallidos.

En un OnePlus de operadora, la liberación normalmente la da la operadora cuando se cumplen sus requisitos: celular pagado, activo el tiempo que piden y cuenta al día.

¿Cómo comprobar la cuenta de Google, el bootloader y el software?

¿El celular sigue con la cuenta de Google?

Abre Ajustes › Contraseñas y cuentas (o Cuentas). Tiene que estar vacío, o el vendedor debe quitar su cuenta y restablecer el celular de fábrica mientras tú miras. Si después del restablecimiento se queda en “Verifica tu cuenta”, está protegido por la protección de restablecimiento de fábrica: solo el dueño puede quitarla. No aceptes un celular “con bypass”.

¿El bootloader está desbloqueado?

Las dos marcas dejan desbloquear el bootloader. Señales: al encender sale un aviso de que el equipo está desbloqueado o no es de confianza, o el desbloqueo OEM está activado en Opciones para desarrolladores. No es ilegal, pero puede significar software modificado, fallos en apps de banco y, en algunos Motorola, la garantía anulada. La guía del desbloqueo del bootloader muestra cómo comprobarlo con ADB o fastboot.

¿El celular acepta actualizaciones?

Ajustes › Sistema › Actualización del sistema (en OnePlus: Ajustes › Acerca del dispositivo › versión de software). Instala lo pendiente antes de comprar, si puedes. Un celular que se niega a actualizar puede estar corriendo un firmware modificado.

¿Cómo probar la pantalla, la carga y las cámaras?

• Pantalla: los paneles OLED de OnePlus y de muchos Moto Edge pueden tener quemado. Abre una imagen gris a pantalla completa o una página blanca en el navegador y busca fantasmas del teclado o de la barra de navegación.
• Motorola: abre la app preinstalada Ayuda del dispositivo para el diagnóstico. *#*#2486#*#* abre un menú de prueba en muchos modelos.
• OnePlus: *#*#4636#*#* muestra detalles de señal en muchas versiones. Prueba el interruptor de alertas: se pone duro o falla con el uso.
• Carga: la carga rápida de OnePlus (SUPERVOOC/Warp) necesita cargador y cable compatibles. Si carga lento con el cargador original, el puerto o la batería pueden estar fallando.
• Llamadas y cámaras: haz una llamada en altavoz y en el auricular, y abre cada lente.

La lista completa de códigos está en la guía de códigos de diagnóstico ocultos de Android.

¿Dónde consultar el IMEI de OnePlus o Motorola?

Escribe el IMEI para correr juntas la consulta de OnePlus o Motorola, la de operadora y la de lista negra. La guía para consultar el IMEI explica cada campo del resultado.

En corto: un OnePlus o Motorola usado es una buena compra cuando coinciden tres cosas: el modelo corresponde a tu región, el IMEI está limpio y el celular está liberado, y el hardware pasa una prueba de diez minutos. Si falla cualquiera, estás apostando.