Cómo revisar una MacBook usada antes de comprar (Find My, MDM y serie)

Una MacBook usada puede ahorrarte cientos, pero una Mac tiene bloqueos que un celular no tiene. Además del Bloqueo de activación, muchas MacBook de segunda mano fueron laptops de empresa inscritas en gestión de dispositivos. Se ven perfectas, se borran limpias y, en cuanto las configuras con Wi-Fi, aparece una pantalla de “Gestión remota”.

La salida es una revisión de quince minutos. Vas a comprobar el número de serie, Find My, la inscripción en MDM, el cifrado y la batería: parte por los menús y parte con unos comandos de Terminal que dicen más que cualquier vendedor.

¿Dónde está el número de serie de una MacBook?

Haz clic en el menú Apple › Acerca de esta Mac. La ventana muestra el nombre del modelo, el chip, la memoria y el número de serie. También está en Ajustes del Sistema › General › Acerca de, y grabado debajo de la MacBook, cerca de la bisagra.

Los tres tienen que coincidir. Después confirma que el modelo es el del anuncio. Las MacBook fabricadas antes de 2021 tienen series de 12 caracteres que codifican la fábrica y la semana de fabricación. Las más nuevas usan una serie al azar de 10 caracteres. Pega una serie vieja en el decodificador de abajo para ver qué revela:

Con cualquier serie, una consulta de número de parte de Mac devuelve la configuración exacta. Los formatos están en la guía para decodificar el número de serie de Apple, o en la página de consulta de serie de Mac.

¿Cómo saber si una MacBook usada tiene Bloqueo de activación?

Las Mac con Apple silicon o con el chip de seguridad Apple T2 tienen Bloqueo de activación. Si el dueño anterior deja Find My encendido, después de borrar o reinstalar la Mac pide su Apple ID, y no pasas de ahí.

• Abre Ajustes del Sistema, haz clic en el nombre del dueño arriba, entra a iCloud y comprueba que Buscar Mac (Find My Mac) esté apagado. Mejor todavía: que cierre sesión por completo de su Apple ID.
• Antes de la cita puedes consultarlo a distancia con la consulta de Find My activado o desactivado en MacBook.
• Para un robo, la consulta de iCloud limpio o perdido en MacBook dice si la Mac está marcada como perdida.

¿Cómo saber si una MacBook tiene MDM de empresa?

Las organizaciones registran las Mac en Apple Business Manager o Apple School Manager. Ese registro vive en los servidores de Apple, no en el disco, así que borrar la Mac no lo quita. Solo la organización puede liberar el equipo.

En Ajustes del Sistema, busca perfiles en General › Gestión de dispositivos (en macOS Ventura está en Privacidad y seguridad › Perfiles). Una Mac personal no muestra nada ahí. Una Mac recién borrada tampoco, así que consulta la serie con la consulta de estado MDM. Cómo funciona este bloqueo está en qué es un bloqueo MDM.

¿Qué comandos de Terminal revelan el MDM y FileVault?

Abre Terminal (Aplicaciones › Utilidades › Terminal, o pulsa Comando-Espacio y escribe “Terminal”). Corre cada comando y lee la salida:

system_profiler SPHardwareDataType
sudo profiles status -type enrollment
sudo profiles show -type enrollment
fdesetup status
system_profiler SPPowerDataType | grep -i "cycle count"

¿Qué significa cada resultado del Terminal?

• system_profiler SPHardwareDataType muestra el nombre del modelo, el identificador, el chip, la memoria, el número de serie y, en Mac con Apple silicon y T2, el Activation Lock Status. Quieres “Disabled” (desactivado). Comprueba que la serie coincida con la caja y con el anuncio.
• sudo profiles status -type enrollment pide la contraseña de administrador y después muestra Enrolled via DEP y MDM enrollment. Los dos deben decir No. “Yes” significa que la Mac pertenece a una organización.
• sudo profiles show -type enrollment le pregunta a Apple si la Mac tiene un registro de inscripción. Si devuelve datos de una organización, está registrada a una empresa o a una escuela, aunque ahora mismo no esté inscrita.
• fdesetup status dice si el cifrado de disco FileVault está activo. Si lo está, el vendedor debería apagarlo o borrar la Mac, para que no heredes su clave.
• system_profiler SPPowerDataType | grep -i "cycle count" muestra los ciclos de la batería.

¿Cómo probar la batería, la pantalla y el hardware?

¿Cuántos ciclos de batería tiene la MacBook?

Ve a Ajustes del Sistema › Batería y haz clic en el botón de información junto a Salud de la batería. “Normal” está bien. “Se recomienda servicio” significa que debes apartar dinero para un cambio. Compara los ciclos del Terminal: Apple califica la mayoría de las baterías de MacBook actuales para 1.000 ciclos.

¿Cómo revisar la pantalla y el teclado?

• Abre una imagen a pantalla completa, primero blanca y luego negra. Busca píxeles muertos, puntos brillantes y manchas o el recubrimiento gastado.
• Abre TextEdit y pulsa todas las teclas, incluidas las de función y Touch ID (registra una huella, pruébala y bórrala).
• Prueba el clic del trackpad en toda la superficie.

¿Cómo probar puertos, audio y cámara?

Carga por cada puerto USB-C o MagSafe, reproduce audio en los altavoces, abre Photo Booth para probar la cámara y el micrófono, y conéctate a Wi-Fi y Bluetooth.

¿La memoria y el almacenamiento coinciden con el anuncio?

En Acerca de esta Mac, haz clic en Más información (o Informe del sistema) y confirma que el chip, la memoria y el almacenamiento son los del anuncio. En una MacBook actual no se puede ampliar nada: memoria y almacenamiento van soldados. Un “16 GB ampliados” en un modelo con Apple silicon es falso. Comprueba que el disco de arranque muestre la capacidad completa en Ajustes del Sistema › General › Almacenamiento.

¿Cómo correr el Diagnóstico de Apple?

En Apple silicon, apaga, mantén pulsado el botón de encendido hasta que salgan las opciones de arranque y pulsa Comando-D. En una Mac Intel, reinicia y mantén D. El Diagnóstico de Apple hace una prueba de hardware y da códigos de referencia si algo falla.

¿Cómo confirmar el historial de la MacBook con Apple?

En una MacBook cara, vale la pena ver el registro completo. El informe GSX completo de Apple muestra quién la vendió, la fecha de compra, los casos de reparación, el historial de reemplazos y la política de activación. Es la mejor forma de confirmar que una MacBook “nueva” o “casi sin uso” de verdad lo es.

¿Cómo borrar la MacBook delante del vendedor?

En una Mac con Apple silicon o chip T2 y macOS Monterey o posterior, el vendedor debe ir a Ajustes del Sistema › General › Transferir o restablecer › Borrar todo el contenido y los ajustes. Cierra la sesión del Apple ID, apaga Find My y borra los datos. La Mac reinicia en el asistente de configuración.

Antes de pagar, conéctate a Wi-Fi durante la configuración. Si ves Gestión remota con el nombre de una organización, detente: eso es MDM. Si pide el Apple ID de alguien, el Bloqueo de activación sigue activo. Paga solo cuando llegues a tu propio escritorio.

El resto de las consultas por número de serie están aquí: