مكالمات احتيال باسم FTC تهدد بإيقاف رقم هاتفك (2026)

«هناك هاتف مسجَّل باسمك يُستخدم في عمليات احتيال في بلد آخر. إن لم تتعاون، فسنوقف رقمك.» هكذا يبدأ احتيال إيقاف رقم الهاتف باسم FTC، ويقول المتصل إنه من لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (Federal Trade Commission). لكنه ليس كذلك. ففي 22 أكتوبر 2026 نشرت FTC تنبيهًا للمستهلكين بشأن هذا السيناريو تحديدًا، الذي يتصاعد من رقم شارة مزيف إلى ضابط شرطة مزيف وصولًا إلى اعتقال مزيف.

إليك كل مرحلة، والعبارات التي يجب أن تنتبه لها، وما تفعله إن كنت قد سلّمت بياناتك أو أموالك بالفعل.

تحذير FTC

عنوان التنبيه هو «FTC لا تتصل بك لإيقاف رقم هاتفك» (The FTC is not calling to deactivate your phone number). ويصف متصلين ينتحلون صفة مسؤولين في FTC، يقولون إن رقمك مرتبط بعمليات احتيال في الخارج ويهددون بقطعه. وقد نقلت قناة KING 5 في سياتل التحذير أيضًا. يعتمد هذا الاحتيال على الخوف من فقدان خدمة الهاتف، والخوف من تحقيق جنائي، والمطالبة بالسرية حتى لا يتمكن أحد من إقناعك بالتراجع.

أربع مراحل، من رقم الشارة إلى «الاعتقال»

بحسب وصف FTC، تسير المكالمة عادةً على النحو التالي:

التحويل إلى الشرطة هو الجزء الذكي. فأن يُطلب منك «البحث عن الرقم بنفسك» يبدو عكس الاحتيال تمامًا. لكن المحتالين يستطيعون زرع أرقام مزيفة في نتائج البحث والإعلانات ومواقع الأدلة، أو ببساطة إعطاؤك رقمًا يطابق القسم الذي ذكروه. وعندما يخبرك شخص في مكالمة كيف تتحقق منه، فإن هذا التحقق جزء من السيناريو. أنهِ المكالمة وابحث عن بيانات الجهة بنفسك، من موقع رسمي ينتهي بـ.gov تكتبه في المتصفح أو من وثيقة مطبوعة.

ولا يثبت رقم الشارة شيئًا كذلك. ولا رقم القضية، ولا الرقم المرجعي، ولا «بلاغ» بصيغة PDF يبدو رسميًا يُرسل عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني. كلها أدوات تمثيلية، هدفها أن تشعر بأن الأمر قد بدأ بالفعل.

عبارات تعني أن تنهي المكالمة فورًا

تتغير الصياغة، لكن هذه العبارات تتكرر مرارًا. ومن متصل غير متوقع، تكفي أي واحدة منها لإنهاء المكالمة:

• «هناك هاتف مسجَّل باسمك يُستخدم في الاحتيال خارج البلاد.»
• «سيُوقف رقمك اليوم ما لم تتعاون.»
• «سأحوّلك إلى ضابط لتقديم بلاغ.»
• «لا تخبر أحدًا، ولا حتى مصرفك. فقد يكونون متورطين.»
• «أرسل صورة هويتك حتى نبرّئ اسمك.»
• «يمكنك تجنب الاعتقال بدفع تأمين قابل للاسترداد.»

لا تعتمد على معرّف المتصل. فالمحتالون يستطيعون تزوير الرقم الذي يظهر على شاشتك ليبدو كأنه مكتب حكومي أو الشرطة المحلية.

هل تتصل بي FTC؟ ما لا يفعله موظفوها الحقيقيون أبدًا

بحسب تنبيه FTC، لن يفعل أي موظف حقيقي في FTC ما يلي أبدًا:

• أن يطلب منك إرسال أموال، أو يحوّلك إلى شخص يطلب ذلك.
• أن يهدد بقطع خدمة هاتفك.
• أن يطلب منك إبقاء المحادثة سرًا.
• أن يرسل لك صورة بطاقته الوظيفية برسالة نصية ليثبت هويته.

ينطبق الأمر نفسه على كل عمليات الاحتيال التي تنتحل صفة جهات حكومية تقريبًا. فالجهات الحقيقية لا تطالب بالدفع عبر الهاتف، ولا تهدد بالاعتقال الفوري، ولا تطلب بطاقات هدايا أو عملات مشفرة أو حوالات مصرفية أو «تأمينات» نقدية. ويتبع المتصلون الذين ينتحلون صفة عملاء فيدراليين سيناريو مشابهًا جدًا، يغطيه دليلنا عن مكالمات الاحتيال التي تنتحل صفة FBI.

