Los problemas del Razr Ultra 2026: calor, bootloop al cargar y parches

Conectas el celular al cargador que ya tienes, aparece el logo de Motorola, la pantalla se pone negra y el logo vuelve. Una y otra vez, hasta que desconectas el cable. Ese bootloop del cargador es el más raro de los problemas del Razr Ultra 2026. Los otros son el calor bajo carga fuerte, un widget de la pantalla externa que se corta su propio texto y parches de seguridad que llegan tarde.

A $1,499 es el flip más caro que ha vendido Motorola, y por eso cada uno de esos pica más. Ninguno lo convierte en un mal celular, y cada uno tiene una forma de manejarlo.

El bootloop del cargador

Android Headlines vio en su reseña que algunos cargadores USB-C hacen que el Razr Ultra 2026 entre en bootloop en vez de cargar. Les pasó con un cargador Google Pixel de 67 W. Los Anker y los UGREEN funcionaron bien. El problema venía del modelo 2025 y, como la caja no trae cargador, mucha gente usa el que tenía por ahí. Parece un problema de negociación de energía entre el celular y ciertos cargadores USB Power Delivery, no una falla de la batería.

1. Desconecta de inmediato y deja que termine de arrancar con la batería.
2. Cambia de cargador. Sirve el TurboPower de Motorola o un PD de buena marca de las que en la reseña funcionaron. El celular admite carga por cable de 68 W por USB-C PD.
3. Usa un cable USB-C decente de 3 A o 5 A. Los baratos empeoran la negociación.
4. Instala actualizaciones en Configuración › Sistema › Actualizaciones del sistema, por si Motorola mejoró la compatibilidad.
5. Si sigue en bucle después de desconectar, mantén presionados Encendido y Bajar volumen para llegar al menú del bootloader, usa las teclas de volumen para elegir Recovery mode y luego Reboot system now. Prueba Wipe cache partition si sale en la lista.

Los parches de seguridad llegan con meses de atraso

De esto se quejan más que de cualquier otra cosa. Android Authority reportó que los Razr 2026 salieron en mayo con el parche de seguridad de marzo de 2026, y la primera actualización, a mediados de junio, solo los llevó al parche de mayo. Motorola manda parches más o menos cada dos meses, no cada mes. Los Razr anteriores apenas recibieron Android 16 en febrero de 2026, unos ocho meses después de que Google lo publicara.

La política del Razr Ultra 2026 es tres actualizaciones mayores de Android y cuatro años de parches de seguridad. Es bastante menos de lo que ofrecen Samsung y Google en su gama alta.

No puedes apurar a Motorola, pero sí puedes no quedarte más atrás de lo necesario. Los despliegues van por tandas, así que revisa a mano en Configuración › Sistema › Actualizaciones del sistema. Tu parche actual está en Configuración › Acerca del teléfono › Versión de Android › Actualización de seguridad de Android. Y mantén al día las actualizaciones del sistema de Google Play en Configuración › Seguridad y privacidad › Sistema y actualizaciones: traen algunas correcciones entre los lanzamientos de Motorola.

Calor en juegos y en pruebas de estrés

Adentro hay un Snapdragon 8 Elite con 16 GB de RAM. Es potencia de gama alta en un cuerpo plegable delgado, con poco lugar para enfriar. Android Headlines reportó que la prueba de estrés 3DMark Wild Life Extreme lo sobrecalentó y lo hizo fallar, y otros medios vieron fallas parecidas. Las corridas cortas de benchmark siguieron siendo sólidas.

En el día a día el calor aparece en sesiones largas de juego, grabación en 4K y carga rápida. Baja los gráficos o los cuadros por segundo y toma pausas. No juegues ni grabes conectado al cargador: el calor de la carga se suma al del procesador. Quita la funda en el uso intenso, cierra las apps en segundo plano y mira en Configuración › Batería › Uso de la batería si hay algo corriendo todo el tiempo. Tampoco lo dejes al sol: la pantalla externa oscura absorbe el calor rápido.

Fecha y clima cortados en la pantalla externa

Según Android Authority, un error visual que recorta la fecha y el clima en la pantalla externa afecta a los Razr nuevos desde hace más de un año. Ni Android 16 ni la actualización de junio de 2026 lo corrigieron. Es cosmético y el celular funciona normal, pero la pantalla de afuera es buena parte de por qué la gente compra un Razr.

• Elige otro estilo de reloj en Configuración › Pantalla externa (en algunas versiones se llama Cover screen).
• Quita el widget o el panel del clima y vuelve a ponerlo.
• Deja la fuente del sistema en el tamaño predeterminado, en Configuración › Pantalla › Tamaño de fuente. Las fuentes grandes empeoran el recorte.
• Sigue actualizando. Si Motorola lo corrige, va a llegar en una actualización del sistema.

La batería dura menos de lo que midieron las reseñas

Es una celda de silicio-carbono de 5,000 mAh, cerca de 6% más grande que la del modelo 2025.

¿Te dura mucho menos? Pon Configuración › Pantalla › Frecuencia de actualización en Automático, no en la tasa fija más alta, recorta el contenido siempre activo y el tiempo de espera de la pantalla externa, y restringe las apps pesadas en Configuración › Aplicaciones. Después de una actualización mayor, dale unos días para que se asiente.

Revisar un Razr Ultra 2026 usado

Motorola baja los precios rápido, y hay bastantes Razr usados. Antes de pagar:

• Corre una consulta de información de Motorola para el modelo, la región y la garantía.
• Revisa el IMEI en la lista negra GSMA y confirma que funcione en tu operadora con una consulta de operadora y bloqueo de chip.
• Mira la pantalla interna y el pliegue con luz, abre y cierra la bisagra varias veces y prueba la pantalla externa.
• Lleva tu cargador y conéctalo ahí mismo, para ver si entra en bootloop.
• Si piensas modificarlo, confirma que Desbloqueo de OEM no esté en gris. El artículo Desbloqueo de OEM en gris explica por qué a veces lo está.
• Recorre la lista para revisar una Motorola usada.

Reclamar la pantalla interna o la bisagra

Android Headlines señaló que el pliegue sigue en el modelo 2026, aunque se nota menos que antes. Todo flip tiene uno. Esto otro sí es falla de hardware, y el software no lo va a corregir:

• Un abultamiento, una burbuja o una línea a lo largo del pliegue que crece.
• Píxeles muertos, parpadeo o un toque que deja de responder sobre el pliegue.
• Una bisagra áspera, que no sostiene el ángulo o que hace clic.
• Una pantalla externa que se queda negra después de reiniciar.

Deja puesto el protector de fábrica en la pantalla interna y no dejes que entre arena o tierra a la bisagra. Si ves alguna de esas señales, tómalas en foto, respalda y abre un reclamo con el soporte de Motorola mientras estés en garantía (normalmente un año desde la compra; más en algunos países por la ley del consumidor). Los centros de reparación de Motorola pueden probar bien la pantalla y la bisagra, y un reclamo temprano es mucho más fácil que uno cuando la falla ya se extendió.

Una grieta por una caída es daño accidental, y la garantía estándar no lo cubre. En un celular tan caro, vale la pena cotizar un plan de daño accidental o el seguro de la operadora.