ويظهر تهديد «سيُوقف رقمك» بأشكال أخرى أيضًا: مكالمات آلية عن «تعليق رقم الهاتف» تدّعي أنها من شركة الاتصالات أو من هيئة تنظيم الاتصالات؛ ورسائل نصية مزيفة عن رسوم الطرق أو التوصيل تدفعك إلى صفحة دفع (يحتوي دليلنا عن احتيال رسائل رسوم الطرق على أمثلة)؛ ومكالمات «شريحتك مرتبطة بجريمة»، التي أُبلغ عنها في عدة دول وكثيرًا ما يليها تحويل إلى ضابط شرطة أو محقق مزيف. كل واحدة منها تهدد شيئًا تعتمد عليه، وتستخدم سلطة مزيفة، وتريد منك أن تتصرف فورًا وفي سرية.

إذا جاءتك المكالمة

1. أنهِ المكالمة. لست مدينًا لهم باللباقة، وليس لديك اسم لتبرئته.
2. لا تتصل بأي رقم يعطونك إياه، أو بأي رقم يطلبون منك البحث عنه.
3. لا تشارك أبدًا صور الهوية أو أرقام الضمان الاجتماعي أو البيانات المصرفية أو رموز التحقق لمرة واحدة مع متصل غير متوقع.
4. أخبر شخصًا تثق به. يصر المحتالون على السرية لأن رأيًا ثانيًا ينهي الاحتيال.
5. تحقق من خدمة هاتفك بنفسك. إن كنت قلقًا من وجود مشكلة حقيقية في رقمك، فاتصل بشركة الاتصالات على الرقم المذكور في فاتورتك أو عبر تطبيقها الرسمي.
6. أبلغ عنها على ReportFraud.ftc.gov.

هل أعطيت بياناتك أو دفعت بالفعل؟ افعل هذا بالترتيب

• إذا أرسلت أموالًا: اتصل بمصرفك أو الجهة المصدرة لبطاقتك أو تطبيق الدفع فورًا واطلب إيقاف الدفعة أو استردادها. ومع الحوالات المصرفية والعملات المشفرة، كل دقيقة مهمة.
• إذا شاركت هويتك أو رقم الضمان الاجتماعي: انتقل إلى IdentityTheft.gov للحصول على خطة استعادة، وفكّر في تجميد سجلك الائتماني لدى مكاتب الائتمان الأمريكية الثلاثة.
• رقم هاتفك: اطلب من شركة الاتصالات رمز PIN أو حماية من نقل الرقم (port-out). فقد يحاول من يحمل هويتك نقل رقمك إلى شريحة جديدة، كما يشرح دليلنا عن احتيال تبديل الشريحة.
• كلمات المرور: غيّرها للبريد الإلكتروني والحسابات المصرفية، وفعّل المصادقة الثنائية بتطبيق مصادقة حيثما أمكن.
• البلاغات: على ReportFraud.ftc.gov، وإن فقدت أموالًا، فعلى مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لـFBI على ic3.gov أيضًا.

تشتري هاتفًا مستعملًا؟ افحص رقم IMEI

كثيرًا ما تعمل عصابات الاحتيال بهواتف وشرائح مشتراة مستعملة أو مسروقة، لذا إن كنت تشتري هاتفًا مستعملًا فتأكد من أنك لا تحصل على أحدها. اطلب من البائع رقم IMEI (اطلب *#06#) وأجرِ فحص القائمة السوداء لدى GSMA للتأكد من أنه غير مُبلغ عنه كمفقود أو مسروق، إضافة إلى فحص شركة الاتصالات وقفل الشريحة إن كنت ستستخدمه على شبكتك. الفحص الشامل الأول مجاني:

وضع قاعدة عائلية مع الأقارب الأكبر سنًا

تصيب عمليات الاحتيال التي تنتحل صفة جهات حكومية في الغالب أشخاصًا مهذبين وملتزمين بالقانون وقلقين من الوقوع في المتاعب، ولهذا ينجح التحويل إلى الشرطة المزيفة مع الأشخاص الحذرين. اتفقوا كعائلة على قاعدة بسيطة: لا أحد يدفع أو يرسل هويته أو يُبقي مكالمة سرًا قبل أن يتحدث أولًا مع أحد الأقارب. ثم اكتبوا أرقام شركة الاتصالات والمصرف الرسمية على بطاقة واحتفظوا بها بجانب الهاتف، حتى لا يضطر أحد للبحث على الإنترنت وهو في حالة ذعر.